在黑龍江的大街小巷,時常能看到一抹忙碌的“順豐藍”。來自齊齊哈爾農村的小伙黃文明曾從事過很多職業,在哈爾濱入職順豐以來,不僅收獲了穩定的收入、安心的生活,更在企業無微不至的關懷下,找到了歸屬感與幸福感,用雙手打拼出了屬于自己的美好生活。
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說起公司對一線員工的關愛,23歲的黃文明如數家珍:入職就有完善的社保保障,工資準時足額發放,多勞多得、收入透明;寒冬有防寒服、暖手寶、熱飲補給,盛夏有防暑降溫用品;網點設置暖心休息區,提供熱水、熱飯設備和應急藥品;遇到困難時,工會和團隊第一時間伸出援手,節日福利、堅守激勵、困難幫扶一應俱全。正是這一樁樁、一件件實在的關懷,讓他在哈爾濱扎下根、安下心,真正把哈爾濱當成了第二個家鄉。
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黃文明跟記者講起自己遇到的暖心事。他所屬的轄區內有一位獨居老人,因年紀大、不熟悉智能操作,每次寄件都格外吃力。黃文明得知后,每次都主動上門幫忙整理物品、填寫單據、細心打包,無論刮風下雪,從不耽誤。有一個大雪天,當他踩著積雪準時將快遞送到老人家中時,老人心疼極了,特意為他煮了一杯姜茶,還反復叮囑他路上注意安全。一來二去,老人早已把他當成了親人。黃文明說,哈爾濱人很溫暖,自己也始終用耐心與真心,守護著這份跨越職業的溫暖。
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“那天特別冷,有一位客戶急著將一份重要的急救藥品寄到外地救治家人,急三火四找到我。我一路加急處理,全程跟進,最終讓藥品及時送達,為救治爭取了寶貴時間。”黃文明說,客戶后來專程給他打電話致謝,這份沉甸甸的信任,讓他更加堅定了做好服務的初心。從外鄉游子到城市新力量,從陌生打拼到溫暖扎根,黃文明在哈爾濱收獲了尊嚴與成長,更在服務千家萬戶的過程中,傳遞著快遞人的溫度與擔當。
來源:生活報(記者 李威兵)
(來源:極目新聞)
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