山東
來源： 信網(wǎng) 責編：王榮 2026-03-08 14:53:32
在塔斯汀門店買到的帶毛雞翅。（來源：受訪者）
信網(wǎng)·信號新聞3月8日訊 安徽池州的唐女士向信號新聞(0532-80889431)反映，3月2日，她從塔斯汀中國漢堡（池州東街店）購買的香辣雞翅上發(fā)現(xiàn)了兩根雞毛，她返回門店討說法，工作人員向她道歉并全額退款。
唐女士介紹說，自己當日花了19.9元購買了6對辣翅，打開食用時，一眼就看到其中一塊雞翅上有兩根雞毛。從她提供的圖片中可以看到，兩根雞毛并排而立，有桿有毛，形狀較為完整，顏色有點發(fā)黃，與裹在雞翅上的面包糠連為一體。唐女士說，她立即帶著雞翅找到店里。工作人員向她道歉并全額退款19.9元。
3月4日，信號新聞聯(lián)系上了上述塔斯汀門店。工作人員楊女士承認有消費者反映過該問題，她坦言此次問題可能是食材處理環(huán)節(jié)的疏漏，已第一時間向唐女士表達歉意，并全額退還19.9元消費款。楊女士說，曾詢問唐女士是否還需要其他補償，但唐女士未做追究，最后只退還了其已消費的款項。
信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠功律師事務所劉國建律師表示，餐飲經(jīng)營者應嚴格履行食品安全保障義務，若因品控疏漏導致食品存在安全問題，消費者可依照《中華人民共和國食品安全法》主張退換貨或相應賠償。（谷正原 徐基峰）
[來源：信網(wǎng) 編輯：王榮]
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