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一面錦旗、
一封感謝信背后,
藏著怎樣的醫(yī)患真情故事?
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患者:“非常感謝王護(hù)士,她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)也好!”
錦旗背后的故事
近日,血液科患者李叔叔(化名)將一封情真意切的感謝信送到醫(yī)護(hù)人員手里,真誠感謝血液科護(hù)士王蓓,所給予的專業(yè)護(hù)理和溫暖陪伴。
李叔叔是一位新確診的血液惡性腫瘤患者,因前期治療中藥物刺激,右側(cè)上臂出現(xiàn)深度破潰,傷口呈“洞狀”并深達(dá)皮下,伴有持續(xù)劇痛和局部感染,周圍皮膚紅腫、滲液,不僅嚴(yán)重影響日常生活,更為后續(xù)治療帶來極大挑戰(zhàn)。
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創(chuàng)口護(hù)理是血液科專科護(hù)理中的重要一環(huán)。由于患者免疫力普遍較低,一旦發(fā)生感染可能迅速進(jìn)展,因此每一次換藥、每一次消毒,都關(guān)乎整體治療效果。王蓓護(hù)士在詳細(xì)了解患者情況后,第一時間制定了個體化護(hù)理方案,將創(chuàng)面管理作為護(hù)理重點(diǎn)。
她堅持每日到床旁為患者換藥:先以生理鹽水輕柔沖洗創(chuàng)腔,清除滲液與壞死組織;再用碘伏嚴(yán)格消毒創(chuàng)面及周圍皮膚;隨后根據(jù)傷口深度,以銀離子敷料填塞、水膠體外敷,有效控制感染、促進(jìn)肉芽生長。整個過程她不斷安撫患者,通過調(diào)整操作手法最大限度減輕疼痛。即便剛下夜班身心俱疲,她也從未簡化任何一個步驟,始終耐心、細(xì)致地完成全部操作,并詳細(xì)記錄創(chuàng)面變化,動態(tài)調(diào)整護(hù)理策略。
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在患者出院前,王蓓主動為患者及家屬進(jìn)行居家護(hù)理培訓(xùn),從敷料更換、感染識別到緊急情況處理,逐一示范、反復(fù)講解,確保家屬掌握操作要領(lǐng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院-家庭護(hù)理的無縫銜接。
此外,面對患者血管條件差、穿刺難度高的情況,王蓓憑借精湛技術(shù)實(shí)現(xiàn)“一針見血”,極大減輕了患者的痛苦。她還主動向患者介紹PICC導(dǎo)管在化療中的優(yōu)勢。患者住院過程中,導(dǎo)管出現(xiàn)回血異常,她加強(qiáng)巡視、規(guī)范沖管,最終保障導(dǎo)管通暢及治療安全,使化療得以順利進(jìn)行。
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王蓓所在的血液科護(hù)理團(tuán)隊不僅注重專科技術(shù)操作——如復(fù)雜創(chuàng)面處理、中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)、化療藥物輸注管理等,也高度重視患者的心理支持和康復(fù)教育,努力讓患者感到“專業(yè)有深度、護(hù)理有溫度”。
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