全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 尚攀
3月7日,農歷正月十九,駐馬店站旅客發送量仍保持高位運行。車站始終堅持"平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好"的工作目標,嚴守安全底線、優化服務舉措,全力保障旅客平安、順暢、溫馨出行。
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針對持續高位的客流態勢,駐馬店站提前研判客流趨勢,強化現場組織管控,嚴格關鍵崗位值守,優化進出站流線與檢票組織,確保運輸秩序平穩有序。同時,車站進一步完善應急預案,備足應急物資,全面提升突發情況處置能力,牢牢守住運輸安全紅線。
在服務保障方面,車站聚焦旅客出行需求,細化便民服務舉措,重點加強對旅客的幫扶力度,提升候車、檢票、換乘等全流程服務品質,用暖心、細心、貼心的服務傳遞鐵路溫度。
數據顯示,截至3月6日,駐馬店站春運期間累計發送旅客22.26萬人次,較2025年同期增長4.9%,實現了客流穩步增長、運輸安全平穩、服務質量持續提升的良好態勢。下一步,駐馬店站將繼續保持高標準、嚴要求,持續做好春運后期運輸組織工作,以更實舉措、更優服務護航旅客歸途,交出春運保障優異答卷。(編輯 詹云清)
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