深圳4歲兒童在幼兒園摔斷牙，區(qū)教育局：屬意外，正調(diào)解

小孩在幼兒園體能活動(dòng)中摔傷后，相關(guān)賠償處理方案在3個(gè)月后仍未能協(xié)調(diào)一致。日前，深圳市民劉先生向奧一新聞反映稱，4歲小孩在光明區(qū)馬田小學(xué)嘉域幼兒園的戶外活動(dòng)中吊單杠時(shí)嚴(yán)重摔傷，導(dǎo)致下前牙外傷折斷，認(rèn)為幼兒園安全預(yù)防和應(yīng)急處置不到位。

深圳市光明區(qū)教育局回復(fù)奧一新聞稱，本次滑落屬于意外事件，事發(fā)后園方第一時(shí)間配合家長(zhǎng)將幼兒送醫(yī)就診，并按程序啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠工作，持續(xù)關(guān)注幼兒康復(fù)進(jìn)展。目前雙方在賠償金額、責(zé)任承諾及后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)等方面存在分歧，部分訴求缺乏明確法律依據(jù)，暫未達(dá)成一致。

家長(zhǎng)反映：小孩參加體能活動(dòng)摔傷致牙齒斷裂，對(duì)幼兒園事后處置不滿

家長(zhǎng)劉先生稱，此前其4歲小孩在光明區(qū)馬田小學(xué)嘉域幼兒園中班就讀，2025年12月16日上午，幼兒園舉辦“體能大循環(huán)”戶外活動(dòng)，9點(diǎn)左右小孩在吊單杠時(shí)嚴(yán)重摔傷。

“從上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)放學(xué)，整整7個(gè)小時(shí)，幼兒園未對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行告知，僅在放學(xué)交還孩子時(shí)說(shuō)‘摔了一下’，甚至聲稱可能是換牙期牙齒松動(dòng)。”劉先生表示，其后來(lái)了解到，小孩摔下后未中止活動(dòng)，直到活動(dòng)結(jié)束后才被送至園醫(yī)處，也未能發(fā)現(xiàn)牙齒已斷裂，當(dāng)天小孩仍繼續(xù)進(jìn)食。

其認(rèn)為，幼兒園舉辦活動(dòng)時(shí)在安全管理、看護(hù)預(yù)防方面有一定疏漏，事后應(yīng)急處置不當(dāng)，同時(shí)未能及時(shí)全面告知家長(zhǎng)事發(fā)情況?！爱?dāng)時(shí)我們不知道小孩在幼兒園摔得這么嚴(yán)重，直到第二天孩子起床后劇痛哭鬧、口中帶血，才緊急送醫(yī)。”

深圳市光明區(qū)人民醫(yī)院病歷顯示，初步診斷為“1、72牙折斷；2、82、81、73牙震蕩”，處理意見為“建議患者拔除72折斷牙冠，暫時(shí)保留牙根，后續(xù)根據(jù)牙根情況采取相應(yīng)治療措施。患者家屬知情理解，并同意上述治療方案”。

2026年2月2日，劉先生帶孩子到深圳市兒童醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。相關(guān)病歷處理意見顯示：（3個(gè)月、半年…）復(fù)查，若出現(xiàn)牙齒變色腫痛松動(dòng)加重及時(shí)就診，必要時(shí)行根管治療或拔除。

在注意事項(xiàng)方面，兒童醫(yī)院指出，牙外傷后患牙預(yù)后復(fù)雜，外傷即刻以及外傷后牙根感染可能損傷恒牙胚的發(fā)育和萌出，需定期隨訪觀察其恒牙胚至正常萌出，若無(wú)法正常萌出可能需行助萌或正畸牽引治療，若治療未能使恒牙萌出，可能需拔除未能正常萌出恒牙行種植治療。

“我們現(xiàn)在擔(dān)憂的是，后續(xù)可能還需進(jìn)行長(zhǎng)期的牙齒跟蹤與治療?！眲⑾壬硎?，事后園方引導(dǎo)家長(zhǎng)使用個(gè)人購(gòu)買的意外險(xiǎn)，其未同意，在多次溝通之后，幼兒園同意走校方責(zé)任險(xiǎn)并稱具體賠償僅以保險(xiǎn)的理賠為準(zhǔn)，其對(duì)幼兒園提出的處理和賠償方案并不滿意。

“目前幼兒園提出的解決方案只有校方責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限也僅在兩年內(nèi)，家長(zhǎng)至今對(duì)保險(xiǎn)范圍具體是哪些也不太清楚，我們希望獲得的是一個(gè)具體可行的賠償方案?！?/p>

