2022年初,剛剛從瑞幸咖啡“宮斗”中出局、急于東山再起的陸正耀,盯上了一個新的獵物——預(yù)制菜。
彼時的預(yù)制菜,正被炒作成為“下一個萬億級賽道”。
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陸正耀自信滿滿。他手里握著那把曾經(jīng)所向披靡的“瑞幸之錘”,他堅信:只要我想,就沒有砸不開的市場。于是,“舌尖英雄”橫空出世。
還是熟悉的配方,還是熟悉的味道:
鋪天蓋地的廣告、低到令人發(fā)指的價格,9.9元的糖醋里脊、極其誘人的加盟政策,號稱一年回本。
效果立竿見影。
僅僅3個月,舌尖英雄就宣布意向簽約門店達(dá)到6000家。這個速度,甚至超過了當(dāng)年的瑞幸。
加盟商們揮舞著鈔票,爭先恐后地想要登上陸教父的這艘新航母,生怕晚一步就錯過了下一個瑞幸。
很多人可能并不認(rèn)識陸正耀,但這個名字在中國商業(yè)界代表著一種極其兇悍的打法:“神州租車+瑞幸咖啡”模式。 這套模式的公式是:巨額融資 + 瘋狂燒錢補(bǔ)貼 + 極速開店 + 虧損上市 + 最后收割。 他曾用這套“資本閃電戰(zhàn)”在18個月內(nèi)把瑞幸送上了納斯達(dá)克,創(chuàng)造了商業(yè)史上的奇跡。
然而,當(dāng)他試圖把這套萬能公式復(fù)制到“預(yù)制菜”這個賽道時,他遭遇了職業(yè)生涯最慘痛的滑鐵盧。
北京首店關(guān)閉、鄭州門店幾乎全軍覆沒、成都門店大規(guī)模轉(zhuǎn)讓。那6000家簽約店,絕大部分死在了圖紙上,或者開業(yè)三個月就關(guān)門大吉。
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陸正耀甚至沒來得及為它流一滴眼淚,就轉(zhuǎn)身去搞“庫迪咖啡”了。
為什么“瑞幸模式”在咖啡上能封神,在明明越來越火的預(yù)制菜上卻摔了個狗吃屎?
陸正耀最大的誤判,在于他把“吃飯”和“喝咖啡”混為一談。
瑞幸之所以能成,核心在于咖啡因的成癮性。
對于白領(lǐng)來說,咖啡是剛需,是續(xù)命水。一天不喝,頭疼欲裂。
而且,咖啡極其標(biāo)準(zhǔn)化。一杯拿鐵,在北京喝和在上海喝,味道幾乎沒區(qū)別。
所以,只要瑞幸把價格打下來,把便利性提上去,用戶就會選擇性忘掉造假、忘掉口味,每天復(fù)購。
但預(yù)制菜完全是另一回事。
陸正耀賣的是“回家做飯”的半成品。它的競爭對手不是餐廳,而是外賣和菜市場。
請問,一個正常的中國人,為什么要買預(yù)制菜?
為了省事?那為什么不點外賣?外賣30分鐘送到,還是熱乎的,不用刷碗。
為了省錢?舌尖英雄的菜雖然便宜,但加上米飯、水電、時間成本,并不比樓下快餐店便宜多少。
為了好吃?別逗了,那是冷凍料理包。
吃飯不是成癮性行為,吃飯是體驗性行為。中國人對“吃”太挑剔了。
今天吃川菜,明天想吃粵菜;中午吃面,晚上想吃粥。
你讓一個家庭主婦或者獨居青年,每天回家面對著冰箱里的一堆冷凍袋子,剪開、加熱、洗碗……這種體驗是反人性的。沒有復(fù)購,就沒有未來。瑞幸的用戶可能一周喝5次,但舌尖英雄的用戶,大概率嘗鮮一次后,就刪掉了APP。
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瑞幸的成功,很大程度上得益于咖啡豆這種完美的原材料。
它是干貨,保質(zhì)期長,體積小,運輸極其方便,損耗率極低。
陸正耀可以用極低的成本,把咖啡豆鋪滿全國幾萬家店。
但預(yù)制菜?那是冷鏈物流的噩夢。
舌尖英雄的產(chǎn)品線極其復(fù)雜:有肉、有菜、有湯、有面。
每一種食材的保存條件都不一樣。
綠葉菜凍了會爛,肉凍久了會柴,醬汁漏了會污染。
為了保證這些半成品送到門店不壞,需要極高的冷鏈履約成本。
數(shù)據(jù)顯示,中國冷鏈物流的成本占到食品銷售額的20%-30%以上。
