“行走的簡醫”將健康理念送到群眾家門口。
作為公立醫院,公益性是簡陽市人民醫院的根本底色。2025年,醫院堅持以群眾健康為核心,統籌推進黨建引領、技術升級、服務優化和醫療下沉各項工作,通過公益救助、健康科普、對口幫扶等實打實的舉措,把優質醫療送到群眾家門口。全年服務患者數量創下歷史新高,患者就醫體驗持續提升,交出了一份暖民心、惠民生、解民憂的高質量公益答卷。
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黨建引領聚合力 堅守初心扎根服務一線
堅持和加強黨對公立醫院的全面領導,是公立醫院高質量發展的根本保證。2025年,醫院始終把黨建工作融入醫療服務全鏈條、貫穿治病救人全過程,推動黨建工作與業務工作深度融合,讓黨員干部沖在服務最前線,把“一切為了人民健康”的宗旨落到實處。
醫院領導班子帶頭踐行以患者為中心的服務理念,5位深耕臨床數十年的院領導專家常態化坐診。每周四的專家診室門口,早早便排起了等候的隊伍,專家們既以精湛醫術解決疑難病癥,更隨身帶著“就醫堵點收集本”,每看完一位患者,都會多問一句“就診過程中有沒有什么不方便的地方”。針對收集到的“掛號難、看病難”等群眾急難愁盼問題,醫院及時召開專題會議研究,隨即推出醫共體預約號源共享、互聯網醫院線上復診配藥郵寄、增設“患者服務專員”現場協助三項便民舉措,實現患者訴求件件有回應、事事有落實。
黨建與技術攻堅同頻共振,醫院外科第八黨支部獲評“2025年度成都市公立醫院標桿黨支部”。42歲的付先生患有脊柱后凸30余年,到多家醫院就醫都因為手術難度太大被婉拒,該支部黨員牽頭組建技術攻關組,連續3天召開多學科會診,手術方案修改了5版,最終歷時10小時完成了高難度手術。術后第3天,躺在床上的付先生終于看到了自己平展的胸口,激動得對醫護人員不停地說謝謝。2025年,該支部骨科(二)團隊全年開展8項新技術,其中5項填補區域空白。
2025年,醫院優化調整20個在職黨支部,開展20次黨建查房,黨員責任區實現全覆蓋,全院黨支部先后開展健康志愿服務50余次。黨建帶工建、團建的暖心舉措,讓職工和患者滿意度全年穩定在95%以上,形成了“黨建強、業務精、服務優、群眾贊”的良好發展局面。
學科人才雙賦能 筑牢區域健康防護墻
過硬的醫療技術是守護群眾健康的底氣。2025年,醫院狠抓學科建設和人才隊伍培養,讓更多群眾在家門口就能看好病,真正實現“大病不出縣”。
學科建設再攀新高,心血管內科、重癥醫學科雙雙通過2025年成都市醫學重點專科驗收,核醫學科、兒科成功入選2025年成都市市級臨床重點專科,四大專科齊頭并進成為區域醫療服務能力提升的硬核支撐。心血管內科依托國家級標準版胸痛中心,年介入手術量超5000臺,無導線起搏器植入技術填補區域空白;重癥醫學科以24小時快速反應機制和多學科協作模式,筑牢急重癥救治最后一道防線;核醫學科配備先進設備,發展為集核素治療、影像診斷、科研教學于一體的現代化學科;兒科作為簡陽市兒童危急重癥轉運救治中心,年門急診量超20萬人次,為區域兒童健康保駕護航。
2025年度急診急救“五大中心”建設成效顯著,急危重癥救治能力持續位居區域前列。其中,胸痛中心STEMI患者D2W平均時間縮短至64分鐘以內,卒中中心高標準完成成都市三級醫院卒中中心認證并獲授牌,創傷中心成功救治嚴重創傷患者622例,危重孕產婦救治中心成功救治孕產婦47例,危重新生兒救治中心收治危重新生兒161例,全面構建起高效協同、覆蓋城鄉的急危重癥救治體系。全年立項80項院內空白新技術,成功開展ECMO、五指完全離斷再植術等高難度項目,日間手術覆蓋181個病種,三、四級手術占比達72.13%,以技術突破為患者帶來更多生機。
人才培養持續發力,醫院構建“引、育、用、留”全鏈條體系。2025年引進博士1名、柔性引進專家5名,選派74名管理干部、129名醫護人員外出進修學習,8名骨干赴海外研修;院內舉辦92場學術講座,承辦26項省市級繼續教育項目。目前醫院有省級人才7人、成都市級人才4人,住培結業考核通過率100%、執業醫師資格考試首考通過率84.27%,均創歷史新高,為醫院可持續發展積蓄了核心動能。
