以“霧”為令 中原高速溫情服務(wù)不“迷航”

大象新聞·河南廣播電視臺(tái)交通廣播記者 張睿 通訊員 瞿猛 趙軒墨

近日，河南多地出現(xiàn)大霧天氣，部分高速路段能見度下降，給道路通行與司乘出行帶來挑戰(zhàn)。河南交投集團(tuán)中原高速鄭開分公司快速響應(yīng)、依霧施策，通過精準(zhǔn)預(yù)警、聯(lián)勤管控、暖心服務(wù)，全力守護(hù)道路安全暢通，為群眾出行保駕護(hù)航。

一、信息誘導(dǎo)全程覆蓋：面對(duì)突發(fā)霧情，中原高速鄭開分公司構(gòu)建“氣象前置+全域監(jiān)測(cè)”預(yù)警體系，與氣象部門建立霧情共享機(jī)制，精準(zhǔn)鎖定團(tuán)霧多發(fā)路段、橋梁隧道、低洼易霧區(qū)域等關(guān)鍵點(diǎn)位，依托路面高空鷹眼、無人機(jī)巡航等設(shè)備，掌握霧情變化、實(shí)時(shí)上報(bào)、精準(zhǔn)預(yù)警。第一時(shí)間通過沿線可變情報(bào)板、短信彈窗、收費(fèi)站口語音播報(bào)、巡邏車廣播預(yù)警等多渠道，同步發(fā)布限速、控距、亮尾提示及路段管控信息，確保預(yù)警信息直達(dá)每一位司乘。

二、協(xié)同聯(lián)動(dòng)處置優(yōu)化：高速運(yùn)營(yíng)、交警、路產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，巡查車輛化身“移動(dòng)警示崗”，配備警示爆閃燈、霧天引導(dǎo)屏，加密路面巡查頻次，警燈全程閃爍、喊話器實(shí)時(shí)提醒，通過密高穿透性防霧警示燈、強(qiáng)化路面震蕩標(biāo)線及反光輪廓標(biāo)，清晰標(biāo)示道路邊界，規(guī)范設(shè)置警示標(biāo)識(shí)與安全防護(hù)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“低速通行、持續(xù)通行”。

三、清障救援高效前置：緊盯大霧天氣事故易發(fā)、擁堵易發(fā)重點(diǎn)路段，提前部署清障力量，將救援車輛前置布防在關(guān)鍵互通、易堵點(diǎn)位及事故高發(fā)區(qū)域，做到定點(diǎn)值守、快速響應(yīng)、就近出動(dòng)。第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間實(shí)施救援、第一時(shí)間恢復(fù)通行，最大限度縮短處置時(shí)間，最快速度恢復(fù)道路通行能力。

四、智慧服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)：線上通過電話連線、推送中原高速官方直播間等，提供沿線服務(wù)區(qū)詳情、沿途天氣、簡(jiǎn)易事故處理指引等信息服務(wù)，線下收費(fèi)站為司乘免費(fèi)提供姜茶、應(yīng)急食品、充電設(shè)施等，耐心解釋管控政策、通報(bào)霧散與通車進(jìn)度，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)筑牢霧天安全屏障。

中原高速鄭開分公司將持續(xù)優(yōu)化大霧天氣應(yīng)急保暢機(jī)制，強(qiáng)化路面疏導(dǎo)與管控效能，以更精準(zhǔn)的預(yù)警、更硬核的管控、更暖心的服務(wù)，為群眾出行筑起“平安防線”。