上海
為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區組織發動了一支由區、鎮機關黨員干部，社區工作者，社區志愿者骨干，企業高校等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。
2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區區級機關工作黨委、區委社會工作部聯合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。
春運接近尾聲，虹橋火車站B1到達層依舊客流如梭，南來北往的返工人員步履匆匆，帶著對新一年的期許奔赴崗位。為了繼續守護這份出行的順暢與溫暖，吳涇鎮組織二十余名居村志愿者奔赴虹橋火車站到達層，在方寸崗位上耐心指引、貼心幫扶，用點滴行動為春運返程路增添融融暖意。
暖心護送，為特殊旅客搶出乘車時間
下午的虹橋火車站人聲鼎沸，臨近兩點，急促的求助聲打破了有序的忙碌，一名推著輪椅的旅客神色慌張地跑到志愿者湯斌面前，語氣中滿是焦急。原來她帶著行動不便的老人搭乘高鐵，列車即將發車，可最近的無障礙電梯卻突發故障，無法使用。
了解情況后，湯斌在腦海中快速規劃出最優路線，清晰告知旅客另一部無障礙電梯的具體方位和沿途的標識指引。考慮到時間緊迫，容不得半點耽擱，他主動接過輪椅扶手，推著輪椅避開密集的客流，一路小心護送到無障礙電梯口。
耐心指引，為出游家庭點亮前行方向
“你好，麻煩問下虹橋天地怎么走？”見旅客前來問詢，志愿者何志駿立刻走上前，手指著不遠處的連廊方向，用通俗易懂的話語指明路線：“您從這里直走，穿過前方的地下連廊，跟著‘虹橋天地’的藍色導視牌走就可以，大概5分鐘就能到，全程平坦好走，拉著箱子一點都不費勁。”擔心旅客在岔路口迷路，他又貼心地補充道：“連廊里也有我們的志愿者崗亭，路上有任何問題，隨時都可以咨詢。”
細致的指引、暖心的提醒，讓旅客倍感溫暖，行李箱滾輪的咕嚕聲與交談聲交織在一起，消失在車站的人流中，成為春運末期里一道別樣的溫暖風景，也讓何志駿的心中滿是成就感。
吳涇鎮這二十余名居村志愿者或許只是做著看似平凡的小事：為趕車的旅客開辟暖心通道，為迷路的行人點亮前行方向，為迷茫的返工者指引換乘路線……正是這些藏在細節里的溫暖，讓南來北往的人們感受到了上海這座城市的溫度。
素材：區委社會工作部 區區級機關工作黨委 閔?瑄
編輯：方佳璐
審核：劉墾博 何婷婷
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