北京
元宵的喧囂褪去，霞浦站站臺上依舊人頭攢動。在人聲鼎沸的站臺與扶梯口，中國鐵路南昌局集團有限公司福州車務段霞浦站客運員林松的身影始終忙碌而從容。從退伍消防兵到裝卸崗裝載機司機，再到扎根客運一線六年的客運員，崗位的變換沉淀出他過硬的應急本領，更磨礪出為民服務的初心。對他而言，春運不僅是一場客流大考，更是一次次以專業守護平安的實戰。
2026年3月4日，霞浦站客運員林松在檢票口引導旅客。成俊 攝
臨危不亂，做急難時刻的“解鈴人”。霞浦站晚高峰站臺，一名年輕旅客因身份證落在了已駛離的列車上急紅了眼。林松一把將其拉回白色安全線內，沉穩安撫：“別慌，有我在。”憑借多年打磨的應急處置能力，他一邊指導旅客撥打12306客服電話登記尋找，一邊精準對接列車長與前方車站，環環相扣、分秒必爭，不到兩小時便物歸原主。深夜，面對下車后癱坐在站臺的醉酒旅客，本可移交客運值班員處理的林松卻選擇留下。他耐心安撫、全程守護，直至將旅客安全送上接駁車輛。這份“多管閑事”的背后，是刻入骨髓的責任感——不僅守住職責邊界，更要守住旅客安危。
2026年3月4日，霞浦站客運員林松在站臺上辦理客運作業。成俊 攝
防患未然，做平安旅途的“守門人”。“提前三分鐘到崗，就多三分鐘安全主動權?！边@是林松的工作信條。一次巡查中，他突遇一名攜帶大件行李的老人在扶梯上仰面摔倒。千鈞一發之際，消防兵的應急本能瞬間啟動，他跨步上前精準觸發急停按鈕，3秒內化險為夷。正是這份日復一日的敏銳與嚴謹，讓他無數次將隱患消滅在萌芽。從排查股道異物到消除設備隱患，他將裝載機司機時期練就的“分毫不差”融入客運作業，以零違章、零投訴的成績筑牢安全防線。
2026年3月4日，霞浦站客運員林松正在檢票。成俊 攝
薪火相傳，做班組建家的“領頭雁”。作為老黨員，林松將“學習強國”超11萬分的理論積累化作行動自覺。工作中，他毫無保留分享應急經驗，帶動班組形成“提前到崗、主動巡查”的優良作風；生活里，他是同事信賴的“松哥”，為留守青年送溫暖、幫生病職工送醫就醫，用真心凝聚起團隊合力。
2026年3月4日，霞浦站客運員林松正在解答旅客問詢。成俊 攝
春運返程的客流依舊熙攘，廣播聲再次響起，列車即將進站。林松挺立站臺，目光堅定。從消防兵到鐵路人，身份在變，初心未改。他用跨崗礪技的專業與守土盡責的擔當，讓“人民鐵路為人民”的誓言在春運一線熠熠生輝。
2026年3月4日，霞浦站客運員林松正在聯控。成俊 攝
（來源：中國網 作者：成俊）
2026年3月4日，霞浦站客運員林松正在解答旅客問詢。成俊 攝
2026年3月4日，霞浦站客運員林松正在聯控。成俊 攝
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