中國人壽：因業務培訓不到位等被監管處罰，2026年監管罰沒金額超440萬元

近日，國家金融監督管理總局通化金融監管分局披露行政處罰信息公示表。

公告顯示，中國人壽保險股份有限公司通化支公司存在個人保險代理人培訓不到位、給予投保人保險合同約定以外的其他利益的違法違規行為，被予以警告并罰款7.4萬元；對孫翠婷、徐巖警告并罰款共計1.6萬元。

2026年罰沒金額超440萬元

公開資料顯示，中國人壽在2026年已收到10余張罰單，合計罰沒金額達到440萬元。

2月27日，赤峰金融監管分局對中國人壽保險股份有限公司寧城縣支公司罰款70萬元，理由為未能防范非法集資風險、未如實記錄保險業務事項。

2月14日，湖北金融監管局因編制虛假資料、利用開展保險業務為其他個人牟取不正當利益、給予投保人保險合同約定以外的利益、欺騙投保人，對中國人壽保險股份有限公司湖北省分公司罰款117萬元；因個人保險代理人管理不到位、欺騙投保人，對中國人壽保險股份有限公司武漢市分公司警告并罰款1萬元。

1月30日，洛陽金融監管分局對中國人壽保險股份有限公司洛陽分公司罰款90萬元，違規行為包括：因虛構保險中介業務套取費用；未按照規定使用經批準或者備案的保險條款、保險費率；欺騙投保人、被保險人或者受益人；給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的其他利益。同日，洛陽金融監管分局因編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料，分別對中國人壽保險股份有限公司洛陽市城中支公司、伊川支公司各罰25萬元。

近一個月投訴量超百件

截至2026年3月12日，黑貓投訴平臺中，中國人壽近30天投訴量達到133件。

3月12日，有消費者投訴中國人壽以先天性疾病為由拒賠含非先天病癥的全部就醫費用，且合同僅標注先天性畸形，未明確拒賠疾病編碼。

此外，投訴類型包括誤導宣傳、理賠困難、客服處理問題等。

前三季度償付能力同比下滑

中國人壽始創于1949年10月，是一家國有控股壽險企業。截至2025年9月末，公司總資產約7.42萬億元，同比增長14.45%。

根據中國人壽2025年三季報，公司前三季度實現營業總收入5378.95億元，同比增長25.92%；歸母凈利潤1678.04億元，同比增長60.54%。

2025年前三季度，公司年化總投資收益率達6.42%，同比上升1.04個百分點；投資資產規模達7.28萬億元，較年初增長10.2%。同期，公司核心償付能力充足率達137.50%，綜合償付能力充足率達183.94%，較上一年同期分別下降17.08個百分點、27.7個百分點。

數據顯示，2025年前三季度公司總保費合計6696.45億元，同比增長10.1%。其中，新單保費達2180.34億元，同比增長10.4%；續期保費4516.11億元，同比增長10%。

（文章序列號：2032009641864597504/PLH）