北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
在宿徐現代產業園，“營商環境”從來不是一個掛在墻上的口號，而是滲透在每一次“企業吹哨，園區報到”的響應里，融入在每一次解燃眉之急的行動中。近年來，宿徐園始終將優化營商環境作為推動高質量發展的“先手棋”，用一件件點滴小事，匯聚成企業安心經營、放心發展的澎湃動力。
突發故障，企業生產遭遇“斷網之困”
近日，園區企業瑞隆農化公司突發內部網絡中斷，導致生產調度、數據傳輸、溝通聯絡等工作陷入停滯，企業正常生產秩序瞬間被打亂，直接影響正常生產。面對這一突發狀況，企業負責人在自行排查無果后，迅速聯系宿州電信駐宿徐園辦事點。
快速響應，“駐點服務”彰顯機制優勢
接到企業反饋后，宿州電信駐園辦事點負責人態度堅決：“持續解決客戶網絡問題，為企業做好網絡保障，提升用戶體驗感是我們義不容辭的責任。”他立即指派兩名專業技術人員趕赴現場，對網絡線路、設備運行等情況進行全面排查。
挑燈夜戰，汗水換來網絡“滿格信號”
為盡快恢復網絡，減少企業損失，工作人員不顧疲憊，加班加點開展維修作業，直至當晚9點多，成功排查出故障原因并完成修復，確保企業網絡恢復正常，生產運營有序推進。
小窗口大服務，點滴實事構筑營商高地
此次網絡搶修事件，是宿徐園長期以來堅持“為企辦實事”、持續優化營商環境的一個鮮活注腳。針對園區企業眾多、用網通信需求量大的實際，園區主動創新服務模式，與電信公司深化合作，在園區設立電信辦事點，將通信服務延伸至企業“家門口”，實現企業通信咨詢、故障報修、業務辦理“不出園區”，通過與專業機構設立聯合辦事點，將服務觸角延伸到了企業最急需的末梢。有效節省企業時間成本，破解服務痛點。
在宿徐園，優化營商環境從來不是一句空話。它體現在每一個深夜搶修的身影里，落實在每一個快速響應的機制中。未來，宿徐園將繼續從點滴小事做起，不斷創新服務方式，為企業發展提供最堅實的“后勤保障”，讓更多企業在這片熱土上安心經營、舒心發展。（陳露）
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