真應了那句話,人不要臉天下無敵啊。
3月16日浙江龐先生找到博主,自稱和當地某家4S店有糾紛,他想找博主當和事佬。
博主來到門店才得知真實原因,一年365天龐先生能來260次,連吃帶拿還辱罵工作人員,光報警都有十幾次。
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如此看來工作人員已經仁至義盡,網友都支持門店,還扒出了龐先生的正臉照。
龐先生也透露了最終結果,本來已經商量出了解決方案,都準備簽協議了,龐先生又不干了,他到底想干啥?
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前情提要
這件事還得追溯到2024年,龐先生買輛車跑滴滴,買的時候銷售承諾可以免費洗車、充電、吃飯。
可3月3號他去充電,銷售卻讓他把車挪走,稱這里是新車充電樁,他不愿意挪,雙方就吵了起來,銷售還用胸口撞他。
龐先生報警后,對方道歉并賠了500塊醫藥費,還承諾可以免費洗車充電,這事才算完。
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從派出所回門店開車,龐先生發現車子電充一半的時候突然斷電了,他覺得車子受損了,慢充不進電,就給銷售打電話要求調監控。
對方不僅不調,還用龐先生的家人威脅他,于是龐先生又報警了。
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糾紛不止這兩次,有次銷售對著龐先生錄視頻,還拒不刪除,龐先生也是報警處理,前前后后雙方報警應該有十次了,現在門店已經把他拉黑。
博主都驚呆了,不就是洗車充電這種小事嗎,怎么鬧得這么難堪?
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經理:他連吃帶拿還免費充電
到達門店后,銷售總監笑臉迎上來,得知博主的來意后就招呼他們坐下。
總監明確表示不接受調解,因為和龐先生之間已經不是簡單的客訴了,當時門店報警,龐先生也是同意打官司的。
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總監稱龐先生做的事已經超出服務范圍,就是因為他的不正當行為,才導致雙方矛盾一而再再而三地升級。
賣車的時候的確承諾車主可以免費洗車、充電、吃飯,但大部分人都是一個月來兩三次,一年幾十次,這個頻率是正常的。
而龐先生與眾不同,他一年能來260多次,免費吃飯還不夠,還要帶飯盒打包,留著下一頓吃,妥妥的把門店當食堂了。
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很多網友沒概念,換算一下就知道了,2025年一共才有248天工作日,可見龐先生來這里比上班打卡還勤勞。
就這龐先生還不滿足,居然把家里的電動車也帶過來充電!
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網友推測龐先生每天的行程軌跡是:白天跑滴滴,電動車放4S店充電;中午來門店吃飯、補電加打包;晚上再把車留下充電,騎電動車回家。
如果一頓飯10塊,再加上另打包一份,260天就是5200元;充電一次20塊,260天就是5200元,也就是說他一年最低能省10400元!
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網友都驚了,龐先生咋不把家也搬過來呢,真是占便宜沒邊了。
不過這就不說了,畢竟免費充電、吃飯都是當初承諾的,期間雖有小摩擦但也無傷大雅,直到今年3月初矛盾升級了。
當時龐先生又來充電,這次他停在了給新車充電的地方,銷售怕新車有磕碰就上前提醒,希望他挪到客戶充電區。
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誰知龐先生說啥都不挪,還罵銷售狗拿耗子,多管閑事。
銷售忍無可忍就跟他吵了起來,龐先生報警后依舊咄咄逼人,把銷售從門口推搡到了辦公室,還說了很多臟話。
為了保護員工,總監的確推搡了龐先生,為此還賠了500塊錢,當時雙方在派出所和解了,誰知第二天龐先生就翻臉了。
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他拿著道歉信和相關材料在門店門口鬧事,自稱要維權,引得來看車的客戶駐足觀看,說著還拿出現場視頻給博主看,看得出龐先生挺瘋狂的。
總監表示像這種沖突一共有三四次,他真的不理解,龐先生的吃喝拉撒幾乎都在門店解決,想占便宜態度還這么差,對工作人員一點都不尊重。
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總監說話不卑不亢、條理清晰,讓人不由自主地就愿意相信,博主向龐先生求證,是否有給電動車充電這件事。
龐先生承認了,還狡辯稱并沒有人告訴他不能這么做,總監立馬戳穿他,表示旁邊就有公示牌。
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看得出來雙方積怨已久,現在再計較細節已經沒有意義了,主播就讓龐先生直接說出自己的訴求。
龐先生稱自己還有四次紙質保養卡,希望門店能恢復對他的免費服務,他認為這都是自己應得的。
總監有點不情愿,廠家只提供了免費就餐服務,免費充電和洗車是門店自己搞的活動而已,言下之意就是他們有權挑選客戶。
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男子拒不簽協議
說話間警察進來了,總監和博主懵圈了,龐先生居然偷摸又報警了!
警察也很無奈,問龐先生的訴求是啥,到底是洗車、保養車的時候順便來吃飯,還是打算天天來吃飯?
龐先生不說話,博主自稱愿意幫龐先生找另一家4S店,雙方約定細則,以后就讓這家店給龐先生服務,以后就不要再來這家店了。
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龐先生答應了,承諾一周去三次,并且要求門店將保養券折現成2000塊錢,總監也爽快地同意了。
博主和門店已經很有誠意了,沒想到龐先生來了個措手不及,準備簽協議的時候突然反悔了。
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網友認為龐先生是看門店答應得這么爽快,后悔沒多要點錢,既然如此,博主也沒辦法,只能先行離開。
有網友扒出了一張照片,身形和發型跟龐先生相似度很高,買的車也都是“秦”,大家認為這個人很可能就是龐先生。
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結語
總監說得很明白,對于門店來說,占便宜還算小事,但是想白嫖還沒好態度,是個人都受不了。
知道龐先生跑網約車很辛苦,但人與人之間是真心換真心,如果他偶爾給銷售發發煙、買點水果,相信他們也不會斤斤計較。
對此大家怎么看?
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