寶子們有沒有覺得,今年315剛過那兩天,剛把曝光的黑作坊名單存進避雷備忘錄,以為終于能放心逛吃一段時間了。誰能想到啊,315的余熱還沒散,兩個大家熟得不能再熟的國民大牌,直接哐哐往雷區踩,一個是常吃的網紅麻辣燙,一個是帶娃家庭幾乎都裝過的哄娃神器,作妖操作一個比一個離譜,被國家抓了現行直接重罰,半點兒都不冤。
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這個劉文祥麻辣燙,之前大街小巷都能看到門店吧,下班放學順路來一碗,暖乎乎的還挺解饞。誰能想到人家菜單上寫的豬肉卷牛肉卷,全是廉價鴨肉冒充的,多地市監排查的時候,好多分店都踩了這個坑。被顧客發現質問,店員還理直氣壯甩臉子,說二十塊錢一斤你還想吃純牛肉?這不純純把消費者當傻子嗎。
按理說被曝光了趕緊整改對吧,人家劉文祥反應倒是快,3月16號就發了長文道歉,說要全部門店自查自糾,結果道歉信還沒在大家手機里捂熱,新的瓜就爆出來了。長沙一家劉文祥分店,好幾個員工在后廚聚眾抽煙,還穿拖鞋上班,邊抽邊吐槽315檢查,合著之前的道歉全是演給大家看的。還有人拍到店員徒手刮麻醬,直接用自來水調,被抓了還嘴硬說自己洗過手了,這是洗沒洗手的事嗎,根本沒把大家的健康當回事啊。
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如果劉文祥的操作是膈應人,那寶寶巴士的操作真的能把家長氣炸。之前多少寶媽靠它解放雙手啊,主打就是適合低齡寶寶,結果里面藏的全是低俗毒廣告。寶寶巴士因為在旗下兒童APP里放低俗廣告,被福州倉山區市監局罰了30萬,還沒收了違法所得3塊6毛8,說出來都好笑,為了這點錢把攢了多少年的口碑都作沒了。
去年10月就有家長投訴,說開屏廣告太成人化,還有啥“三女共侍一夫每月50萬生活費”的離譜內容,這些廣告還會自動跳轉自動下軟件,給小孩看了能好嗎。當時客服還說要審核整改,結果到今年還是有,直到被國家罰了才又出來說要改,合著之前的承諾全是耳旁風啊。
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其實這倆牌子翻車本質都一樣,就是太貪了。劉文祥一門心思擴門店賺快錢,管理完全跟不上,采購環節漏洞大得能塞下一頭牛。寶寶巴士就指著廣告變現,為了點蠅頭小利,連兒童APP的底線都守不住,誠信經營四個字早被他們扔到九霄云外去了。
倆牌子都玩道歉公關那套,可監管部門不吃這一套啊,直接斷了他們洗白的路。劉文祥說要搞全國門店拉網式自查,不合格就關停,采購還要搞白名單嚴控進貨渠道,涉事的長沙分店直接被要求閉店,抽煙的員工也被開了。可網友根本不買賬,說之前干啥去了,道歉比變臉還快,誰知道改幾天就又犯了,也不怪大家不信,之前社交媒體上就好多人說吃出過頭發、塑料,甚至還有刀尖,只是一直沒鬧大沒人管而已。
寶寶巴士這邊罰了之后也趕緊表態,說要下掉違規廣告,升級審核機制加攔截功能。可好多家長反饋,到現在還有不良廣告偶爾彈出來,明擺著整改就是走個過場,根本沒上心。3月16號的時候國家市場監督管理總局已經部署了網絡食品安全合規提質的系列行動,重點查直播帶貨亂象、入網食品資質不符、虛假宣傳這些問題,像劉文祥的餐飲問題、寶寶巴士的廣告違規問題,全在重點排查范圍里,后續還會盯著整改,根本不可能是一陣風就過去了。
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這么多年315,這種道歉改了再犯的戲碼大家真的看太多了。最早91年第一屆315晚會的時候,剛從計劃經濟轉市場經濟,假貨滿天飛,那時候315主要是幫大家避坑。93年消保法出臺,大家維權終于有法可依,95年王海買假索尼耳機索賠成功,成了職業打假第一人,大家才知道消費者也不是任人宰割的。