這就導(dǎo)致了一個死結(jié):如果想把價格打到9.9元,那就要在食材上瘋狂壓縮成本,或者巨額虧損。舌尖英雄初期靠補(bǔ)貼還能維持,但一旦補(bǔ)貼停止,高昂的履約成本立馬讓模型崩塌。
加盟商發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨價并不便宜,加上電費和損耗,根本賺不到錢。
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在瑞幸早期,陸正耀主要玩的是直營,燒的是風(fēng)投的錢。
但在舌尖英雄項目上,陸正耀沒錢了,因為瑞幸造假丑聞,資本市場對他警惕了。
于是,他把手伸向了加盟商。
舌尖英雄從一開始,可能就是一場“用加盟商的錢來做實驗”的游戲。
招商話術(shù)極其煽動:“只要幾萬塊,無需大廚,3平米開店,復(fù)制瑞幸奇跡。”
這對于那些手里有點閑錢、又對互聯(lián)網(wǎng)神話盲目崇拜的小老板來說,是致命的誘惑。
然而,現(xiàn)實是殘酷的。
加盟商交了加盟費、保證金、買了設(shè)備、進(jìn)了貨,然后發(fā)現(xiàn):根本賣不動。因為陸正耀只管“流量導(dǎo)入”,他擅長打廣告,把APP下載量刷上去。
但他解決不了“產(chǎn)品力”的問題。
消費者買了一次,發(fā)現(xiàn)味道一般,操作還麻煩,有的菜還得自己切配、自己炒,下次就不來了。
門店成了“前置倉”,加盟商成了“庫存保管員”。
貨賣不出去,電費還得交,房租還得付。
最后,總部賺了設(shè)備錢和加盟費,拍拍屁股走了;留下一地冰柜和賣不出去的冷凍肉,讓加盟商在風(fēng)中凌亂。
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陸正耀想打造的場景是:下班路上,在地鐵口/小區(qū)門口的舌尖英雄店提一袋半成品,回家只需5分鐘就能吃上熱乎飯。
這個邏輯聽起來很完美,但在中國行不通。
因為中國有著全球最發(fā)達(dá)的O2O外賣網(wǎng)絡(luò)。
美團(tuán)和餓了么,已經(jīng)把“吃飯”這個問題的門檻降到了零。
你躺在沙發(fā)上動動手指,飯就送到嘴邊。
預(yù)制菜To C的最大尷尬在于:它處于“做飯”和“外賣”的夾縫中,兩頭不討好。想做飯的人,享受的是去菜市場挑新鮮蔬菜的樂趣,他們看不上冷凍包。
不想做飯的人,直接點外賣了,他們懶得洗鍋。
只有一種情況預(yù)制菜能火,那就是B端,面向餐廳。餐廳為了去廚師化,大量使用預(yù)制菜。這是剛需。
但陸正耀偏偏要挑戰(zhàn)C端。他試圖改變中國人的家庭飲食習(xí)慣,這無異于堂吉訶德挑戰(zhàn)風(fēng)車。
他高估了資本的力量,低估了“中國胃”的頑固。
當(dāng)舌尖英雄的泡沫破裂時,陸正耀展現(xiàn)出了一個資本賭徒的“心理素質(zhì)”。
他沒有戀戰(zhàn),也沒有試圖挽救那些虧損的加盟商。
他迅速承認(rèn)失敗,然后調(diào)轉(zhuǎn)槍頭,殺回了他最熟悉的領(lǐng)域——咖啡。
2022年底,庫迪咖啡誕生。
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依然是陸正耀,依然是原班人馬,依然是9.9元,依然是瘋狂加盟。
甚至很多舌尖英雄的加盟商,為了挽回?fù)p失,被迫“割肉”轉(zhuǎn)型,把冷凍柜扔了,換成咖啡機(jī),繼續(xù)跟著陸老板賭明天。
這一幕極其荒誕。
舌尖英雄就像是陸正耀在等待咖啡競業(yè)協(xié)議過期前的一個“填空題”。
他用這個項目維持了團(tuán)隊的熱度,測試了加盟商的韭菜成色,一旦發(fā)現(xiàn)路不通,立刻止損。
至于那7000億的預(yù)制菜風(fēng)口?那只是他PPT上的一個數(shù)字,是他用來融資的一個故事。
資本永不眠,但韭菜的根,也是會疼的。
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