雙輪驅動鍛造品質醫療 百年醫魂守護生命溫度

　　東莞市松山湖中心醫院全景圖。

　　從心血管病診療中心大樓拔地而起、正式啟用，到國醫館煥新揭牌、開啟中醫服務新篇，東莞市松山湖中心醫院（以下簡稱“醫院”）——這座承載著百年醫脈的醫院，正以蓬勃之勢煥發新生。近年來，醫院錨定品質醫療建設核心，堅守“硬件升級”與“軟件提質”雙輪驅動之路，聚焦群眾就醫痛點、破解就醫難點，用可見的環境蝶變、可感的服務優化，生動詮釋“百年品質 暖心守護”的深刻內涵，讓每一位患者都能觸摸到醫療服務的溫度，感受到百年醫魂的力量。　

　　國醫館煥新：

　　空間重構與人才引育的中醫實踐　　

　　2025年10月13日，隨著國醫館正式揭牌，醫院中醫服務邁入“一站式”新紀元。這一硬件升級不僅是物理空間的擴容，更是服務模式的革命性重構。新館打破傳統壁壘，重點打造中醫日間病房與中醫護理門診，直擊群眾“住院耗時、門診不便”的痛點，實現“當日治療、當日出院”，讓“簡便廉驗”的中醫服務真正嵌入百姓生活圈。

　　硬件筑巢，軟件引鳳。依托東莞市衛生健康局高層次醫學專科團隊引進培養項目，醫院成功牽手國家中醫肝病臨床重點學科帶頭人童光東教授團隊，并建立常態化坐診、帶教機制。此前，廖勉勉博士等多名碩博人才加盟，已為科室注入源頭活水。

　　在人才驅動下，國醫館迅速裂變出中醫減重、肝病、失眠、婦科及毫火針工作室等十余個特色門診。其中，作為廣東省非物質文化遺產的“劉氏毫火針療法”工作室，集結中醫師、針灸師、康復師組成多學科戰隊，以純中醫手段破解疑難雜癥，讓大灣區群眾在家門口即可享受國家級非遺的獨特療效。

　　目前，醫院中醫腫瘤、針灸、護理學均為市重點專科，其中中醫腫瘤亞專科的打造更填補了東莞本地空白，構建起“西醫精準打擊、中醫扶正固本”的中西醫協同診療新格局。

　　心血管醫學中心：

　　流程再造與學科集群的生命突圍　　

　　如果說國醫館體現的是便民溫情，那么2023年3月啟用的心血管病診療中心大樓，則彰顯了“生死時速”的硬核實力。

　　醫院參照“心血管專科醫院”標準，在硬件上實現了顛覆性整合：將門診、輔助檢查、導管室、雜交手術室、心臟重癥監護、康復中心匯聚于同一樓宇，徹底消除患者在各科室間的折返跑。

　　這種空間整合直接服務于流程優化。中心建立了急診綠色通道與院前院內無縫銜接機制，急性心梗患者抵院后可繞行急診與CCU，直達導管室，且導管室實行“24小時全天候”待命。這一機制將急性心梗患者的DtoB時間（門球時間）從建設初期的95分鐘縮短至50分鐘以內，遠超國家標準。

　　截至目前，中心已管理胸痛病例超2.5萬例，作為區域胸痛專科聯盟核心單位，其“患者未到、信息先到”的協同模式已輻射12家網絡醫院及30家救治單元。　　

　　雙輪驅動成效：

　　品質醫療觸手可及　　

　　兩大中心的騰飛，揭示了醫院品質提升項目的核心密碼——堅持“硬件升級”與“軟件提質”雙輪驅動戰略。從國醫館的“省心”到心血管醫學中心的“救心”，醫院的品質提升工程已形成燎原之勢。近年來，醫院持續推進惠育院區老年醫學科、全科醫學科重啟，產科家庭化產房、消化醫學中心、臨床心理科等升級改造，同步優化電梯、墻面、水電空調等基礎設施，就醫環境煥然一新。軟件方面，醫院堅持人才強院，博士引進數量同比增長4倍，國自然立項連續兩年保持佳績，2024年更實現東莞衛健系統國自然重點項目“零的突破”。

　　針對群眾關心的停車難、就醫時間不便等問題，醫院協同相關部門新增約400個就診車位，開設兒科、婦科夜診，打造一體化客服中心，推行特需病區“3H”服務，用細節溫暖民心。醫院先后獲評全國人文品牌醫院、東莞市首批兒童友好醫院、生育友好醫院，安寧療護、免陪照護等模式獲國家、省級認可，服務品質獲得廣泛贊譽。

　　從毫火針下的非遺傳承，到導管室里的生命競速，市松山湖中心醫院以雙輪驅動戰略實現品質躍升。這種變革不僅體現在數據指標的進步，更在于每個診療環節中滲透的人文關懷——正如一位心血管疾病康復患者所言：“在這里，我感受到了醫療的溫度，也看到了希望的光芒。”這或許正是百年醫魂最好的詮釋：以品質守護生命，用初心溫暖人心。

　　文：黃芳芳

　　制版：黃亞嵐 鄧詩君 黃熾林