拿下淋浴房銷(xiāo)量第一，九牧的科技衛(wèi)浴方法論奏效

作者 | 老 牛

編輯 | 金 曉

尼爾森IQ的《通往2026中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)前瞻》專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，解釋了中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的悄然變遷。

70%的千禧一代消費(fèi)者愿意為更好的使用體驗(yàn)買(mǎi)單，85%愿意為卓越品質(zhì)與可靠安全保障支付溢價(jià)，70%更青睞成分透明可信賴(lài)、供應(yīng)鏈清晰可靠的產(chǎn)品。反映到現(xiàn)實(shí)生活中，中國(guó)消費(fèi)者，尤其是年輕群體更加追求品牌全場(chǎng)景實(shí)力，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、品質(zhì)、售后等多維度都提出更高要求。

家裝衛(wèi)浴領(lǐng)域是受這股風(fēng)潮影響最明顯的領(lǐng)域。翻看小紅書(shū)，種草攻略無(wú)一例外，都在對(duì)品牌的全場(chǎng)景實(shí)力進(jìn)行剖析，需求決定供給，衛(wèi)浴品牌的市場(chǎng)也在悄然發(fā)生著改變。

日前，尚普咨詢(xún)集團(tuán)發(fā)布了一項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，九牧獲得了“淋浴房中國(guó)銷(xiāo)量第一”這一極具分量的認(rèn)可。早就以智能馬桶、浴室柜、五金聞名海內(nèi)外的企業(yè)，九牧如何能夠在淋浴房領(lǐng)域同樣獲得認(rèn)可？在這條產(chǎn)品線(xiàn)取得領(lǐng)先的背后，預(yù)示著怎樣的發(fā)展脈絡(luò)？

尚普咨詢(xún)認(rèn)證九牧“淋浴房中國(guó)銷(xiāo)量第一”

全場(chǎng)景攻堅(jiān) 九牧煥新淋浴體驗(yàn)

根據(jù)尚普咨詢(xún)《2025年中國(guó)淋浴房市場(chǎng)洞察報(bào)告》，淋浴房市場(chǎng)正呈現(xiàn)典型的“結(jié)構(gòu)性升級(jí)”特征。2280元以上的高端產(chǎn)品，拿走了47.2%的銷(xiāo)售額份額。由此可見(jiàn)，消費(fèi)者有意愿消費(fèi)升級(jí)，但是對(duì)升級(jí)仍然有著特定需求。

艾媒在報(bào)告中提到，影響消費(fèi)者決策的因素中，“耐用”以39.20%的占比位居首位，“安全”以38.58%的占比緊隨其后，“易清潔”占比35.21%，排名第三，此外，品牌知名度、款式風(fēng)格是否美觀和靜音效果也都是關(guān)鍵因素。

從這個(gè)報(bào)告也能看出，一個(gè)淋浴房，要承擔(dān)更為綜合的能力，讓用戶(hù)可以安全、無(wú)感享受淋浴，可以無(wú)需顧慮清潔問(wèn)題，同時(shí)又可以符合整體裝修風(fēng)格、不給用戶(hù)帶來(lái)困擾。

消費(fèi)者始終在尋求一種可以兼顧智能、顏值、省力、易潔、安全的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的“全場(chǎng)景”需求也是九牧的核心突破口。

在衛(wèi)浴場(chǎng)景中，噪音一直都是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)議題，淋浴房推關(guān)門(mén)、馬桶沖水等噪音問(wèn)題一直是行業(yè)技術(shù)攻克的難關(guān)。九牧除了大家熟知的行業(yè)首創(chuàng)智能馬桶“翻轉(zhuǎn)沖刷系統(tǒng)”，以“排”代“沖”，將沖水噪音降低至38分貝，也在打造整體衛(wèi)浴空間的“超靜音”場(chǎng)景。

