上海
圖為全國人大代表、東浩蘭生會展集團工會副主席陳達。文匯報記者袁婧攝
從進博會到工博會，穿梭于各大展會的全國人大代表、東浩蘭生會展集團工會副主席陳達，尤其關注會場內那張為業內人士量身定制的“招聘咨詢臺”。這本應是供需精準對接的理想場景，她卻逐漸發現，“撮合率”在下降。
問題出現在何處？她發現，卡點在于“就業接口”未能兼容。人工智能等產業興起，需要少數高級工程師以及大量自動化設備。但另一方面，房地產等傳統產業釋放出的大量勞動力很難在短時間內迅速匹配新產業、新需求。曾作為“就業蓄水池”的服務業也逐漸趨于飽和。
“跑網約車、送外賣，門檻都變高了，我們的勞動者還有哪些新空間？”這一追問，源自她對技術與人關系的思考。在陳達看來，技術發展的根本目的是為人服務，不能讓大齡求職者卡在行業轉換的斷層中。人工智能理應是賦能工具、效率伙伴，而非簡單的替代者。
陳達呼吁，要把更多資源“投資于人”。文匯報記者袁婧攝
“國家層面配置資源時要鼓勵倡導人機協同。”陳達認為，政策制定不應簡單地獎勵企業減員增效、部署自動化方案，要把更多資源“投資于人”。
比如，由政府牽頭、聯合社會資本設立聚焦數字時代就業轉型的專項基金，支持大規模、普惠性的職業技能提升。尤其要重點覆蓋受新技術影響較大的從業人群。“這就像是國家層面設立的‘緩沖墊’，讓大齡求職者在職業轉換的關鍵期有托底，安心提升技能，為下一個職業賽道蓄力。”
她還建議加強公共就業服務數字化能力。“雖然依托各類行業性展會對接崗位更精準，但服務人群有限。”陳達期待，未來能借助人工智能建立更完備的公共就業服務平臺，從更大范圍精準匹配供需，讓求職者更清晰地了解新產業需要哪些新技能。
她希望，那張小小的咨詢臺背后，能生長出一個更龐大、更溫暖的支撐系統。
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