勞斯萊斯的提車儀式太多讓人看倦了,但最近五菱提車儀式卻讓人看哭了。
最近一家叫天津鵬馳五菱汽車經銷商,在抖音發布的一條“提車儀式”視頻爆了,在4.4萬粉絲的賬號上,視頻點贊超過200萬,評論8萬條。樸素的五菱宏光、局促的車主大哥、列隊放禮花和喊祝賀詞的銷售,在18秒視頻里形成某種迷人的反差感。
“恭喜大哥成為尊貴的五菱神車車主,愿紅鷹展翅照亮您的創業致富之路,愿勝利之翼陪伴您萬里征程,祝大哥日進斗金,一路長虹。”面對鏡頭一臉茫然的車主大哥,在聽到女銷售氣勢如虹的提車祝福之后,突然咧嘴笑了。
![]()
提車儀式是車企營銷的老套路了,咋讓五菱玩出新高度了?
![]()
提車視頻里幾個關鍵詞“創業”、“致富”,點燃了評論區憶苦思甜的熱情,曬出五菱換奔馳的對比照,“宏光S陪伴我八年,跑過3500公里長途,幫我拉開奔馳的車門。”
![]()
在評論區,五菱宏光賣得不是車,是鋪路的石頭、是奮斗的見證。“祝大哥日進斗金”的提車祝福詞,在網友看來樸實真誠且愛聽。放在豪車品牌門店的提車儀式像種成功人士開香檳慶祝,五菱提車儀式像玩家出征前送一把屠龍寶劍,后者更容易被普通打工人代入。畢竟被社會毒打過后才懂,成功是幸運者的偏差,關關難過關關過才叫生活。
![]()
于是配合拍這條視頻的拘謹大哥,成了五菱車主的最佳代言人。
“這個大哥買車來是為了拉莊稼用。所以買卡車嘛,要求空間要大一點,排量要大一點,因為他拉的莊稼比較重,小排量的車拉著費勁,我們根據他這個需求,給推薦了他提的那款五菱的卡車。他來這買車距離也比較遠,所以我們價格上給了一點支持。” 氫商業找到天津鵬馳五菱店的竇店長,他說來買五菱商用車的大多用來拉貨,一般購買決策時間也很短。
“五菱好多車型就是干活用的車,他們一般比較著急嘛,想的就是當天來了,交完錢當天就要把車提走去給他掙錢去了。”
![]()
儀式對大哥來說也很突然,竇店長記得跟大哥說要給他一個小驚喜,對方很局促很驚訝,“他說不用這么麻煩”。
門店一共6位銷售,竇店長覺得儀式“人多才熱鬧”,每次提車儀式都抽調4個銷售參與這場儀式和負責拍攝,只拍照儀式感太弱,所以增加宣讀祝福語、放個禮花、列隊鼓掌等環節。
在門店提前布置好的“提車區”,由這單成交的銷售員做儀式的“司儀”,兩邊的銷售手拿禮花,“我們沒算一場下來成本多少,禮炮也就幾塊錢。”
爆火的視頻發布在2025年12月底,現在的提車儀式視頻里,五菱增加了送花環節。儀式是門店兩年前自發提出的,那段祝大哥日進斗金的儀式詞也是團隊一起商量出來的。沒有專人運營這個官方賬號,只需保證每天至少上傳一條視頻就行,提車儀式也是門店常規業務,“只要買車都有”。
視頻爆了后,總部給負責的銷售顧問發放2000元獎金。
![]()
品牌拍10條TVC的效果或許不如提車儀式里大哥微微一笑。評論區除了滿屏感動,還有人提意見“能不能把送花改成送工具箱,對車主來說更實用。”
竇店長也看到了這條評論,說正在研究。不過平時只要買五菱貨車,他們也會送防剮蹭用的鐵板,能讓車用得時間長點,結合天津多鹽堿地的城市特點,也會送車主一些車輛防腐工具,宗旨就是讓車輛用得更長久。
別人送花五菱送防腐劑,在網友看來這才是符合五菱車主真實剛需的“情緒價值”。為啥都在搞提車儀式,五菱的儀式感最夯?就像你去蜜雪冰城買杯4塊錢的檸檬水,雪王親自走出來給你唱了首“你愛我我愛你”。
