雙胞胎嬰兒推車、拐杖、輪椅、寒假作業……在上海目前鐵路客流最大的上海虹橋站的遺失物品倉庫里,躺著各種各樣的遺失物品。明天,為期40天的春運將落幕,虹橋站春運期間共收到遺失物品4萬多件,除了數量排名前三的包袋類、水杯+傘類、證件+卡類外,還有一些“小眾”物品,比如嬰兒推車、輪椅、拐杖等,所有遺失物品,虹橋站失物招領處的工作人員都按類別、撿拾日期等歸類存放,甚至一袋刀切饅頭、青菜、橘子、蘋果都暫時保管著。 40天春運撿到4萬多件物品,包袋類占一半
上海虹橋站的失物招領處位于到達層南1出口附近,與原先位于出發層的候車大廳里相比,部分失主不用再刷證件進站就可以領取遺失物品。這里的遺失物品有兩大來源,一是在火車站撿到的,二是在終點為上海虹橋站的列車上撿到的,旅客、公安民警、保潔人員、列車乘務員,以及鐵路其他工作人員等人員撿到的物品,都會被放到這里。
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上海虹橋站失物招領處,在到達層南1出口附近
記者走進失物招領處柜臺背后的倉庫以及另一處占據三層樓的大型存儲倉庫,親眼見識到各種遺失物品,其數量之多、種類之琳瑯滿目,令人嘆為觀止。
與三年前記者探訪位于候車大廳內的失物招領處相比,新的失物招領處面積更大,物品存放更整齊有序。面向旅客的柜面,有幾位工作人員專門負責受理遺失物品,登記從12306熱線電話、APP等渠道受理的遺失物品種類、外觀、失主聯系方式等信息,方便找尋到遺失物品,同時接待前來領取遺失物品的失主,或者與失主通過電話聯系溝通物品領取方式。
他們背后的一堵墻內,就是遺失物品的暫存倉庫,對于超過9天沒有人來領取的物品,就會被轉移到另一處更大的倉庫。
走進這個暫存倉庫,一個個貨架上堆滿的遺失物品,對不熟悉存放規則的外人來說,要找到一根數據線、一個充電器簡直頭大。不過,工作人員知道存放規則,會根據撿拾日期、類別等,找到相應物品。
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工作人員在整理遺失物品
放眼望去,數量最多的是水杯、雨傘、身份證、數據線、充電插頭、充電寶、雙肩包、單肩包等,行李箱、輪椅、拐杖等因體積較大或者品類特殊,也會被一眼看到。仔細看,絕大多數物品上都貼有一張帶著二維碼的標簽,注明了撿獲日期等信息,已經找到失主、但暫未領取的物品上,還有失主的聯系方式。
據統計,從2月2日開始的整個春運期間,虹橋站共受理遺失物品約4萬多件,其中包袋類約2萬件,水杯+傘類共約6000件,證件+卡類約5000件。
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數量最多的包袋類 ![]()
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數量第二的水杯+傘類 ![]()
數據線、充電插頭也很多 ![]()
遺失的衣服 嬰兒推車、拐杖、輪椅都不要了,學校寒假作業領回去了
充電器、數據線、水杯、雨傘、帽子、身份證等物品被遺失,很能理解,畢竟,它們屬于被高頻遺忘的物品,但是,嬰兒推車、拐杖、輪椅等物品遺失,并且長時間無人來領取,就有點匪夷所思。
在大型存儲倉庫,記者看到了多輛嬰兒推車,有幾個月嬰兒躺的推車,有1歲左右孩子的學步車,有兩三歲孩子坐的便攜折疊車。最令人印象深刻的是一輛雙胞胎嬰兒推車,看上去很新,寶寶躺的地方還放著一張隔尿墊。能夠來到這里,說明它們已經超過9天無人認領。
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拐杖、輪椅也屬于令人印象深刻的遺失物品。不知道這些失主在進站乘車之后,下車的時候如何行走。
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寒假作業也是比較特殊的一類遺失物品。“是有丟寒假作業的,但目前好像學校布置的寒假作業都被領回去了。”工作人員介紹。記者翻看書籍類物品存放柜,只看到一些校外機構的學科類練習或者家長們自行購買的學科類輔導書,沒有發現學校發的寒假作業。
饅頭、青菜都給暫時保管,失主們,快來領你的遺失物品
記者看到,對于旅客遺失的物品,無論貴賤,車站都給保管著。對于比較貴重的物品,比如手機、電腦、有現金的錢包、奢侈品包等,鎖入柜子。對刀切饅頭、青菜、水果、鴨脖子、冰糖葫蘆等比較容易腐壞的蔬菜、水果、食品,也有單獨暫時存放的一個區域,甚至使用過的餐巾紙抽紙也被暫時存放著。
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一袋刀切饅頭,下面是青菜 ![]()
可能買到了站票,準備或已經在高鐵上使用的凳子
工作人員介紹,部分遺失物品和天氣、季節、節假日高度相關。比如,下雨天,就會撿到很多雨傘,多的時候一天能撿200把左右;夏天,能撿到很多墨鏡。春秋出游季,能撿到登山杖、帳篷、露營車。春運期間,各種禮品比較多,比如堅果禮盒、餅干禮盒、水果禮盒等。
據了解,根據鐵路部門相關規定,除易腐壞的蔬菜、水果和食品外,絕大多數遺失物品會在車站保存一年,一年之后,進行處理上繳國庫。工作人員也表示,希望旅客發現有物品遺失后,盡快撥打12306客服熱線或者通過12306客戶端,登記遺失物品,說不定就能找回來。
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12306客戶端首頁就有遺失物品登記 ![]()
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