惠民縣審批局：深化網點建設，釋放基層審批服務效能

近日，惠民縣行政審批皂戶李分中心工作人員為皂戶李鎮一家食品經營業戶辦理了食品經營延續業務，短短幾分鐘時間，杜先生就拿到了新辦的食品經營許可證。

一直以來，皂戶李分中心錨定企業群眾需求，不斷夯實基層審批建設，降低企業群眾的辦事成本，積極構建縣鎮聯動審批服務網絡，全面提升企業群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感，切實為鎮域審批建設賦能增效。

縣鎮同權一體化，審批網絡全覆蓋。推動政務服務縣鎮全覆蓋，針對出門辦事遠等“末梢堵塞”問題，分中心承接70項高頻辦理事項，聚焦群眾急難愁盼問題，讓群眾關注度高、需求度高的事項不出鎮就能辦理。圍繞企業開辦、準營、變更、歇業、退出等全生命周期，分中心超前服務、提供線上線下咨詢、全程幫辦代辦，讓企業、群眾辦事效率更高、成本更低。同時以政務服務標準化為引領，全面梳理分中心可辦事項清單，制定服務事項規程，配置標準化流程圖，打造縣鎮兩級標準化政務服務體系。截至目前，分中心累計辦結各類審批事項達3600余件，有效方便了辦事群眾。

集成審批減環節，一件事辦理更順暢。針對企業和群眾辦事多元化、個性化、便捷化的服務需求，分中心拓寬服務渠道，創新服務模式，優化辦事流程，做到申請多表合一、線上一網通辦、材料一次提交，推動政務服務從“能辦”向“好辦”轉變。完善“一件事”集成辦理服務機制，通過跨部門數據實時共享，實現各環節并聯辦理，大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數。例如，分中心嚴格按照上級要求，做好“餐飲一件事”專窗設置、辦事指南更新等工作，確保辦事群眾能夠清晰了解辦事流程和所需材料，現已累計辦結食品經營許可事項達150余件。同時，加強宣傳引導工作，提高企業群眾對“高效辦成一件事”改革的知曉度和參與度，構建良好的改革氛圍。

提升服務強素質，營商環境再優化。作為優化營商環境的排頭兵，哪里審批效率高，企業就往哪里聚，哪里服務態度好，人才就往哪里去。分中心始終樹牢效率意識，持續推進“放管服”改革，以“精雕細琢”的服務舉措，全面促進市場主體發展，讓更多市場主體在我縣落戶生根、發展壯大。一方面，以優質服務激發市場活力，推行“只進一門”“一網通辦”等便民舉措，切實降低制度性交易成本，讓市場主體辦事更便捷、更舒心。另一方面，以過硬素質夯實服務根基，加強工作人員業務培訓，定期開展政策學習與流程實操，確保高頻事項“接得住、辦得好、效率高”，將便捷高效的理念貫穿審批服務的所有環節。

審批服務提升一小步，企業群眾方便一大步。惠民縣行政審批皂戶李分中心將持續優化審批服務工作，在“便民、利企、優服務”上下功夫，找準群眾“需求點”，積極推進優質服務常態化、多元化，以真誠規范的服務贏得群眾口碑，全力打造我縣鎮域審批服務新標桿。