![]()
提車儀式,以往是與勞斯萊斯等豪車強綁定的。
彼時辛巴、小楊哥、王紅權星這些紅人活躍于互聯網,把勞斯萊斯當標配。辛巴曾買過6輛售價在千萬級的勞斯萊斯幻影,公司高管們也幾乎人手一輛,“辛巴徒弟”們也紛紛將各種型號的勞斯萊斯收入囊中。
2023年左右網紅微商圈風靡“喜提勞斯萊斯”朋友圈文案。渾水摸魚也越來越多,是不是真網紅都把“喜提勞斯萊斯”當作日常生活的標配,發布到社交平臺,營造出了互聯網上“人均勞斯萊斯”的錯覺。
甚至還有一些門店銷售在蹭車拍照現象里發現商機,價格比勞斯勞斯略低、百萬內就能拿下的瑪莎拉蒂也頗受網紅群體歡迎,一些瑪莎拉蒂的4S店里,也公開貼出了“歡迎網紅和微商拍照,一次收費200元”的告示。如果把價碼提高到2000元,還能獲得4S店提供的全套提車儀式。鮮花、氣球、新的車衣、兩側還有員工放禮炮慶祝。
![]()
豪車提車儀式,成了互聯網成功學和包裝學典型教材,玩的還是微商人設造勢那一套,別管有沒有車,但把提車儀式大片安排上。提車儀式具有“信任背書”的功效,當然也是車企們服務的一環和低成本廣告。
儀式是需要給足車主面子和情緒價值的,尤其是對于定位高端客群的豪華車型。
比如瑪莎拉蒂的提車儀式除了鮮花,氣球、香檳是必備的,門店會提前準備帶有自家logo的鑰匙鏈、車模、保溫杯、玩偶等小禮物,再給車主分享一些品牌悠久的歷史和文化,甚至還會給車主頒發一張精美證書。兩個目的:「給足新車主尊貴感」和「讓新車主覺得瑪莎拉蒂是尊貴的」。
![]()
當然現在新勢力車企也把「提車儀式」當成營銷play的重要一環。
提車儀式不一定發生在4S店內,比如去年嵐圖在北京在銀杏大道上舉辦了交車儀式,官方名為“季節限定的全新知音交付現場”。現場專門為車主準備專業的妝造師和攝影師。
![]()
更有話題度的是“董事長親自交車”,以展現車企大佬重視車主、為車主服務的親民形象。
2023年比亞迪董事長王傳福為車主舉辦提車儀式,據報道其中有位湖南長沙車主甚至坐著勞斯萊斯“來換”仰望U8,王傳福親自接待。同一年方程豹5首批交付儀式在四川成都的方程豹服務中心舉行,王傳福也親自為首批車主進行了交付。這兩款都屬于比亞迪的高端車型,王傳福親自出馬,以示對這個系列寄予厚望。
2024年小米SU7首批車主交付現場,雷軍準備了為車主親自開車門、擁抱、合影一條龍服務,網上一片“千億總裁為車主折腰”、“首批車主豪華待遇”的艷羨。
![]()
另一豪華車型問界M7,還把首批車主請到賽力斯集團工廠,參加“用戶在工廠驗收交付儀式”,意思是讓車主親眼見證車是怎么來的,這樣開著更放心。
提車儀式越來越高調,也是車企的高調表白消費者“我們在乎你”;另外最重要的一點是豪華的提車儀式,大多是豪華車型、首批車主的專屬尊貴待遇。五菱在這里突兀且稀缺。
“說實話我們的提車儀式,也是模仿奔馳的”。
竇店長說他經常看一個叫「奔馳銷冠王閃電」的賬號,提車儀式被拍成極具張力的段子,“愿我們的三叉星輝,照亮你的前程事業和愛情,一叉天時、二叉地利、三叉人和,星光不問趕路人,歲月不負有心人......”,每說一句情緒高亢的祝福語,就搭配一發禮花,雖然很顛但真的很有激情,把對面的車主逗得前仰后合直夸“好土好喜歡”。
