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      男子花3700元購仿真娃娃 收貨后卻發現不符規格

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      這下踢到鐵板了!一男子為了解決生理需求,在網上花3700元買了一個仿真娃娃,商品介紹頁面顯示娃娃是168厘米,可收到貨后他就發現貨不對板,商家表示商品使用過無法退貨,可男子卻表示,我不僅要退,還要退一賠三!
      據了解,涉事的這位大哥平時一個人住,出租屋里空蕩蕩的,偶然刷到網上的仿真娃娃,想著買一個回來作伴,也能添點人氣。
      他沒盲目下單,在網上對比了好幾家,最后選中了一款宣傳得很實在的,商家頁面上明確標注著,娃娃身高168厘米,體重50公斤,售價3700元。
      大哥覺得這個價格不算離譜,而且尺寸也符合自己的預期,畢竟168厘米的高度,放在出租屋里也不占地方,還能有個陪伴的感覺,于是果斷付款下單。
      下單后的這幾天,大哥偶爾會查一下物流信息,盼著快遞能快點到,畢竟是第一次買這種東西,心里還是有點期待的。
      大概過了三天,快遞員打電話通知他取件,是一個比想象中更笨重的大箱子,大哥費了好大力氣才把箱子搬回出租屋。
      迫不及待拆開包裝,一層又一層的泡沫紙拆開后,大哥一眼就覺得不對勁——這娃娃怎么比自己想象中矮這么多?
      他趕緊翻出家里的卷尺,認認真真量了一遍,這一量可把他氣壞了,實際身高只有158厘米,整整比商家宣傳的短了10厘米。
      10厘米可不是小差距,差不多就是一個手掌的長度,原本盼著的“標準身材”,瞬間變成了初中生模樣,換誰都得窩火。
      大哥壓著怒火,第一時間找到商家客服,說明情況后,明確提出要退貨退款。
      可客服的回復,直接把他的火氣點燃了,先是找借口說“尺寸有輕微誤差很正常”,見大哥不接受,又干脆說“商品已拆封,影響二次銷售,概不退款”。
      客服還強調,這種私密商品,只要拆開包裝,就等同于使用過,他們沒法再賣給其他顧客,讓大哥自認倒霉,留著自己用。
      大哥越聽越氣,合著商家虛假宣傳在先,現在還倒打一耙,拿“拆封不退”當擋箭牌,這事兒根本沒道理可講。
      身邊有朋友勸他,這種東西太私密,沒必要鬧大,反正也就幾千塊錢,認栽算了,免得被人笑話。
      但大哥不這么想,他覺得自己花了錢,就該買到和宣傳一致的東西,不能因為商品特殊,就任由商家坑騙。
      他沒有跟客服過多糾纏,而是靜下心來整理證據,把商家的宣傳頁面截圖、自己的訂單詳情、快遞單照片,還有和客服的聊天記錄,全都一一保存好,連卷尺測量的照片也拍了下來。
      證據整理齊全后,大哥直接向法院提起了訴訟,沒有找律師,自己帶著所有證據去了法院,就是想討一個公道。
      這事兒被網友傳到網上后,很快就引發了熱議,大家看法不一。
      有人覺得大哥太較真,幾千塊錢的東西,犯不著鬧到法院;但更多人支持大哥,說商家就是賭消費者不好意思維權,才敢這么明目張膽地虛假宣傳。
      還有不少網友分享自己的經歷,說自己網購時也遇到過“拆封不退”的霸王條款,大多時候都是自認倒霉,佩服大哥的勇氣。
      沒過多久,法院的判決就下來了,過程不算復雜,結果也很明確。
      商家被判退還大哥3700元的購貨款,另外還要支付三倍賠償,也就是11100元,總共14800元。
      大哥拿到賠償后,也沒多說什么,只是覺得自己爭的不是錢,是一口氣,是消費者該有的權益。
      而那個商家,本來想靠虛假宣傳賺一筆,沒想到偷雞不成蝕把米,不僅沒賺到錢,還倒賠了一萬多,估計以后再也不敢這么忽悠人了。
      網購時,不管買的是什么商品,哪怕是比較私密、不方便與人言說的,遇到貨不對板、虛假宣傳的情況,都不用怕麻煩,也不用覺得不好意思。
      只要保留好相關證據,勇敢維權,就能守住自己的合法權益,不能讓商家的霸王條款得逞。
      而商家也該明白,誠信才是做生意的底線,靠忽悠消費者賺來的錢,遲早要加倍還回去。







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