
一個月前,杭州的陳女士不斷接到陌生電話。一接通,對方便準確報出自己的名字,還讓她告知王某某及時還款。這樣的電話,一天要接到五六通,讓她困惑不已:王某某是她好多年前的單位同事,本就不熟,沒什么交集,也沒留下過任何聯系方式,但對方卻說她是王某某的緊急聯系人、家人。
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“我問過身邊的同事,也有都類似的經歷,還有人報過警,也沒有有效的辦法,只能不去理會,或是下載軟件屏蔽號碼。”現在,她只要看見陌生電話,一律不接聽,統一轉成語音留言。盡管清靜了不少,但也影響了正常的工作聯系。
為何催債的電話會打到陌生人處?民警表示,一些非正規的借貸平臺可能會強制要求債務人授權讀取通信錄或通話記錄信息,但更多的情況下,也有可能是部分債務人借貸時胡亂填寫緊急聯系人的信息,有關平臺未盡到審核義務,導致無關人員個人信息泄露,招致騷擾。
律師表示,當接到此類電話時,應明確告知對方與該債務無關,并要求對方停止進行騷擾,同時應保留好相關的通話記錄、短信等證據,以方便后續維權。
如果對方仍進行頻繁騷擾,可向有關部門投訴,“如果是貸款、信用卡欠款等金融類債務的催收,可向國家金融監督管理總局、地方金融監管局投訴,但如果是消費領域、民間借貸或商業合作欠款等非金融類債務催收,可以侵害消費者個人信息權益為由向市場監管部門舉報。”此外,無關第三方也可以向法院起訴,要求催收方停止騷擾、賠禮道歉,如因信息泄露導致額外損失,也可要求其進行賠償。
來源 | 潮新聞
主編 | 彭丹
編輯 | 范可以
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