1月23日,28歲的前員工小王在微博上發了一條吐槽海底撈工作制度的帖子,用“點炮制度”“上廁所16分鐘被開會批評”等細節描述了她在海底撈菲律賓門店擔任大堂經理時的經歷。
帖子發出后引發了不少關注。
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一個多月后,一名自稱四川簡陽市公安局經偵大隊民警的人聯系她,要求其前往簡陽配合“核實情況”。小王拒絕了,她清楚地記得:海底撈的發源地,正是四川簡陽。
截至3月19日,新黃河記者多次聯系簡陽警方與海底撈方面,雙方均未正面回應此事。
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小王2025年1月進入海底撈深圳門店做服務員,因表現突出,一個月后被調往菲律賓門店擔任大堂經理。但她說,自己難以接受公司的管理方式,當年7月主動辭職。
離職后,她陸續在微博記錄打工經歷。她提到的“點炮制度”引發最多關注——據她描述,公司高層擁有直接決定門店經理去留的權力,哪怕月薪百萬,高層一句話也可能讓經理被降職為普通服務員。
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還有更多細節:顧客自行加湯,服務員會被處罰;顧客來時沒有跑三步迎接,也會被罰;有員工因在顧客面前打哈欠,被要求抄寫20遍“我要隨時保持狀態”;一名女服務員因遲到被罰深蹲20次的視頻也在網上流傳。
1月23日那條微博發布后,當天下午就被舉報刪除。一名自稱海底撈菲律賓區經理的人加了小王微信,表示知道她有“矛盾”,可以協調解決。小王覺得自己只是正常吐槽,沒再理會。
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2月26日,一個自稱四川簡陽市公安局經偵大隊民警的人聯系她,要求她去簡陽“核實一個情況”,但始終沒說具體是什么事。小王向簡陽110核實了來電號碼的真實性,但仍拒絕前往。
“他說反正到時候來了就知道了。”小王回憶,她在電話和微信中多次詢問對方警號和具體事由,始終沒有得到明確答復。
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多日來,小王每天都向網友報平安。她怕的不是那通電話,而是電話背后可能意味著什么——發帖、刪帖、海底撈總部所在地的警方,這三者連在一起,讓她感到不安。
3月17日至19日,新黃河記者分別聯系了涉事民警和簡陽市公安局。涉事民警未否認身份,表示由局里統一回應。宣傳負責人雷某表示將核實后回應,但截至發稿時未再回復。海底撈方面也僅表示“將核實后回應”。
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截至發稿,這件事仍沒有官方定論。
對此,你怎么看?
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