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文 / 王俊
來源 / 節點財經
酒店業,是經濟的體溫計,也是民生的晴雨表。
當“擴大內需”成為高質量發展的長期牌,文旅、商旅的消費便是最直接的落點。在這一版圖中,華住集團的身份早已不止于一個“酒店企業”,而是內需釋放的一個核心樞紐。
要“擴大內需”,實現“高質量發展”,文旅和商旅消費是國民出行的關鍵抓手。作為全球頭部酒店集團,華住早已不是僅提供住宿服務的普通企業,而是已成為引領優質供給的先鋒。
不久前,華住集團發布了最新財報。全年酒店營業額1,081億元,同比增長16.4%;營收253億元,同比增長5.9%;經調整凈利潤 49億元,同比增長32.9%,截至2025年底,全球在營酒店12858家,客房已經超過126萬間。
透過數字,我們洞察到的不只是增長,而是華住通過20年的耕耘,向酒店行業交出的一份沉甸甸的成績單。
20年,扎扎實實做酒店
現在的華住,已經做到了全球第四的位置(《HOTELS》雜志“2024全球酒店集團205強”),獲得了市場的深度認可:20年來,累計接待賓客超20億人次,帶動產業鏈投資近3000億元;僅2025年,會員的預訂間夜量已超2.45億,同比增長21.5%。
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圖注:華住集團位列《HOTELS》雜志“2024全球酒店集團205強”榜單第四
20年前,第一家 “漢庭酒店”在昆山火車站旁開業。彼時,中國經濟型酒店市場剛剛起步,遍地是招待所和小旅館,干凈、標準、價格公道的住宿卻一房難求。華住集團創始人&董事長季琦當年的想法很簡單:讓普通人出差也能住得干干凈凈、睡得安安穩穩,洗好澡吃好飯上好網。
他帶領團隊深入調研,發現消費者最關注的是舒適度、衛生和價格。憑借“好而不貴”的定位,漢庭酒店迅速打開市場,成為無數商務旅客和家庭出行的第一選擇。
2013年,第一家全季3.0在上海開業,第一次把東方之美搬進酒店,打破了歐美酒店的審美壟斷。2019年,全季4.0首次亮相,“客聽”讓大堂變成能坐下來讀一本書、喝一杯茶的城市第三空間。而最新版本5.0“曉山青”則將中檔酒店的人文審美推上了新高度。這一程程的產品迭代,不僅滿足了中產人群消費升級對品質的需求,更讓他們在旅途中享受到符合中國人習慣的生活方式,東方的待客之道。
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圖注:全季酒店5.0 “曉山青” 大堂茶空間
2025年,漢庭和全季已分別成為全球規模第一和第四的酒店品牌(《HOTELS》2024年度“全球TOP50酒店品牌”榜單)。經過20年來不斷創新的產品迭代,從滿足消費者住宿剛需,到引領住宿潮流,華住扎扎實實做酒店的邏輯很清晰——無論是誰,無論為何出發,在旅途中都能擁有好而不貴的住宿體驗。
千城萬店后,華住再出發
時代在發展,新的市場格局帶來了新的命題,一方面是消費者對出行住宿日益增長的品質需求,另一方面市場仍存在大量“價高質低”或“價低質更低”的住宿產品。
華住顯然洞察到了 “市場供需差”帶來的巨大潛力。
在2025 華住伙伴大會上,華住集團創始人&董事長季琦分享了他對市場的判斷:中國酒店業未來最大的機會在于供給側改革!
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圖注:2025年華住集團伙伴大會
華住是這么說的,也是這么做的。
2025年,華住在下沉市場門店數量同比增加30%,間夜量同比增加36.3%,填補了縣域市場連鎖化率不足20%的空白,也顯著拉高了下沉市場的住宿體驗。
比如,漢庭酒店已經開到了海拔4700米的西藏阿里改則縣(全球最高的國民酒店)、中國最后一個通公路的西藏墨脫縣,以及最北端的黑龍江漠河市 —— 國民去到哪里,都能有漢庭為住宿體驗托底。華住已成為保障億萬國民出行的“新基建”。
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圖注:西藏阿里改則縣漢庭酒店
與此同時,曾是外資品牌天下的中高端賽道里,華住集團也積極發力。截至去年底,中高端門店數量實現17.6%的同比增長,待開業的中高端門店超過500家。不僅如此,城際酒店“三年破百店”,成為華住打破中高檔固有認知的殺手锏。從服務到系統,從空間到思維方式,城際酒店給中高檔酒店賽道帶來了巨大沖擊。水晶酒店突破三百店,這都是投資人真金白銀投下的信任票——同樣的物業、同樣的投入,卻能做出水晶酒店這樣更高端、賣得更好的產品。
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圖注:城際酒店
這清晰勾勒出華住集團發展的另一條路徑:從消費升級需求出發,引領中國品牌向上突破。
20年,從第一家漢庭到一萬兩千多家門店,從經濟型到中高端,從一二線城市到縣域市場,華住集團走過的每一步,都漸漸讓愿景成為現實——讓酒店成為人類重要的美好空間。
擴就業促消費,托舉民生
2025年,華住集團成為業內首個MSCI ESG獲評A級的企業。從籌建到運營,從集團管理到社會實踐,華住20年來始終堅持可持續發展。
最新財報數據顯示,華住在全球范圍內的門店數量達到12858,為社會貢獻了超過24.6萬個就業崗位,較2020年增長了120%。
以川藏線318國道舉例,華住已經織成了漢庭、全季、桔子的“金三角”品牌網,600余名員工里有一半以上是少數民族。縣域市場的華住門店,讓更多年輕人不必遠走他鄉,在家門口就能獲得穩定的職業發展。店長、客房服務員、前臺、運維——每一個崗位背后,都是一個家庭的生活來源。酒店開到哪兒,就業就扎到哪兒。
華住集團還把酒店做成了連接鄉村與城市的“微樞紐”。“茶”是東方文化的象征和傳承,也是全季酒店的待客之道。在福建政和,全季開展“政和白茶產業幫扶”項目,每年向當地采購超6萬斤優質原茶,為當地茶農開辟了穩定的銷路渠道。
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圖注:全季生態農場
此外,全季酒店與黑龍江省五常市興隆鄉新立村簽訂戰略合作協議,聯手打造“全季生態農場”。采購當地好米,讓稻農的收入更為可觀、穩定,也促進了年輕勞動力的回流。“優質農產品進酒店”對華住集團來說,是一杯茶、一碗粥背后最樸素的人情味。
結語
華住是“中華住宿”的簡寫,這也蘊含了企業的偉大愿景——讓中國住宿業站上世界舞臺。
站在“十五五”的起點,“加快經濟社會發展全面綠色轉型”“鄉村振興”“提升中華文明傳播力、影響力”——戰略是宏大的,但落點必須是細微的。
華住20年,把“美好旅程”的愿景落為可感知的溫度——
是數十萬個就業崗位,是茶農和五常稻農穩定的銷路,也是海拔4700米高原上那一張“好而不貴”的床。
堅持把底盤扎穩,把內功修煉好,是華住穿越周期的關鍵,也是20年再出發的底氣。
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