沖上熱搜！美團(tuán)誤刪用戶照片引熱議，官方回應(yīng)來了

3月24日消息，小雷今天刷微博的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)刪照片的話題沖上了熱搜第一，引發(fā)熱議。

圖源：微博

啊？這究竟是咋回事？

小雷看了一圈發(fā)現(xiàn)，有部分安卓用戶反映自己手機(jī)里的照片、視頻和音頻文件被美團(tuán)APP刪除了。

APP還有這權(quán)限？

剛開始小雷還以為是網(wǎng)友小題大做，直到看到越來越多網(wǎng)友曬出截圖，有曬出系統(tǒng)攔截提示的、有曬出被刪文件數(shù)量的，才意識(shí)到這離譜的事兒確實(shí)發(fā)生了。

圖源：小紅書

另外，小雷發(fā)現(xiàn)這次受影響的基本都是安卓機(jī)型，為什么蘋果用戶們沒有出現(xiàn)這個(gè)問題？

經(jīng)常關(guān)注數(shù)碼圈消息的小伙伴就知道，安卓系統(tǒng)的權(quán)限管理本身就相對(duì)復(fù)雜，不同品牌的系統(tǒng)防護(hù)力度不一樣。一些低防護(hù)的系統(tǒng)讓這次事故有了可乘之機(jī)。

值得一提的是，某些用戶的手機(jī)明明彈出了“刪除多媒體文件”的攔截提示，可還是沒能阻止文件被刪，這就相當(dāng)于系統(tǒng)給你拉了警報(bào)，你卻眼睜睜看著東西被拿走，無力感可謂拉滿了。

事件發(fā)生后，美團(tuán)方面出來回應(yīng)了。

圖源：微博

客服稱，在個(gè)別安卓系統(tǒng)版本下，第三方插件沖突導(dǎo)致緩存清理時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常提示，但不涉及用戶個(gè)人信息讀取、存儲(chǔ)或泄露；如確實(shí)清理了個(gè)人文件，可以前往“回收站”或者“最近刪除”找回。而且需要幫助的話，可以提供一對(duì)一專項(xiàng)技術(shù)支持。

目前最新消息是，美團(tuán)已成立專項(xiàng)技術(shù)支持小組，聯(lián)合相關(guān)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助受影響用戶恢復(fù)數(shù)據(jù)，表示將承擔(dān)全部費(fèi)用并賠償相應(yīng)損失，同時(shí)向每一位受影響用戶表示致歉。

小雷實(shí)話說，沒有哪個(gè)APP能保證運(yùn)行絕對(duì)不出錯(cuò)，美團(tuán)及時(shí)提供了相應(yīng)技術(shù)支持，這點(diǎn)還是值得肯定的。

既然聊到這里，小雷想跟大家嘮一個(gè)問題：現(xiàn)在我們的手機(jī)里，裝著各種各樣的APP，外賣、社交、購物、辦公，幾乎涵蓋了我們生活的方方面面。為了使用這些APP的功能，我們經(jīng)常會(huì)授權(quán)它們獲取各種權(quán)限，存儲(chǔ)權(quán)限、位置權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限，甚至相冊(cè)權(quán)限等等。

小雷一開始以為授權(quán)只是為了方便使用，可有沒有想過當(dāng)這些APP擁有了訪問、修改、刪除我們手機(jī)文件的權(quán)限時(shí)，我們的“財(cái)產(chǎn)”其實(shí)是不是早就暴露在了風(fēng)險(xiǎn)之中呢？

需要注意的是，這里的“財(cái)產(chǎn)”不單純指金錢，而是我們存在手機(jī)里的照片、視頻、文檔，這些承載著我們回憶，這些東西對(duì)我們來說比金錢更珍貴。

圖源：美團(tuán)

可現(xiàn)狀是，很多APP都在過度索取權(quán)限，明明一些APP不需要訪問相冊(cè)，卻非要強(qiáng)制要求授權(quán)，不授權(quán)就無法使用。還有一些不需要讀取我們的通話記錄的APP，卻想方設(shè)法獲取權(quán)限。更可怕的是，我們根本不知道這些APP拿到權(quán)限后，會(huì)對(duì)我們的文件做什么，是偷偷讀取還是隨意修改。

小雷認(rèn)為，用戶和APP之間應(yīng)該是一種平等的關(guān)系。我們授權(quán)APP使用我們的部分權(quán)限，是為了獲得更便捷的服務(wù)；而APP應(yīng)該做的，是守好權(quán)限的邊界，保護(hù)好我們的隱私和數(shù)據(jù)，做好技術(shù)防控以及避免意外情況發(fā)生。

話說回來，這次事件與其說是一次技術(shù)事故，不如說是一次給這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和普通用戶的警示：平臺(tái)方面要做好技術(shù)排查，規(guī)范權(quán)限使用，出現(xiàn)問題及時(shí)響應(yīng)、全力解決。用戶方面也定要提高警惕，不要隨意給APP授權(quán)不必要的權(quán)限，定期檢查手機(jī)權(quán)限設(shè)置，及時(shí)備份重要文件。

說到最后，你有遇到過類似的事情嗎？歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言，說說你們的經(jīng)歷和看法。