“偽推薦”實為真套路，韓束豈能如此“耍聰明”

□劉海軍

“三八”國際婦女節將至，本是商家誠信營銷、消費者安心選購的好時節，知名護膚品牌韓束卻因一則“套路廣告”引發爭議。3月5日，據《現代快報》報道，市民李先生瀏覽短視頻時，被左下角“你的老婆推薦”的水印誤導，以為是妻子心儀的護膚品，果斷下單準備送驚喜，不料這只是商家自行添加的宣傳文案，并非平臺系統提醒。

商家一句“沒有其他含義”，難以掩蓋其誘導消費的本質，更戳破了部分商家“重營銷、輕誠信”的行業亂象。

這起看似偶然的消費糾紛，實則是商家精心設計的套路陷阱。據報道，韓束官方旗艦店近期發布的推廣視頻中，不光有“你的老婆推薦過”，還有“你的媽媽收藏過”“認識的朋友推薦過”等類似白底黑字水印，均打在短視頻平臺系統提醒的常規位置。

這種仿系統提醒的設計絕非無心之失，而是精準抓住了消費者對熟人推薦和系統提示的天然信任，以及家人之間可能存在的信息差。正如當事人林女士所言，丈夫之所以深信不疑，正是因為水印位置極具迷惑性，讓人誤以為是平臺基于用戶行為的真實提醒。

這種利用信息不對稱誘導下單的行為，本質上就是對消費者知情權和選擇權的公然侵犯。

面對消費者的質疑，韓束客服的回應顯得敷衍又傲慢。一句“與平臺無關，也沒有其他含義”，看似撇清責任，實則是對自身違規行為的漠視與狡辯。

商業營銷可以創新，但不能無底線；可以追求利益，但不能突破誠信。韓束作為深耕護膚行業的知名品牌，本該以身作則，用優質產品和真誠服務贏得市場，卻偏偏靠模仿系統提醒、制造虛假推薦來收割流量，不僅消耗了自身積累的品牌信譽，更破壞了整個消費市場的公平秩序。

這種短視營銷，看似能換來一時的訂單增長，最終只會失去消費者的信任，得不償失。

類似的套路營銷并非個例，韓束事件只是數字消費時代亂象的一個縮影。從“沉默扣費”到虛假宣傳，部分商家為了追求利潤，不惜違背公平交易原則，用模糊提示、仿系統設計等手段誤導消費者，尤其是針對民眾的信息盲區收割流量。

套路營銷橫行，既源于商家的誠信缺失，也離不開監管與平臺的責任缺位。從商家層面看，部分企業陷入流量至上的誤區，將營銷套路當作盈利捷徑，忽視了品牌長久發展的核心——誠信。

從平臺層面看，對商家的廣告內容審核不夠嚴格，對仿系統提醒等違規行為監管不力，給套路營銷留下了可乘之機。從監管層面看，雖然《中華人民共和國廣告法》明確規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，但對此類隱蔽性強的誘導營銷行為，查處力度仍需加大，維權渠道也需進一步暢通。

消費市場的健康發展，從來不是商家的獨角戲，而是商家誠信經營、平臺嚴格監管、監管有力護航、消費者理性維權的合力之作。

節日的營銷熱潮，不該成為套路營銷的狂歡場。希望“韓束”們能早日醒悟，明白真正的品牌競爭力，從來不是靠套路取勝，而是靠品質與誠信贏得人心。也期待各方協同發力，整治消費亂象，讓消費者能放心消費、安心購物。

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