現在看劉文祥和寶寶巴士的下場,真的就是自食惡果。劉文祥現在口碑直接崩了,好多門店客流量掉得離譜,就算之后真整改,要把消費者的信任賺回來,不知道要到猴年馬月。寶寶巴士更慘,本來是家長圈公認的哄娃神器,就為了那點廣告費,不光被罰錢還丟了名聲,好多家長直接卸載,說再也不敢給孩子用了,純純因小失大。
這些事給行業敲警鐘,現在監管越來越嚴,大家維權意識也越來越高,還想靠偷工減料鉆空子賺快錢,早晚要被淘汰。這次市監總局的專項行動,就是明著說要用最嚴的監管守好大家舌尖上的安全,違規企業根本沒地方躲。
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今年315曝光的雙氧水漂白雞爪,黑作坊里污水橫流,工人用雙氧水和工業活堿泡出來的雞爪雪白雪白的,自己都不敢吃,想想都反胃。04年阜陽大頭娃娃事件,無良商家用淀粉蔗糖冒充奶粉,幾百個孩子發育畸形,08年三鹿三聚氰胺事件,上萬名孩子受害,還出了人命,之后09年就出了食品安全法,四個最嚴標準直接給食品行業劃了紅線。
11年雙匯瘦肉精事件,收的都是喂了瘦肉精的健美豬,大家那段時間都不敢買豬肉,雙匯市值一夜蒸發十億,創始人公開道歉,整個行業才開始搞源頭追溯。之后315的關注范圍也越來越廣,不光盯食品安全,還管個人信息保護、售后歧視這些。13年蘋果在華售后搞歧視,中國用戶修手機不能換整機,最后庫克親自道歉改了保修條款。
21年科勒這些品牌偷偷裝人臉識別攝像頭抓顧客人臉數據,之后個人信息保護法出臺,違規設備全拆了。22年老壇酸菜事件,土坑里踩的酸菜還扔煙頭,供應給康師傅統一,最后整個酸菜行業都被逼著透明化。24年預制菜槽頭肉事件,用劣質槽頭肉做梅菜扣肉,之后六部門聯合發文,明確預制菜定義,不準加防腐劑。
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好多人吐槽315年年曝光年年有問題,其實變化真的挺大的。2025年315曝光的企業,好多已經被列進經營異常名錄、注銷或者罰了巨款。抽檢數據也能看出來,2019年以來全國食品安全抽檢合格率一直保持在97%以上,2025年米面油肉蛋奶這些大宗食品抽檢合格率到了99.37%,連續四年穩在99%以上。中國的全球食品安全指數也從2012年的38位升到2022年的25位,十年漲了13位,已經進了全球前22%了。
不是315管不住,是現在管得越來越細越來越嚴,以前出了人命才管,現在剛冒頭就被摁下去,以前只管生產環節,現在連數據隱私、算法推薦這些都管得到。當然也不是所有品牌都這么沒底線,還是有好多良心企業的。安踏之前新疆棉事件里,直接退出相關協會,堅持用新疆棉,還投了200億搞研發,實打實做產品。
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好來牙膏選的都是天然薄荷香料,針對不同牙齦問題做產品,大家說薄荷太刺激,就出了龍井茶酚系列,細節真的做得到位。還有云南空港航食,最近剛評上“放心消費在昆明”的承諾標桿單位,全鏈條都按食品安全規范來,守好了大家舌尖上的安全,成了行業標桿。
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其實315剛過3天就爆出這倆事,真不是監管不到位,就是有些商家太貪,總覺得自己能蒙混過關。可他們忘了,消費者的眼睛都是雪亮的,國家的監管也根本不是一陣風。這次重罰寶寶巴士、嚴查劉文祥,也不是要為難企業,就是給全行業敲個警鐘,誠信才是企業的立身之本,不守規則還踐踏消費者權益,早晚要栽跟頭。也希望所有企業都能長長記性,別再把消費者當冤大頭,守住底線才能走得長遠。
參考資料:極目新聞 劉文祥麻辣燙門店違規操作調查
參考資料:央視網 寶寶巴士低俗廣告違規處罰通報
參考資料:中國新聞網 2025年315曝光企業處置情況追蹤
參考資料:國家市場監督管理總局 網絡食品安全合規提質行動部署公告
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