湖北
（通訊員 楊玉玲 曹京）
“太感謝郭護士了，一次次上門護理，我這老骨頭才少遭罪！”日前，武漢市武昌醫院骨科護士郭瓊露在例行出院患者電話隨訪中，敏銳捕捉到81歲胡婆婆的健康隱憂，通過持續的線上專業指導與線下上門護理，幫老人徹底擺脫了壓瘡的折磨。
胡婆婆因股骨頸骨折在骨科接受手術治療，術后恢復良好順利出院。因其有帕金森、腦梗病史，回家后只能長期臥床，導致骶尾部逐漸出現紅腫破潰，繼而發展為壓瘡。老人不愿給子女添麻煩，一直隱忍不說。
直到郭護士在常規術后隨訪時，通過電話細致詢問術后老人日常活動、皮膚狀況及翻身頻率，察覺其言語中隱含的不適與遲疑，便立即聯系其家屬，通過微信視頻連線查看創面情況，指導家屬完成創面清潔、減壓等初步護理操作。
次日，郭護士主動利用休息時間上門評估，發現胡婆婆壓瘡已經出現局部滲液，需要專業清創與敷料更換。子女們心急如焚，郭護士耐心與家屬溝通，建議其通過醫院公眾號“互聯網+護理服務”平臺預約上門護理服務，定期進行清創、上門換藥。
“真是給我們解決了大難題！”胡婆婆兒子連聲道謝。此后，郭護士定期上門，每次都細致清創、精準換藥、動態評估，并手把手教家屬掌握翻身技巧、皮膚護理要點，還根據老人營養狀況調整膳食建議。胡婆婆骶尾部壓瘡漸漸愈合，精神狀態也得到明顯改善。
為表達感謝，胡婆婆與家屬親自送錦旗到醫院骨科。胡婆婆拉著郭護士的手說道：“她就像我的親閨女一樣貼心。”骨科護士長朱秋紅表示，出院隨訪不只是簡單問詢情況，更是要把醫院的關懷延伸到患者家中，讓更多的患者感受到溫暖與希望。
一面錦旗，承載的是患者對醫護人員最真摯的信任與認可。這份信任，也正推動著武昌醫院持續優化“互聯網+護理服務”流程，將專業照護從病房延伸至千家萬戶。如今，醫院不斷拓展“互聯網+護理服務”范疇，開展管道、傷口、PICC、輸液港、母嬰、眼科等護理項目，同時為康復期患者提供個性化康復護理，全方位守護群眾健康。
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