上海
司乘人員和民警協力幫助老人回家
昨天（3月11日）深夜8時許，一位八旬老伯獨自乘車并迷路。幸被細心的司售人員發現，最終成功地查詢到老人的住處，由民警將他護送回家。
昨晚8時左右，巴士二公司莘松車隊駕駛員莫順輝和售票員都永娟像往常一樣營運著松衛專線。一位八旬老伯在松衛專線的石化起點站上車。莫順輝敏銳地看到，老伯衣著單薄、眼神茫然，上車時還瑟瑟發抖。“老伯伯，您叫什么名字？家住哪里？為何出來？要到哪里去？”面對售票員都永娟在交流過程中發現，老人不僅語無倫次，面對提問，老人一概“一問三不知”。
見此情形，她一邊做好看護，一邊與他搭話，防止他睡著后不慎跌倒。沒想到，公交車抵達終點站松江汽車東站后，老伯依然不愿下車。此時，深夜的氣溫很低，為避免老人下車后迷路，都永娟和莫順輝讓老人坐在車上稍事休息，他們從辦公室里端來熱開水和自備點心，讓老人充饑解渴。
隨后，司售人員撥打110，求助警方。不一會兒，民警來到車廂內，溝通后得知，老人姓畢，今年已是88歲高齡，家住閔行附近。此時已近深夜12時，民警表示，會用警車護送老人安全到家。離別時，老人緊緊地握著莫順輝和都永娟的手，連連道謝：“你們的手很暖，讓我能找到家。真是太感謝了！”
原標題：《“你們的手很暖！”八旬老伯深夜迷路 公安公交聯手送他回家》
欄目編輯：陳浩
本文作者：新民晚報 徐馳
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