能當銷冠絕對是有原因的!奔馳在南京的銷冠王閃電直播時,突然被彈幕提問:“你會買五菱嗎”,這個問題看似隨意,但直接回答買或者不買似乎都不合適,而王閃電不但沒有選擇無視問題,反而用一段即興回答獲得網友點贊
在直播時,當時直播間飄來個彈幕,就問你會買五菱嗎。這問題看著簡單,實際是個坑,說買吧,有人會覺得虛偽,畢竟他的經濟實力高出很多,說不買吧,還容易得罪人
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當然,他也可以選擇無視,直接回答其他的問題,但王閃電的反應是真快。他沒躲這個問題,直接接住了。他說五菱承載的是家庭,是生活。別看不起五菱,也別看不起任何一個正在努力的人。說不定奔馳來時的路,就是從五菱走來的
這段話被網友錄屏傳開,奔馳官方后來也補了一句:也許你因為一時妥協選擇了其他品牌,但終有一天你會擁有屬于自己的梅賽德斯-奔馳
說實話,這兩段話放在一起,比什么廣告都管用
先聊王閃電這波回答高明在哪。他沒有去比車,而是直接跳到人的層面。五菱是什么,在很多人看來以前就是面包車,是拉貨的,是很多人創業的第一臺車
你說它不體面,可它就是無數家庭吃飯的家伙。王閃電那句話,等于承認了五菱的價值,也尊重了選擇五菱的人。這不是圓滑,這是通透
更重要的是,他把奔馳和五菱連起來了。不是對立,是承接。你現在開五菱沒關系,你在努力,你往上走,奔馳歡迎你。這話聽著舒服,是因為它不是居高臨下的施舍,而是一種理解
為什么有的銷售讓人煩,有的銷售讓人服。差別就在于,他是真的把每個人都當成了客戶。王閃電那種反應,不是背話術能背出來的,是他真琢磨過這些事。他知道開五菱的人在想什么,也知道想買奔馳的人在意什么
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