在A62S·雅典娜系列淋浴房中，采用了零重力靜音緩沖移門(mén)技術(shù)和創(chuàng)新雙軌承重結(jié)構(gòu)，即使是超大超寬的全景淋浴門(mén)，一指輕推也能絲滑開(kāi)門(mén)，有效解決傳統(tǒng)推拉門(mén)撞擊反彈、夾手、噪音大等安全與體驗(yàn)的硬傷。

這種不止于“單點(diǎn)技術(shù)突破”，延展到“全場(chǎng)景全面技術(shù)攻克”的實(shí)力，無(wú)疑提升九牧淋浴房、智能馬桶等多品類(lèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

九牧A62S·雅典娜系列淋浴房

聚焦淋浴場(chǎng)景，當(dāng)我們?cè)谙词臅r(shí)候，九牧花灑的水流技術(shù)給予我們超前的淋浴舒爽感，但是很多用戶(hù)也在考量，洗完澡之后的清潔問(wèn)題，為此，九牧A39織影系列淋浴房采用了創(chuàng)新的伸縮式金屬磁條設(shè)計(jì)，加上全包圍式鉸鏈、底部三片式擋水膠條，可以實(shí)現(xiàn)立體長(zhǎng)效防水，加上玻璃的易潔技術(shù)，優(yōu)化了清洗難題，打造了更加舒適、輕松的淋浴場(chǎng)景。

值得一提的是，九牧對(duì)于前沿技術(shù)的開(kāi)發(fā)，也在淋浴房產(chǎn)品中得到應(yīng)用，智能化方面，九牧尋求的是不但要有，還要好用，也就是無(wú)感通行的理念。通過(guò)語(yǔ)音智控和磁懸浮智控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高精度語(yǔ)音與動(dòng)作識(shí)別，提前預(yù)判用戶(hù)意圖，全程免觸自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)，實(shí)現(xiàn)門(mén)隨聲動(dòng)、門(mén)隨人動(dòng)。

對(duì)于清潔難這個(gè)淋浴房的特殊難點(diǎn)，九牧甚至開(kāi)發(fā)出了“自動(dòng)清潔”能力。通過(guò)AI自清潔機(jī)械臂，可60s完成自動(dòng)巡回式清潔淋浴房并自動(dòng)收納，加上標(biāo)配的納米易潔玻璃，徹底解決清潔費(fèi)力、易留水漬的難題。

九牧依托自有淋浴房智能工廠(chǎng)、智能化供應(yīng)鏈及專(zhuān)業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，還可以提供多種造型，多種風(fēng)格、尺寸、顏色和材質(zhì)定制，精準(zhǔn)適配現(xiàn)代多元家裝與舊改需求。

當(dāng)消費(fèi)者步入淋浴房，無(wú)感通行，全程安全舒適解決洗浴問(wèn)題，洗完澡后淋浴房即時(shí)自清潔，這是一種回歸淋浴本源的體驗(yàn)。既符合目前市場(chǎng)上用戶(hù)的剛性需求，也深刻符合通過(guò)現(xiàn)代生活達(dá)到簡(jiǎn)單直接體驗(yàn)的理念。這能夠很好地解釋為何九牧能夠在淋浴房領(lǐng)域做到第一。

全品類(lèi)能力貫通 科技賦能技術(shù)底座

事實(shí)上，淋浴房只是九牧的冰山一角，九牧真正取得第一的遠(yuǎn)不止淋浴房這一個(gè)領(lǐng)域。

根據(jù)歐睿國(guó)際、沙利文、尚普咨詢(xún)、艾媒等全球權(quán)威市場(chǎng)咨詢(xún)與調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2025年九牧集團(tuán)在智能馬桶、輕智能馬桶、輕智能五金、浴室柜、衛(wèi)生陶瓷、售后服務(wù)等多個(gè)核心品類(lèi)和重點(diǎn)賽道實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，連續(xù)拿下十余個(gè)全球第一和中國(guó)第一。

如果TCL是黑電第一，海爾是白電第一，那么九牧可以稱(chēng)作衛(wèi)浴領(lǐng)域的海爾、TCL，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)甚至遠(yuǎn)超這幾家企業(yè)。

