揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)3月11日訊(記者 郭一鵬) 近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,自己飛了3000公里去云南西雙版納熱帶花卉園游玩,結(jié)果因?yàn)楫?dāng)天有明星在現(xiàn)場錄制綜藝,自己被要求離開。
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據(jù)這位網(wǎng)友描述,自己是花錢購買門票進(jìn)的景區(qū),并在景區(qū)內(nèi)的咖啡廳需消費(fèi)了88元,沒想到竟遇到這種事。該網(wǎng)友質(zhì)疑,景區(qū)若需因錄制清場,應(yīng)提前告知游客,而非臨時(shí)強(qiáng)制驅(qū)離。對(duì)此,景區(qū)曾回應(yīng)稱,此前確實(shí)有綜藝劇組在景區(qū)內(nèi)拍攝,但錄制地點(diǎn)為平時(shí)少開放的棕櫚沙灘地,占用了約十分之一的沙灘區(qū)域,未影響游客正常游覽。景區(qū)方還稱,該拍攝活動(dòng)前幾天已經(jīng)結(jié)束,目前景區(qū)一切運(yùn)營正常。此外,景區(qū)并未接到過相關(guān)投訴。
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記者注意到,3月10日,西雙版納熱帶花卉園景區(qū)針對(duì)此事發(fā)布了“致歉信”。景區(qū)方表示,網(wǎng)傳關(guān)于景區(qū)棕櫚沙灘—帕姆班區(qū)域清場相關(guān)視頻,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和討論。2026年3月7日,景區(qū)棕櫚沙灘—帕姆班區(qū)域承接相關(guān)綜藝節(jié)目的拍攝錄制,節(jié)目計(jì)劃錄制時(shí)間為景區(qū)封閉期間(景區(qū)營業(yè)時(shí)間為8:00至18:00)。根據(jù)節(jié)目錄制計(jì)劃,為確保錄制按時(shí)進(jìn)行,景區(qū)和節(jié)目組提前20分鐘對(duì)還在景區(qū)游客進(jìn)行引導(dǎo),提醒游客注意景區(qū)開放時(shí)間,在閉園前結(jié)束游覽。
“在引導(dǎo)勸離過程中,由于有關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),溝通不夠耐心,站在游客角度考慮問題不夠充分,影響了游客的體驗(yàn)感。在此,我們向游客誠懇致歉。”景區(qū)方稱,接下來將認(rèn)真總結(jié)、舉一反三,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,全力為廣大游客打造安全、舒適、便捷的游覽環(huán)境。
網(wǎng)上公開資料顯示,西雙版納熱帶花卉園位于云南省景洪市城區(qū),占地120公頃,是全國科普教育基地、全國愛國主義教育示范基地、國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。2010年國家自然科學(xué)基金委授牌“國家級(jí)大學(xué)生野外實(shí)踐基地”。花卉園收集保存有熱帶特種經(jīng)濟(jì)林木、熱帶花卉、熱帶水果等熱作種質(zhì)資源近1000種,已成為省熱作所保存熱帶作物種質(zhì)資源的重要園地,是集科研、科普、旅游觀光為一體的主題植物園。
校對(duì) 潘政
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