蘭州市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示：購(gòu)買汽車切勿沖動(dòng)消費(fèi)

來源：蘭州晚報(bào)

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伴隨著汽車消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域不合理收費(fèi)、不按約定時(shí)間交車、預(yù)付款退費(fèi)難、質(zhì)量售后服務(wù)等問題引發(fā)的消費(fèi)投訴時(shí)有發(fā)生。3月11日，蘭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者購(gòu)買汽車切勿沖動(dòng)，要明確知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

汽車經(jīng)銷商在推廣汽車商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)明示汽車、零配件、車貸、保險(xiǎn)及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)產(chǎn)品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或隱瞞重要信息。

在簽訂《車輛買賣合同》時(shí)，銷售人員應(yīng)當(dāng)就其中的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、違約責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容以顯著方式提醒消費(fèi)者注意，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。在收取誠(chéng)意金（訂金）等預(yù)付款時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者明確說明其性質(zhì)、用途及退還條件，避免使用模糊或易產(chǎn)生歧義的表述。

蘭州市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)時(shí)需妥善保存好訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)與商家協(xié)商，若協(xié)商不成可通過撥打12315熱線投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責(zé)編 | 丁守敏

主編 | 狄春華、肖波