文明實(shí)踐“零距離” 便民服務(wù)“暖萬(wàn)家”——淮南市以“文明實(shí)踐+便民”活動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一公里”

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（來(lái)源：觀淮資訊）

來(lái)源：淮南市精神文明建設(shè)辦公室

2月3日，田家庵區(qū)新淮街道文化社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展“迎春節(jié)　送溫暖”活動(dòng)，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等送上熱氣騰騰的餃子

近年來(lái)，淮南市文明辦堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極探索“文明實(shí)踐+便民”融合新模式，推動(dòng)各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）從“活動(dòng)陣地”向“民生平臺(tái)”拓展，讓文明實(shí)踐活動(dòng)更接地氣、更貼民心、更有溫度。

今年春節(jié)前后，市文明辦聚焦群眾“急難愁盼”，以“托育惠民、幫扶親民、服務(wù)便民、文化樂(lè)民、新風(fēng)育民”五大舉措為抓手，統(tǒng)籌全市新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），打造群眾身邊的“暖心驛站”和“便民服務(wù)站”，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、溫情“進(jìn)萬(wàn)家”。

托育惠民，化解看護(hù)難題。針對(duì)假期孩子“無(wú)處去、無(wú)人管”的痛點(diǎn)，組織志愿者、返鄉(xiāng)大學(xué)生、鄉(xiāng)村教師等力量，在298家新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）開(kāi)設(shè)寒假公益托管班，提供作業(yè)輔導(dǎo)、非遺體驗(yàn)、安全宣講等特色課程。提供托管服務(wù)3000余場(chǎng)次，惠及留守兒童、雙職工子女超1萬(wàn)人次，用“專業(yè)+溫情”守護(hù)孩子假期，為家庭減負(fù)添暖。

2月28日，高新區(qū)三和鎮(zhèn)弘湖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展“歡樂(lè)鬧元宵 鄰里共團(tuán)圓”元宵節(jié)主題文化活動(dòng)

幫扶親民，情暖特殊群體。圍繞孤寡老人、殘疾人、困難群眾等群體，動(dòng)員文明實(shí)踐志愿者開(kāi)展上門清潔、義診慰問(wèn)、物資幫扶等“暖心行動(dòng)”，將關(guān)愛(ài)送到家門口。開(kāi)展各類新春送溫暖活動(dòng)150余場(chǎng)次，服務(wù)群眾8000余人，用腳步丈量民情，用行動(dòng)傳遞溫度。

服務(wù)便民，便利千家萬(wàn)戶。市文明辦推動(dòng)服務(wù)資源下沉，在城鄉(xiāng)社區(qū)、廣場(chǎng)集市等地設(shè)置義診、義剪、普法宣傳等便民服務(wù)點(diǎn)80余處，組織醫(yī)護(hù)、美發(fā)、法律等專業(yè)志愿者開(kāi)展服務(wù)，累計(jì)服務(wù)群眾1200余人次，真正實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿、服務(wù)多跑路”，讓便民舉措可感可及、溫暖常在。

文化樂(lè)民，浸潤(rùn)百姓心田。結(jié)合春節(jié)、元宵等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦春聯(lián)創(chuàng)作、民俗展演、鄉(xiāng)村春晚等文化活動(dòng)300余場(chǎng)次，邀請(qǐng)非遺傳承人、書法家走進(jìn)實(shí)踐陣地，融入花鼓燈、豆腐文化等本土元素，吸引5萬(wàn)余人次參與，讓群眾在家門口享受“文化大餐”，增強(qiáng)文化認(rèn)同感與歸屬感。

3月5日，壽縣壽春鎮(zhèn)新城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織開(kāi)展健康義診和交通安全、禁毒反詐宣傳便民活動(dòng)

新風(fēng)育民，共建文明家園。廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒·文明實(shí)踐我行動(dòng)”主題活動(dòng)，組織志愿者參與環(huán)境整治、護(hù)河行動(dòng)、垃圾分類宣傳等志愿服務(wù)200余場(chǎng)次，帶動(dòng)青少年化身“文明小衛(wèi)士”，引導(dǎo)群眾共建共享文明生活，受益群眾超2萬(wàn)人次，形成“人人參與、人人受益”的文明實(shí)踐新格局。

下一步，淮南市文明辦將持續(xù)深化“文明實(shí)踐+便民”服務(wù)內(nèi)涵，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，拓展服務(wù)場(chǎng)景，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐從“有形覆蓋”向“有效服務(wù)”轉(zhuǎn)變，讓文明實(shí)踐活動(dòng)更有溫度、更有質(zhì)感、更有獲得感，真正把實(shí)事辦到群眾心坎上。