湖北
為深化城管與社區共治融合，推動城市管理服務下沉基層、直達群眾，3月12日，武昌區城管執法大隊六中隊、園林中隊和積玉橋街道綜合執法中心在鳳凰社區組織開展“城管進社區”主題宣傳活動，聚焦油煙擾民、燃氣安全、園林保護、文明養犬等問題，通過面對面宣講、互動答疑、資料發放等接地氣的方式，讓城管政策法規“入腦入心”，累計發放宣傳單100余份，切實打通服務群眾“最后一公里”。
活動現場，城管執法隊員化身“政策宣講員”，圍繞居民最關心的四大核心問題展開精準科普。針對餐飲商戶油煙治理，重點解讀油煙凈化設備規范使用、定期清洗維護要求及違規排放處罰標準，用“油煙擾民投訴處置流程”“合規經營案例”讓商戶明確環保責任；針對燃氣安全，結合燃氣泄漏應急處置、軟管老化識別等實用知識，手把手指導居民日常自查，筑牢居家安全防線；針對園林保護，向居民普及社區綠化養護、綠植保護相關規定，倡導“愛護一草一木，共建美麗社區”理念；針對文明養犬，細致講解糞便清理等要求，呼吁共同呵護社區美好環境。
現場互動氛圍熱烈，居民們紛紛駐足咨詢，“餐飲店油煙設備多久清洗一次？”“家里燃氣軟管老化了該換哪種？”執法隊員逐一耐心解答，用通俗語言拆解專業法規，結合實際案例化解居民對城管執法的“距離感”，讓大家明白“執法不是目的，守護才是初心”。
此次“城管進社區”活動，既實現了政策法規的精準普及，也傳遞了“共情執法”的理念。下一步，武昌區將持續推動城管進社區活動，傳遞共情執法理念，以“執法有力度、服務有溫度”的舉措，凝聚社區共治合力，助力基層治理效能全面提升。（記者：奚偉 通訊員：亓鳳 熊萍）
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