這一系列第一的背后，有兩個(gè)層面值得關(guān)注：九牧的支撐要素是什么，如何能夠做到這么多品類(lèi)第一？對(duì)技術(shù)的極致投入，或許就是答案！

對(duì)于技術(shù)的態(tài)度，九牧力圖做到絕對(duì)冗余。回到淋浴房，為了保證淋浴房質(zhì)量，九牧進(jìn)行了80000次極限推拉測(cè)試，同時(shí)，為了保證防撞，九牧?xí)M(jìn)行50kg重量沖擊測(cè)試、80N壓力晃動(dòng)幅度測(cè)試等極限測(cè)試，用絕對(duì)的技術(shù)冗余，確保開(kāi)關(guān)門(mén)流暢順滑、經(jīng)久耐用。

技術(shù)的應(yīng)用，九牧的理念是“以用戶(hù)體驗(yàn)為中心”。考慮到當(dāng)前年輕群體普遍缺少時(shí)間、缺乏優(yōu)質(zhì)睡眠，九牧在科技創(chuàng)新方面，著重向安靜、無(wú)感的方向演進(jìn)。為了保證淋浴的安靜，九牧持續(xù)通過(guò)技術(shù)投入，降低淋浴房推拉噪音，目前已經(jīng)降到了46dB。

在安全與整潔層面，九牧為了保持極致的干爽，持續(xù)壓低水滴滲透量，目前已經(jīng)將淋浴時(shí)水滴滲透量壓減到15ml以下，做到了哪怕花灑噴淋水流再大也能保持衛(wèi)浴間干爽。

技術(shù)的最終目標(biāo)，九牧追求的是生活方式的塑造。淋浴房的無(wú)感通行，與馬桶的睡眠級(jí)38分貝超靜音沖一脈相承。自動(dòng)清潔的理念，也是與其他產(chǎn)品線(xiàn)相映襯，比如“智能馬桶清潔機(jī)器手技術(shù)”，構(gòu)建起了智能馬桶“主動(dòng)守護(hù)+自動(dòng)清潔”的智慧閉環(huán)。

這一系列的技術(shù)突破，最終都引到一個(gè)方向，用科技創(chuàng)新塑造一種簡(jiǎn)單直接的生活方式，盡可能幫助用戶(hù)減少家務(wù)工作，讓家庭生活舒適溫馨。

除了讓生活變得簡(jiǎn)單，九牧也更加注重觀感上的一致性。在顏值上，九牧的產(chǎn)品多次斬獲iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、Good Design Award等國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，其中，九牧淋浴房獲國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)數(shù)量行業(yè)全球第一，累計(jì)榮獲16項(xiàng)iF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)。其中，A59、A62S淋浴房又?jǐn)孬@2026年兩項(xiàng)IF獎(jiǎng)。

淋浴房這些細(xì)節(jié)，實(shí)際上反映了九牧長(zhǎng)期以來(lái)的核心邏輯——科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略解決痛點(diǎn)。九牧在全球設(shè)有16個(gè)研發(fā)中心和15家綠色黑燈工廠(chǎng)，持續(xù)整合全球頂尖科技資源，在科技創(chuàng)新的賽道上不斷突圍。

九牧南安淋浴房智能工廠(chǎng)

技術(shù)突破，才能夠更好地支撐九牧的產(chǎn)品突破，做到生態(tài)場(chǎng)景整體出擊。

以AI BATH場(chǎng)景品牌為例，隨著AI無(wú)感識(shí)別技術(shù)提升，九牧整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)全部被串聯(lián)起來(lái)，如廁時(shí)，馬桶精準(zhǔn)感應(yīng)開(kāi)蓋，避免過(guò)度智能，清潔機(jī)器手實(shí)現(xiàn)馬桶自清潔；洗漱時(shí)，AI語(yǔ)音數(shù)字人為你播報(bào)天氣、資訊和妝容建議；淋浴時(shí)，浴霸智能送風(fēng)，“風(fēng)隨人動(dòng)”讓你不再忽熱忽冷，淋浴后自清潔機(jī)械臂擦除水漬，告別玻璃水垢堆積困擾……