貼心服務解民憂 科普惠民直達百姓心坎
持續改善就醫感受、提升患者體驗,是落實“以人民為中心”發展思想的具體實踐。2025年,醫院盯著群眾看病的“急難愁盼”出實招、辦實事、求實效,從優化就診流程到關愛特殊群體,從公益救助到健康科普,把服務做進了群眾心坎里。
聚焦聽障患者就醫溝通難題,醫院聯合簡陽市殘聯推出“無障礙就醫”模式,通過5G技術遠程手語翻譯、“橙心”志愿者全程陪診、專屬服務窗口與綠色通道、圖文用藥指導等全流程服務,讓聽障患者不再因溝通障礙延誤治療。去年8月,120送來一名因騎車摔倒導致腿部外傷的聽障患者,手機屏幕那頭的手語老師同步實現醫患溝通,不到10分鐘醫生就精準掌握了他的受傷經過和既往病史,迅速制定了清創縫合方案。截至2025年底,該項服務已惠及11名聽障患者,切實保障了特殊群體的就醫權益,彰顯了醫療服務的溫度。
就醫流程持續優化升級,醫院全年新增22個普通門診、24個亞專業門診,設立70個專病門診,推行分時段預約使平均候診時間縮短至17.8分鐘,“一號管三天”政策覆蓋所有就診患者,臨床醫技科室實現周末無差別服務。智慧醫院建設提速,醫保移動支付、人臉識別結算全面推行,自助機結算率達58%;開通互聯網醫院及網上送藥到家服務,讓患者足不出戶享受醫療專家在線看診;“互聯網+護理服務”讓行動不便患者在家就能享受專業護理服務,線上線下一體化的醫療服務模式基本形成。
公益救助與健康科普雙管齊下,醫院微信公眾號開通“先診療后付費”功能,為特殊群體及白內障復明工程等項目墊付費用,受益患者超1500人次。創新“大群團”聯動模式,2025年“行走的簡醫”走進30個鄉鎮村社,各類健康服務隊開展69場健康巡講,43名健康指導員開展130場宣傳活動,累計服務群眾3萬余人次,將健康理念送到了群眾家門口。
醫療下沉傳幫帶 對口幫扶激活基層動能
推動優質醫療資源擴容下沉和區域均衡布局,是破解基層群眾“看病難、看病貴”問題的關鍵舉措。2025年,醫院以醫共體建設為核心,通過駐點幫扶、技術下沉、人才培養,打通醫療服務“最后一公里”,讓基層群眾在家門口就能享受到優質醫療服務。
在簡陽市三星鎮衛生院,麻醉科主治醫師尚子淇的駐點幫扶日程排得滿滿當當。2025年一整年,她有223天扎根在這個距離市區30多公里的鄉鎮衛生院。剛到衛生院時,當地手術還在用傳統的“盲穿”麻醉,患者疼痛感強。尚子淇帶來的精準麻醉與超聲可視化技術,讓麻醉從“憑經驗”變成了“看屏幕”,穿刺誤差控制在毫米級。去年夏天,48歲的朱大姐因為膽囊炎需要做手術,一開始執意要去市區,聽說衛生院來了城里的專家坐診還能做微創手術,半信半疑地留了下來。尚子淇與基層團隊順利完成了腹腔鏡微創手術,術后第二天朱大姐就能下床活動了。截至2025年底,尚子淇與基層團隊完成手術100余臺,其中30余臺腹腔鏡微創手術,衛生院月手術量從原來的幾臺增至20余臺,微創手術占比達27%,真正實現了“小病不出鎮”,基層醫療服務能力得到實質性提升。
醫院堅持“造血式”幫扶,以“三融三幫”深化醫共體建設,率先實現東溪社區衛生服務中心法人主體一體化管理,高效運行遠程影像、消毒供應等六大資源共享中心,遠程影像服務5.1萬人次。選派30名骨干掛職基層,接收69名基層醫務人員進修,培訓近千人次,幫扶基層開展24項新技術新項目,調配醫療設備130臺件。為基層預留20%號源,暢通雙向轉診,全年轉診2.3萬人次,構建慢性病三級管理體系,在管患者達2.7萬人,讓分級診療制度優勢進一步凸顯。
初心如磐,篤行致遠。2025年的實干實績,是簡陽市人民醫院堅守公益屬性、踐行使命擔當的最好注腳。站在“十四五”與“十五五”的歷史交匯點,面對健康中國建設的新任務、人民群眾健康需求的新期待,醫院黨委書記陶飛表示,新的一年醫院將繼續堅守公益初心,鞏固專科建設成果,深化醫共體建設,優化助企健康服務,常態化開展“行走的簡醫”巡回醫療,把優質醫療資源送到更多群眾身邊,著力構建全方位全周期的健康服務體系,為守護區域群眾健康、建設健康簡陽、助力健康中國建設持續貢獻簡醫力量。
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