專業(yè)護(hù)士上門服務(wù)，北京照護(hù)到家護(hù)理站正式投用

3月20日，北京照護(hù)到家護(hù)理站和天津照護(hù)到家護(hù)理站正式投入運(yùn)營，通過打造“線上+線下”深度融合的社區(qū)居家護(hù)理服務(wù)體系，為有需求的患者提供專業(yè)化、智能化、高品質(zhì)的上門護(hù)理服務(wù)。

北青報記者在位于朝陽區(qū)東直門外大街的北京照護(hù)到家護(hù)理站看到，新開設(shè)的站點(diǎn)窗明幾凈，這里集護(hù)士培訓(xùn)、耗材流轉(zhuǎn)、應(yīng)急調(diào)度、質(zhì)量監(jiān)控于一體。站點(diǎn)可覆蓋周邊3至5公里的范圍，居民在遇到壓瘡護(hù)理、管路更換、造口護(hù)理等醫(yī)療問題時，能夠獲得快速、專業(yè)、可信賴的響應(yīng)。同時，社區(qū)護(hù)理站也為護(hù)士提供了專業(yè)培訓(xùn)和權(quán)益保障的“安全港”，讓護(hù)理服務(wù)更有保障、更有溫度。

“護(hù)理是有溫度的，不能完全依賴算法?！北本┱兆o(hù)到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過實(shí)體護(hù)理站的支撐，能夠?qū)⒕€上預(yù)約與線下服務(wù)無縫銜接，真正打通專業(yè)護(hù)理進(jìn)入家庭的“最后一公里”。

據(jù)介紹，依托北京照護(hù)到家開發(fā)的“智護(hù)APP（護(hù)士端）”和“照護(hù)到家APP”平臺，北京照護(hù)到家建立了一套完整的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和質(zhì)控體系，將三甲醫(yī)院的護(hù)理規(guī)范精準(zhǔn)復(fù)制到家庭場景中。目前，平臺可提供包括：留置胃管護(hù)理與更換、留置尿管護(hù)理與更換、PICC置管維護(hù)、壓瘡（褥瘡）預(yù)防與護(hù)理、中醫(yī)適宜技術(shù)（如艾灸、拔罐、穴位貼敷等）、慢病管理、康復(fù)指導(dǎo)、造口護(hù)理、護(hù)士陪診等多項(xiàng)專業(yè)上門護(hù)理服務(wù)?？捎行Ы鉀Q失能、半失能老人家庭“有照無護(hù)”和“出門就醫(yī)難”的痛點(diǎn)，讓專業(yè)護(hù)理真正走進(jìn)尋常百姓家。

關(guān)于費(fèi)用問題，近年來，國家正加快推行長期護(hù)理保險制度，居家護(hù)理服務(wù)的支付瓶頸有望被打破。照護(hù)到家以實(shí)體護(hù)理站為基礎(chǔ)，將積極探索與長護(hù)險、商業(yè)保險的對接機(jī)制，為失能老人家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時也為護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)運(yùn)營提供支撐。

展望“十五五”，北京照護(hù)到家正積極探索智慧護(hù)理站的建設(shè)。通過引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測等技術(shù)，未來，護(hù)理站有望實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程護(hù)理指導(dǎo)，讓家屬也能參與日常照護(hù)；智能派單與路徑優(yōu)化，提升響應(yīng)效率；健康數(shù)據(jù)實(shí)時上傳，為慢病管理提供精準(zhǔn)支撐；護(hù)士智能助手，輔助操作規(guī)范與風(fēng)險預(yù)警。未來，智慧護(hù)理站不僅是一個服務(wù)節(jié)點(diǎn)，更將成為社區(qū)健康數(shù)據(jù)的匯集中心，讓護(hù)理服務(wù)從“被動響應(yīng)”走向“主動預(yù)防”，讓老年人足不出戶也能享受到全天候的專業(yè)守護(hù)。

文/北京青年報記者 蔣若靜