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圖源Kyan Health
鈦媒體APP注:自2011年以來,瑞士連續14年全球創新指數排名第一,是全球重要的創新策源地,也是中國首個創新戰略伙伴關系國,在創新發展和科技金融領域與中國具有極佳互補性。 由Venturelab主辦的“瑞士創新100強”,匯聚了最佳“瑞士制造”的初創及成長期科技創新企業,是瑞士最具國際影響力的創新生態標桿。自2011年以來,該榜單每年在瑞士全國范圍內評選出100家最具開創性和市場前景的瑞士創新企業和25家最具獨角獸潛力的瑞士成長期企業,覆蓋生命科學、工程機械、機器人、信息通信、低碳科技、食品科技等領域。 為了全方位展示和介紹瑞士最前沿的創新科技,鈦媒體APP與Venturelab的中國授權合作方以明科技(Insight Tech)合作推出《瑞士創新100強》專題,全面展示瑞士先鋒科創生態的全景。 本文為專欄第194期,介紹的Kyan Health是2025年《瑞士創新100強》上榜企業,致力于研發員工心理健康支持應用程序。
瑞士信息與通信科技公司Kyan Health成立于2021年,公司致力于研發員工心理健康支持應用程序。該程序可為員工提供全天候的AI伙伴支持以及專業的心理健康咨詢服務,并幫助企業實時關注員工狀態,有效提升經營效率。
Kyan Health由Vlad Gheorghiu、Ignacio Leonhardt與Konstantin Struck等人聯合創立。Vlad Gheorghiu任首席執行官,擁有歐洲工商管理學院工商管理碩士學位,曾任職于Stryker和McKinsey。Ignacio Leonhardt任首席技術官,擁有倫敦政治經濟學院金融碩士學位,曾在高盛與康橋匯世擔任分析師。Konstantin Struck任首席運營官,曾任職于McKinsey,在企業組織健康和變革管理方面擁有豐富經驗。
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圖源Tech Funding News
AI正在重塑工作方式,越來越多的員工產生被替代的擔憂,催生出額外的工作壓力。長期積累的壓力會演變為疲憊感、脫離感和反復缺勤,并進一步導致長期缺勤甚至離職,影響公司發展。傳統的員工援助計劃(EAP)是企業為員工提供的一項支持服務,通常涵蓋心理健康、壓力管理、家庭問題與危機支持等內容,核心目標是幫助員工處理影響工作表現和個人福祉的各類問題,從而降低缺勤、離職和在崗低效風險。但傳統EAP在名義上覆蓋全員,員工實際參與和使用率卻較低,主要原因是入口復雜、體驗效果差,且介入較為被動,往往在問題嚴重時才提供支持,無法提前發現、盡早干預。同時,企業難以有效掌握員工的參與過程、使用趨勢、壓力來源與組織熱點問題,難以采取有針對性的措施。
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圖源Kyan Health
Kyan Health研發了員工心理健康支持應用程序,該程序可為企業員工提供提供全天候24小時支持的AI支持以及豐富的專業咨詢服務,預防員工倦怠等心理問題,提升團隊韌性與心理健康水平。
Kyan Health的應用程序能夠為員工提供全天候24小時支持的AI伙伴、并保障安全性與合規性。Kyan Health的應用程序能夠在日常場景中全天候24小時陪伴員工,其與員工的對話通常以員工的最新健康狀況評估結果作為開頭,為員工提供個性化指導,并會從由心理健康專業人士開發的資源庫中推薦超過 1000 小時的循證練習、冥想和課程,同時,該程序還可實時監測對話,在需要時引入咨詢師與危機熱線信息等真人支持。此外,還能有效保障安全性與合規性,其既不會充當治療師,也不會提供醫療建議,符合GDPR(通用數據保護條例)要求,并可實現聊天內容的加密與匿名化,提高安全性和質量,保障用戶隱私。
Kyan Health提供精心挑選的持證心理學家和ICF(國際健康功能與身心障礙分類)認證教練網絡,公司的智能算法可為員工實現定向匹配,提供一對一咨詢與一對一指導服務,使員工能夠快速獲得正確的護理。員工首先需完成一份健康狀況評估問卷,以確定自身需求,此后Kyan Health的AI通過分析數據推薦最合適的咨詢師,后續公司將在3個工作日內通過視頻、語音或異步文本方式提供支持,運用循證方法解決職業倦怠、焦慮、悲傷及其他問題,幫助員工應對個人和職業挑戰。目前Kyan Health的應用程序擁有14萬名咨詢師與專業教練,支持50多種語言,覆蓋23 個針對員工個人和職業目標的輔導領域,涵蓋工作與生活平衡、壓力管理等各個方面,共包括90多個咨詢與輔導方向,整體滿意度為4.9/5。
對企業而言,Kyan Health的應用程序能夠以低成本運行,且部署方便,并能實時觀測員工活動的統計分析結果。應用程序可在48小時內啟動,實現快速環境配置、上線與無縫部署,企業可通過定制提醒、溝通與活動內容,提升員工參與率。同時,公司能夠以可視化的形式實時看到基于匿名、聚合交互數據形成的賬戶創建、咨詢活動、體驗評分及熱門搜索話題等使用情況,深入了解影響團隊心理健康和福祉的因素,獲得應用程序生成的針對性建議。
不同于傳統EAP,Kyan Health的應用程序提供單個智能入口,員工通過單個App即可進入,無需在電話、熱線和多個軟件之間切換,且提供連續、分層式支持,并擴展覆蓋范圍,利用率是傳統EAP的10倍以上。
Kyan Health 通過訂閱模式為企業客戶提供服務,目前產品已廣泛應用于能源工業、體育時尚、快消與醫藥等多個行業,客戶包括日立能源、Hilti、德意志交易所以及瑞士高性能運動服裝公司On等公司。公司幫助On實現了 50% 的員工敬業度,并通過提高生產力、降低員工流失率和節省成本,每年創造了 290 萬美元的價值,投資回報率高達 11.6 倍。
2024年11月,Kyan Health宣布完成1670萬美元融資,包括一筆此前未公開的 400萬美元種子輪融資以及一筆1270萬美元的A輪融資。種子輪融資由Amplo VC領投,A輪融資由Swisscom Ventures領投,資金將用于應用程序的全球擴張。
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圖源以明科技
2025年《瑞士創新100強》中文版由以明科技(Insight Tech)榮譽發布。以明科技是《瑞士創新100強》的中國授權合作方,負責《瑞士創新100強》在中國的運營推廣并協助榜單項目對華商業合作。以明科技是中歐(瑞士)產業創新合作服務商,致力于以創新加速器、股權投資和商業咨詢服務,促進瑞士創新中國化和中國產業國際化。 獲取《瑞士創新100強》完整榜單及行業榜單,請訪問以明科技公號或官網。
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