九牧AI BATH場(chǎng)景品牌

科技創(chuàng)新賦能九牧一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)領(lǐng)先，最終形成了技術(shù)矩陣，推動(dòng)九牧全面領(lǐng)先。

用戶(hù)體驗(yàn)為中心 科技衛(wèi)浴的長(zhǎng)期主義

九牧的實(shí)踐體現(xiàn)了怎樣的趨勢(shì)，給當(dāng)前衛(wèi)浴乃至整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)帶來(lái)哪些參考？實(shí)踐深刻表明，科技創(chuàng)新需要為用戶(hù)服務(wù)，而一旦真正滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，用戶(hù)會(huì)回饋復(fù)利效應(yīng)。

九牧的科技衛(wèi)浴策略并不是為了科技而科技，也不是為了智能而智能。可以看到，其技術(shù)創(chuàng)新的前提是保障用戶(hù)體驗(yàn)。淋浴房創(chuàng)新技術(shù)要能承受得住80000次以上的極限測(cè)試，從而從根本上保證科技創(chuàng)新是可用、好用。

智能化同樣如此，AI交互能力的提升的確讓家居具備了一定的交互能力，但九牧一切技術(shù)創(chuàng)新都是以預(yù)判用戶(hù)需求為主，避免因?yàn)橹悄芑癁橛脩?hù)徒增復(fù)雜交互等方面的困擾。

科技創(chuàng)新的最終目標(biāo)是為用戶(hù)創(chuàng)造確定性，創(chuàng)造便利性。

從衛(wèi)浴單品、整體衛(wèi)浴、到智能衛(wèi)浴，再到如今的衛(wèi)浴場(chǎng)景，憑借科技創(chuàng)新，九牧走出了一條完整的衛(wèi)浴發(fā)展范式，客觀上為整個(gè)行業(yè)發(fā)展提供了參考意義。

科技創(chuàng)新是一個(gè)苦活累活，卻可以讓企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。科技創(chuàng)新的過(guò)程中，品牌知名度、渠道話(huà)語(yǔ)權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)能力可以得到強(qiáng)有力支撐，在積累用戶(hù)的同時(shí)，也在積累口碑、積累走向全球的能力。報(bào)告顯示，九牧目前的品牌價(jià)值已經(jīng)達(dá)到1812.86億元，這是科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略下，九牧長(zhǎng)期主義的必然結(jié)果。

不僅如此，科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，可以讓企業(yè)看到復(fù)利效應(yīng)。如同馬斯克的Tesla造車(chē)零件可以用于space X的火箭制造，九牧智能馬桶上積累的感應(yīng)技術(shù)，也可以復(fù)用到淋浴房的自動(dòng)開(kāi)門(mén)上。五金的表面處理工藝，也在淋浴房的耐腐蝕性上發(fā)揮了作用。這一系列的科技創(chuàng)新，最終會(huì)逐漸形成積累，降低九牧的研發(fā)成本，推動(dòng)九牧向更多場(chǎng)景、更大范圍延伸。

隨著九牧科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略的深入，九牧正在進(jìn)一步衛(wèi)浴單一場(chǎng)景拓展升級(jí)為涵蓋衛(wèi)浴、廚房、臥室、客廳、陽(yáng)臺(tái)等多個(gè)空間的全屋智慧生態(tài)場(chǎng)景，這也讓整個(gè)全屋智慧生態(tài)市場(chǎng)有了更多看點(diǎn)。

機(jī)器人衛(wèi)浴場(chǎng)景演示

從淋浴房銷(xiāo)量第一到十多個(gè)第一，九牧的實(shí)踐深刻反映了科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略的長(zhǎng)期價(jià)值，更反映了科技賦能對(duì)生活回歸簡(jiǎn)單直接的價(jià)值。從十多個(gè)第一到更大范圍的成績(jī)，九牧還在通過(guò)科技創(chuàng)新，持續(xù)印證邏輯的有效性。