光明區(qū)教育局：本次滑落屬于意外事件，多次組織調(diào)解但雙方暫未達(dá)成一致意見

公開信息顯示，深圳市光明區(qū)馬田小學(xué)嘉域幼兒園是由民辦園馬田新天力宏發(fā)嘉域幼兒園轉(zhuǎn)辦成的一所公辦幼兒園，于2020年3月正式設(shè)立。

圖源：光明區(qū)政府在線官網(wǎng)

針對(duì)相關(guān)反映，奧一新聞發(fā)函采訪光明區(qū)馬田小學(xué)嘉域幼兒園和光明區(qū)教育局。

光明區(qū)教育局回復(fù)稱，經(jīng)核查，2025年12月16日，該幼兒園組織開展戶外活動(dòng)，活動(dòng)中設(shè)置了25個(gè)教師看護(hù)點(diǎn)位，并在活動(dòng)區(qū)域鋪設(shè)軟地墊、輔助墊及防滑墊等安全防護(hù)設(shè)施?；顒?dòng)中，該名幼兒因未抓牢從單杠滑落摔倒，當(dāng)時(shí)本班教師在旁照看，未出現(xiàn)離崗或看護(hù)失位情形。該幼兒在2025年秋季學(xué)期曾多次參與同類活動(dòng)，具備一定活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，本次滑落屬于意外事件。

事發(fā)后，園方第一時(shí)間配合家長(zhǎng)將幼兒送醫(yī)就診，并按程序啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠工作，持續(xù)關(guān)注幼兒康復(fù)進(jìn)展。2025年12月17日，園方約幼兒家長(zhǎng)家訪被拒；2025年12月19日，園長(zhǎng)、教師、安全主任及保健醫(yī)生前往幼兒住處開展家訪，因家長(zhǎng)婉拒入戶，雙方在小區(qū)樓下進(jìn)行溝通；后續(xù)園方多次提出家訪，均未被接受。期間，保健醫(yī)生及班主任主動(dòng)保持與家長(zhǎng)聯(lián)系，溝通復(fù)診及康復(fù)事宜，但未能獲得幼兒康復(fù)情況的反饋。寒假至開學(xué)前，班主任及保健醫(yī)生多次致電或發(fā)送信息了解幼兒恢復(fù)情況，家長(zhǎng)未予回復(fù)或回應(yīng)與問(wèn)題無(wú)關(guān)。目前，該幼兒已轉(zhuǎn)學(xué)，尚未到園辦理相關(guān)手續(xù)，僅通過(guò)信息告知離園事宜。

光明區(qū)教育局表示，事件發(fā)生后，區(qū)教育局高度重視，積極協(xié)調(diào)街道、社區(qū)等單位，在社區(qū)組織開展了三次專項(xiàng)調(diào)解。第三次調(diào)解中，家長(zhǎng)提出10萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)賠償訴求，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)后調(diào)整為5000元。此外家長(zhǎng)提出：由保險(xiǎn)公司承擔(dān)近兩年內(nèi)相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，并要求園方書面承諾，若幼兒今后因本次事故導(dǎo)致發(fā)育異常、病變或需根管治療、牙冠修復(fù)、種植修復(fù)等后續(xù)醫(yī)療，園方須承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。雙方在賠償金額、責(zé)任承諾及后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)等方面存在分歧，部分訴求缺乏明確法律依據(jù)，暫未達(dá)成一致。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《教育部等五部門關(guān)于完善安全事故處理機(jī)制維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序的意見》等相關(guān)規(guī)定，校園安全事故處理應(yīng)堅(jiān)持依法依規(guī)、客觀公正原則，準(zhǔn)確界定責(zé)任主體和責(zé)任邊界。經(jīng)核查，本次事故系在正常教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)生的意外傷害，幼兒園在活動(dòng)期間按規(guī)定配備看護(hù)人員、落實(shí)安全防護(hù)措施，已履行教育與管理職責(zé)。事發(fā)后，園方積極配合診療、及時(shí)啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序，持續(xù)關(guān)注幼兒康復(fù)情況。區(qū)教育局在法律框架內(nèi)多次組織調(diào)解，但目前雙方暫未達(dá)成一致意見。為依法維護(hù)各方合法權(quán)益，建議家長(zhǎng)通過(guò)司法途徑明確責(zé)任歸屬，依據(jù)司法機(jī)關(guān)裁判結(jié)果確定后續(xù)賠償事宜。

采寫：奧一新聞?dòng)浾哒苍交?/p>

圖片由受訪者提供