男子窮游壺口被投訴后續：視頻下架被迫道歉，景區甩鍋，律師回應

你見過說句實話就被景區投訴要求道歉的事兒嗎？之前有個窮游小伙去看壺口瀑布，嫌一百塊門票貴沒進，就在景區外的公共區域對著黃河說了句感慨，轉頭就被景區告了侵犯名譽權。好好一件小事鬧得全網沸騰，還演出來一出跨省甩鍋的大戲，讓不少網友都看傻了眼。

拍的小伙網名叫“田野的風”，本來就是自駕出來窮游，就想看看咱們中國人心里的母親河黃河。壺口瀑布是世界聞名的天然大瀑布，誰到了附近都想停下來瞅一眼。結果到了地方才知道，想進景區近距離看瀑布，一人就得掏一百塊門票。

小伙本身就是出來窮游的，覺得一百塊不算便宜，犯不著為了近那幾步掏這個錢。干脆就站在景區外面的公共區域，對他給起名“窮游壺口瀑布”，就是隨手記錄自己真實的旅行狀態。沒有夸張剪輯，也沒有惡意抹黑，語氣里全是普通人對黃河的親近，還有點舍不得花錢的小無奈。

著黃河對著鏡頭說了句真心話，“媽，我們來看你了，門口要錢，一人100，我們就不進去了，在這里看看你就行了”。沒想到這條剛發出去就火了，兩天互動量直接沖到了近12萬，無數網友在評論區留言共情。大家都說這不就是自己出門旅游的樣子嗎，不是掏不起錢，就是覺得不值，遠看一眼也挺開心，這話直接說到了所有窮游黨的心坎里。

本來就是一句家常大實話，戳中了很多普通人出門旅游的痛點，誰能想到轉頭就惹上了麻煩。這么一段沒半點惡意的，居然被景區投訴了。景區給出的投訴理由，很多人看了都覺得匪夷所思。

景區說這是惡意攻擊、詆毀景區，歪曲事實，還故意誤導大家覺得100元門票太貴，是在故意制造輿論。甚至還特意強調，壺口瀑布是他們公司開發的景點，指責游客斷章取義。

在平臺的投訴處理之下，小伙沒辦法，只能專門拍了道歉，原也被迫下架。本來一件小事到這就該翻篇，結果網友徹底坐不住了，全都站出來幫小伙說話。

有網友直接調侃喊話，“媽，為了省100塊錢，我又惹上官司了”，一句話既幽默又諷刺，把大伙心里的不滿全說透了。大家都納悶，游客只是說了句大實話，既沒罵人也沒造謠，怎么就扯上侵犯名譽權了。

說句實在話，不管是陜西壺口瀑布還是山西壺口瀑布，成人門票確實都是一百元，小伙說的一點錯都沒有。就算景區有老人、學生的優惠政策，也不能要求一個普通游客發短的時候，把所有票價政策都列全吧，這根本就是強人所難。

更讓大家介意的是景區那句“壺口瀑布是我司開發的旅游景點”。黃河壺口瀑布是天然形成的自然景觀，是屬于全體中國人的自然遺產，不是哪一家公司憑空造出來的。景區可以修建配套設施收合理費用，但不能把公共資源當成私產，更不能堵住游客的嘴。

輿論發酵之后，大家一開始都以為是山西壺口瀑布投訴的，紛紛跑到官方賬號留言質疑，評論區和直播間全被網友的質疑聲占滿了。就在這個時候，戲劇性的一幕出現了，山西景區火速出來撇清關系，說這事跟他們沒關系，他們也是受害者。

山西景區工作人員解釋，壺口瀑布地處晉陜大峽谷，兩省信號交叉覆蓋，游客手機自動定位到山西，實際事發地在陜西境內。言外之意很清楚，投訴不是我們干的，別找我們。

這下所有壓力都給到了陜西壺口瀑布，可記者前去采訪的時候，陜西景區只淡淡回應，不了解具體情況，不做更多回應。一場由一句實話引發的投訴，最終演變成了兩省景區互相甩鍋的鬧劇，網友都忍不住吐槽。

有網友說，左邊收費右邊也收費，出了事就互相推，看一眼母親河怎么就這么難。其實大家吐槽的從來不是山西或者陜西，而是公共自然景觀被圈起來收高價這件事本身。

后來還有網友仔細算了賬，發現大家吐槽的可不只是一百元門票。想進景區光買門票還不行，必須再花錢買觀光車票。陜西的觀光車要四十元，山西的要二十元，算下來一個人看一次瀑布，成本遠比一百元要高。

針對這件事，多位律師也給出了明確的專業解讀。從法律角度來說，景區的投訴根本站不住腳。民法典明確規定，侵害名譽權必須滿足兩個條件，一是捏造事實公然侮辱，二是造成對方社會評價降低。

放到這件事里看，這位游客只是陳述票價事實，表達個人選擇，沒有侮辱，沒有造謠，也沒有惡意引導，完全不構成侵權。這話一說，直接戳破了景區拿法律當幌子打壓游客的小心思，也打了景區的臉。

其實這些年，大家出門旅游，經常碰到類似的糟心事。自然景觀被圈起來收高價票，進門必須強制消費觀光車，游客稍微吐槽一句價格貴，就被扣上抹黑景區的帽子。今年三月，山西臨汾洪洞廣勝寺景區，就剛出過一模一樣的事兒。

當時有位游客張先生自駕去廣勝寺打卡，想著作為知名古寺，門票價格應該合理。結果從下車開始，就被層層收費絆住了腳，先交十元停車費才能進停車場，買完七十元核心景區門票，想登上觀景塔看全景，還得再買二十元擺渡車。

更讓人無語的是，停車場到塔下就幾百米距離，不坐擺渡車根本沒有通行路，擺明了就是強制捆綁消費。全程走完不算額外消費，就已經花了一百元，可景區能看的核心景點，只有一座主寺和一座古塔。

張先生把這事拍成吐槽了一句，“這哪是逛景區，分明是按步收費，每走一步都要錢”。發上網后，短短三個小時就有超五萬互動，大量網友跟評吐槽，不少人都曬出了自己碰到的類似坑人經歷。

輿論發酵之后，當地文旅部門當天就介入核查，確認景區存在收費項目拆分、公示不清晰、強制捆綁擺渡車三大問題。第二天景區就被責令限期整改，要求重新規范收費公示，取消強制擺渡車，簡化收費項目，同時向游客公開道歉。

這兩件事本質都是一樣的，公共自然人文景觀，被景區圈地拆分收費，聽不得半句實話。最后要么逼得游客道歉，要么被責令整改，說到底，還是忘了“風景是大家的，不是自家私產”這個理。

旅游的本質是讓大家親近自然、感受風景，不是拿著公共資源一味賺快錢。現在國內好風景那么多，游客完全可以用腳投票，坑人的景區早晚沒人去。

最后也想給所有景區提個醒，風景是大家的，口碑是自己的。別把公共資源私有化，別拿名譽權當幌子打壓正常的聲音。只有尊重游客，正視大家的意見，才能走得更長遠。

參考資料：紅星新聞 男子在壺口瀑布景區外拍喊：“門口要錢，一人100”竟被景區投訴侵犯名譽權？景區回應：事發地是陜西壺口，并非山西，我們是受害者；大河報 男子在壺口瀑布外拍喊了句：“門口要錢，一人100”竟被景區投訴侵犯名譽權？山西壺口瀑布景區回應：事發地是陜西壺口“不是我們這里，我們是受害者