上海
山姆冷鮮豬肉是數月前屠宰的?!消費者投訴后，溯源信息竟消失了？山姆最新回應來了：是失誤。深圳的姜女士近日爆料稱，她在深圳山姆前海店購買了一盒黑豬瘦肉，掃描包裝上的溯源二維碼后，顯示的屠宰日期竟是2025年11月9日。她懷疑，商家可能存在將冷凍解凍肉充當冷鮮肉銷售的情況，而相關溯源信息在她提出質疑后便消失了。
對此，山姆今天（3月22日）發(fā)布情況說明回應稱，涉事黑豬肉均為新鮮合規(guī)冷鮮肉，有齊全檢疫證明，不存在“凍化鮮”“數月前屠宰”情況；溯源碼日期疑問是系統(tǒng)信息同步與校驗失誤導致。
山姆的這些說法是否屬實，消費者無從核實，在信息不對等的情況下，山姆是否應該拿出更多證據？即便是失誤，它也構成信任危機，溯源碼都可以隨意消失，消費者的信任也會消失。
（本視頻使用慧播星數字人）
編輯: 楊詩劼
責編: 劉佳
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