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文章授權轉載自：江蘇新聞
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據福建省廣播影視集團電視新聞綜合頻道《第一幫幫團》24日報道，福州消費者徐女士稱，其在2022至2023年間，陸續在福州大洋晶典、華潤萬象城的LV專柜購入多個包。
專柜入手5個LV
3年后4個被鑒定為假
近日，徐女士打算轉賣其中2個包時，被二手奢侈品店告知疑似非正品，隨后其拿出另外3個同渠道購買的包，其中2個也被指出存在同樣問題。
▲相關報道截圖
報道中還提到，為核實真偽，徐女士將4個疑似假包送至中國檢驗認證集團下屬機構中檢鑒真鑒定，最終鑒定結果顯示，送檢的4個樣品均不符合品牌方已售商品的外觀細節特征，確認為非正品。徐女士雖能出示相關購物憑證，但因包身無特定編碼與小票對應，記者無法直接核實包是否為涉事專柜售出。
據悉，涉事的大洋晶典LV專柜目前已閉店，記者隨后陪同徐女士前往福州華潤萬象城LV專柜，針對其手中的一只芯片款LV包，徐女士曾嘗試要求柜員掃描芯片查看信息，卻遭到對方拒絕。
該專柜柜員表示，門店不提供鑒定服務，同時堅稱門店售出的商品均為正品，相關銷售記錄需由相關部門依法調取。記者將情況反饋至福州華潤萬象城商場后，商場工作人員表示，會督促涉事LV專柜提交銷售記錄，并盡快核實相關情況。
當事人回應：絕無調包
沒必要自毀聲譽
《第一幫幫團》后續報道稱，節目播出后，不少網友質疑是否被消費者自己調包或者被家里人或者男朋友、閨蜜等調包，3月25日，徐女士針對相關質疑作出回應，否認自身存在調包行為。
身為萬象城白金卡用戶的徐女士表示，自己近期還購買過其它奢侈品，完全沒有必要造假、自毀聲譽。
徐女士還表示，即便真的想調包，也不用等到三年后、涉事專柜已閉店才進行維權。
獨居的徐女士家中并無他人，這些包也從未外借給他人使用過，不存在被調包的可能。
維權進展：市場監管介入核查
徐女士表示，發現所購為假包后，已在專柜現場報警，警方告知其需向市場監督管理部門反映。目前包括市場監督管理局、LV官方等均介入此事，顧客暫無法提供證明來證明她的包出自LV專柜，各方仍在協調處理中。
律師分析，雙方需承擔相應舉證責任：
徐女士需提供付款記錄、中檢鑒定報告等，證明包出自該專柜；
專柜則需出示進貨及銷售記錄、正品證明，佐證所售商品為真。
律師表示，買家購買的包有LV芯片，如果賣家拒不配合掃碼查驗，需承擔舉證不能的法律后果。同時建議奢侈品品牌為產品標注唯一編號、二維碼或芯片，方便糾紛發生時厘清雙方責任。
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