如今,越來越多的人喜歡帶著專業設備去景區拍照留念。但最近,河南新鄉的沙先生帶著妻子去開封萬歲山武俠城景區游玩時,卻因為給妻子拍照,先后被三名保安三次阻攔。景區的理由是——沙先生攜帶的設備太過專業,涉嫌商業拍攝。這究竟是在規范秩序,還是過度管理?事件很快沖上熱搜,引發廣泛討論。
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沙先生是一名攝影師。事發當天,他和妻子驅車150多公里前往萬歲山武俠城游玩。晚上8點左右,他使用索尼相機、閃光燈,并搭配傘、扇子等道具為妻子拍攝留念,隨即被一名保安制止。
沙先生向保安解釋,自己并非接單商拍,還出示了微信聊天記錄證明二人的夫妻關系。第一名保安離開十多分鐘后,第二名保安趕到;晚上10點左右,第三名保安又來到現場。他們同樣都以禁止商拍為由進行勸阻。沙先生反復強調:“這是我媳婦,我給我媳婦拍不行嗎?”但對方表示:“園區規定現在不可以。”
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記者聯系涉事景區工作人員時,對方表示,景區已于2月10日出臺規定:禁止攜帶專業攝影設備及道具入園,同時禁止未經許可的商業拍攝。工作人員解釋,正常游客給家人拿著相機拍照是可以的,但如果攜帶專業設備,如商拍道具或燈架等,則不被允許,主要是為了不影響其他游客的游覽體驗。
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在景區官方公眾號上,有一條面向社會公開招募合作攝影師的公告。根據要求,入選攝影師需繳納2000元備案保證金。據已簽約的攝影師介紹,沒有景區工作證件、沒有穿統一馬甲的攝影師,就會被驅趕。如果游客需要專業跟拍,可線上付費預約,套餐價格分別為69元、99元、159元。
記者隨后咨詢河南多家知名景區發現,類似規定并不普遍。龍門石窟、云臺山、清明上河園等景區均表示,沒有對攝影師商拍設置類似限制。
3月27日,萬歲山武俠城發布致歉與說明:景區此前出臺相關管理規定,是為整治攝影服務不透明、強制消費、野拍漫天要價等亂象,管理僅針對未經許可的營利性商業拍攝,并不限制游客正常拍照留念。此次事件中,一線工作人員落實要求時溝通方式不夠周全,給游客帶來不佳體驗,景區就此深表歉意。后續將優化管理規范與執行細節,兼顧游覽秩序與游客體驗。
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沙先生拍照遭到阻攔的關鍵,就在于所謂的“專業設備”。那么,什么算“專業設備”?誰來定義?
近年來,“商業旅拍”成為一股潮流。在數碼技術快速迭代的當下,以往只有專業人士才會購置的攝影器材,如今早已觸手可及。從設備構成來看,商業拍攝通常涉及核心拍攝設備(專業相機和鏡頭)、燈光控光設備(閃光燈、柔光箱、反光板等)、穩定運鏡設備(三腳架、穩定器、滑軌等),以及監看、供電等輔助設備。
問題在于,景區工作人員要快速判斷這到底是個人拍照留念,還是商業團隊拍攝,最直觀的辦法或許不是看相機專不專業,而是看有沒有攜帶輔助設備。但矛盾就在于,僅憑幾件輔助設備,就能武斷地反推游客一定是在商拍嗎?景區并沒有明確“專業設備”的量化標準,執行完全依賴現場保安的主觀判斷,誤傷在所難免。
有法律專家指出,區分商拍與普通游客,可以從兩方面入手:一是從攜帶物品來看,是否帶有大型器械設備、大量服裝道具,設備是否明顯影響其他游客游覽;二是從拍攝行為來看,是否高頻次、持續性地在固定點位拍攝,并以營利為目的。
與此同時,景區一邊禁止外來設備,一邊又推出了自營的收費攝影服務。這樣的規則設計是否存在“既當裁判又當運動員”的利益沖突?模糊的“專業設備”定義,在執行中又可能帶來哪些問題?
北京大學政府管理學院教授馬亮認為,如果游客可以自行攜帶專業設備拍攝,景區提供的收費服務就會失去競爭力。相對而言,景區服務收費且價格偏高,因此游客自行攜帶設備的做法與景區的商業利益存在一定沖突,這正是一些景區禁止攜帶專業攝影設備的原因。
馬亮強調,部分景區禁止專業設備也可能是出于安全考慮。一些專業設備占用空間較大,可能對拍攝人員和周邊游客帶來安全威脅,特別是在野外區域,專業拍攝本身也存在一定風險系數。此外,商業旅拍往往是專業團隊操作,多人圍繞一人拍攝,占用的空間和持續時間較長,對景區景觀的破壞以及周邊游客安全的威脅,都是值得關注的問題。
實際上,景區管控商拍早已不是新鮮事。
早在2023年6月,故宮博物院就發布游客參觀須知,明確未經允許禁止進行各類商業性拍攝等非參觀游覽活動。上海迪士尼樂園和北京環球影城也有類似規定。
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為何景區“拒絕”商拍?核心是商拍亂象頻發。在一些熱門景點,部分從業者長時間霸占最佳拍攝點,用道具“占位”,嚴重干擾其他游客游覽,甚至引發游客矛盾糾紛。例如近期,不少市民反饋,2026上海櫻花節期間,顧村公園的熱門櫻花樹幾乎都被商拍占據,游園體驗大打折扣。公園隨后發布公告,呼吁游客不要攜帶高凳、伸縮梯,不提倡在園內從事經營性攝影擺攤活動。
此外,還有部分商拍攝影師為了追求所謂的“完美效果”,踐踏花草植被、穿越禁入區域,甚至在文物保護單位違規使用閃光燈等,給景區的生態環境和文物保護帶來巨大威脅。
對于那些正在經歷流量激增的熱門景區,如何既管住“霸樹”亂象,又不誤傷普通游客?
馬亮認為,景區規定禁止使用其認為“超限”的專業設備或禁止商拍無可厚非,但在規范這些行為的同時,也需要做到必要的告知和提醒服務。他分析指出,在此次事件中,游客在不知情的情況下攜帶了專業設備,且并非商業拍攝。如果景區禁止專業設備或商業旅拍,就應在醒目位置提醒游客,比如在購票界面、入門安檢或驗票環節進行提示。
馬亮同時表示,如果游客攜帶了超出景區規定范圍的專業設備,景區可提供臨時寄存服務。相關服務若能落實到位,有助于打消游客的顧慮。營造一個良好的旅游環境,是每個游客都愿意追求的。對于景區而言,其核心價值在于吸引游客參與體驗。景區在管理方面規定如果過于嚴格,對于景區未來的發展是不利的。景區在進行管理時,應當更多地考慮如何優化服務,讓游客感受到服務體驗的提升,而不是因簡單粗暴的管理讓游客感到不合理,最終導致景區聲譽和收入下降。
看看新聞記者: 崔信淑 陳昱卉 楊沁雨
編輯: 陳昱卉 楊沁雨
責編: 崔信淑
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