![]()
王閃電說來也跟五菱有緣分,在某場直播時,他作為奔馳銷冠、車界知名網紅突然被彈幕提問:“你會買五菱嗎”,他答“五菱承載的是家庭,是生活。別看不起五菱,也別看不起任何一個正在努力的人。說不定奔馳來時的路,就是從五菱走來的。”
因為這套可以用來當公關模版的即興回答在網上收獲不少好感,奔馳官方后來也補了一句:也許你因為一時妥協選擇了其他品牌,但終有一天你會擁有屬于自己的梅賽德斯奔馳;五菱汽車官方賬號隨后跟進,在評論區留言:祝你們以后都開上大奔,不嫌棄的話這條路我陪你走。
![]()
五菱和奔馳跨圈層聯動,品牌公眾好感度直線上升,算是達成了三方共贏的局面。竇店長也是從此認識了這個提到五菱的奔馳銷冠,開始模仿他視頻里為奔馳車主準備的“提車儀式”,給五菱的車主安排上同款的“祝福詞”和禮炮,“車主都比較驚訝的”。
圍觀奔馳車主提車彈幕飄過“等我5年,我去找你”的玩梗,圍觀五菱車主提車之后是“勞動創造美好生活”雞血聲明。
五菱宏光小面包素有神車之稱,因為足夠耐造能上天入地趟水下河,“越野跑過的賽道只不過是五菱車主去工地的日常”。以前五菱是工地戰車,現在成了中產們的“高配版電驢”。
2021年五菱宏光MINI推出電車款,與當年市場上一眾新能源車的高科技、高續航、全智能定位不同,續航只有120~170公里,沒有快充,設計相當極簡,車型小巧,價格在2.88萬~3.88萬元。上市200天就超過特斯拉銷量破200萬,價格和奢侈品包的價格差不多,有效縮短了購買決策期。
![]()
界面當時做過一個針對宏光MINI的車主調研,有高校教授、有會計事務所審計員也有外企白領。
有人可能會拒絕一輛奔馳,理由是太貴高攀不起、持有成本太高或者“不好意思家里有一輛了”,但或許沒人能拒絕一輛只需兩萬的五菱。
后來五菱推出更多“非生產工具”車型,主打上班代步的通勤打工人的繽果系列,被三聯貼上“縣城貴婦時尚單品”的標簽,是兩萬五就能拿下的“人生第一輛車”和“遮風擋雨移動堡壘”;有針對家庭出行的SUV星光系列,被網友稱為“這是我唯一買得起的SUV”。
![]()
有人提問為啥五菱很少有差評,大部分回答理由和對待蜜雪冰城差不多,“它沒嫌我窮,我有什么理由嫌棄它。”
模仿奔馳的五菱提車儀式,普通人看到的也不是“拙劣的模仿”,但莫名有了“每個人都能平等地過上好日子”的信心。
參考資料:
1.新浪財經,《一場交付儀式背后: 全新問界M7引爆的“價值覺醒”》,2025.10
2.字母榜,《連微商都嫌棄瑪莎拉蒂了》,2025.02
3.三言財經,《小米汽車首批車主都是誰?千億總裁雷總開車門、擁抱、合影》,2024.04
4.市界,《中國網紅瘋搶勞斯萊斯》2024.01
5.快科技,《長沙勞斯萊斯車主喜提比亞迪仰望U8 王傳福親自交車》,2023.12
6.電商在線,《營銷高手五菱,需要電商賣車》,2021.03
7.界面財經號, 《五菱神車,曇花一現還是創造藍海?》2021.02
編輯|盧力麟
作者|盧力麟
設計|胖兔
封面圖源|圖源@天津鵬池大港五菱寶駿4S店
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.