一家醫(yī)院遇上一座新城，知識(shí)青年說

在廣州市中心，中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院（以下簡稱“中山六院”）金融城院區(qū)常年處于超負(fù)荷狀態(tài)，一床難求的局面日益突出。這家沿“大專科 強(qiáng)綜合”路徑發(fā)展，以胃腸消化體系、生殖醫(yī)學(xué)等優(yōu)勢學(xué)科聞名，深受百姓信賴的醫(yī)院，長期面臨著“一床難求、發(fā)展受限”的空間之困。

2025年3月28日，這一困局迎來了關(guān)鍵破口——中山六院知識(shí)城院區(qū)正式啟用。這不僅填補(bǔ)了中新廣州知識(shí)城綜合性三甲醫(yī)院的空白，也成為這家特色鮮明的醫(yī)院向外拓展、重塑發(fā)展空間的重要一步。

一年過去，這座新院區(qū)如何從藍(lán)圖走向現(xiàn)實(shí)？我們走進(jìn)一批“先行者”，采訪了第一批參與院區(qū)建設(shè)的代表，試圖還原它的發(fā)展邏輯。

為何“拓疆”？

從“床位緊張”到“擴(kuò)容”

為何需要一個(gè)新院區(qū)？中山六院院長助理、知識(shí)城院區(qū)管委會(huì)主任，結(jié)直腸外科一區(qū)主任駱衍新教授說，這是一種被信任的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。老院區(qū)常年床位非常緊張，優(yōu)勢學(xué)科發(fā)展迅猛，但受限于金融城院區(qū)的物理空間，整體的服務(wù)規(guī)模已跟不上。

新院區(qū)的意義，首先是釋放容量。駱衍新用一組數(shù)據(jù)證明了“拓疆”的成效：“僅一年時(shí)間，知識(shí)城院區(qū)關(guān)節(jié)外科/運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科服務(wù)的病人較本部實(shí)現(xiàn)了數(shù)量的倍增，今年4月份還將新開一個(gè)病區(qū)。”當(dāng)優(yōu)勢學(xué)科不再被空間束縛，呈現(xiàn)出的便是熱火朝天的蓬勃景象。

對于胃腸消化學(xué)科體系來說，這種“溢出效應(yīng)”更為直接。知識(shí)城院區(qū)消化內(nèi)科主任郅敏教授回憶，2025年3月4日，科室作為首批入駐科室之一啟用，第一周便收治了近100位新患者，有效緩解了入院等候問題。

知識(shí)城院區(qū)結(jié)直腸外科馬騰輝主任醫(yī)師提供了一組數(shù)據(jù)：3月10日開科，13日手術(shù)室啟用，到28日正式啟用前，團(tuán)隊(duì)已為80余位病友成功實(shí)施手術(shù)。“很多病友在院本部等床位一兩個(gè)月，新院區(qū)一開科，他們就跟著過來了。三天時(shí)間，40張床全部住滿，又迅速補(bǔ)充床位。”

這種“開科即滿床”的狀態(tài)，源于病友對醫(yī)院積累的深厚信任：中山六院的優(yōu)勢學(xué)科，已在百姓心中形成了“跟著走”的口碑。

與此同時(shí)，對急診科、產(chǎn)科而言，新院區(qū)的意義更在于“填補(bǔ)空白”。急診科護(hù)理負(fù)責(zé)人向景毅在籌備之初就了解到，“周邊30公里內(nèi)缺乏大型綜合性三甲醫(yī)院”。這意味著，一旦發(fā)生腦卒中、嚴(yán)重創(chuàng)傷或心臟急癥，患者很可能錯(cuò)過最佳救治時(shí)間。

產(chǎn)科負(fù)責(zé)人李婕也提到，此前當(dāng)?shù)鼐用袢粝朐谌揍t(yī)院生產(chǎn)，車程往往需要40分鐘至1小時(shí)。知識(shí)城院區(qū)的啟用，相當(dāng)于為區(qū)域打通了一條從“迎接新生”到“守護(hù)生命”的生命通道。

挑戰(zhàn)與破局：

一場“壓力測試”后的起航

新院區(qū)啟用，首先要面對的挑戰(zhàn)是“距離”——兩院區(qū)車程約1小時(shí)，為保障醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，醫(yī)護(hù)需頻繁往返通勤，醫(yī)院協(xié)調(diào)了班車等交通保障。而比通勤更緊要的，是在正式啟用前，如何確保一個(gè)全新院區(qū)安全、平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)起來？

這是一場分批推進(jìn)的“接力戰(zhàn)”：2025年3月3日，內(nèi)科住院病房率先試運(yùn)行；10日，外科住院病區(qū)跟進(jìn)；13日，手術(shù)麻醉中心投入使用；26日，產(chǎn)兒中心、急診科開科，各科室逐步啟用、穩(wěn)步鋪開。每個(gè)科室，都遇到了屬于自己的“創(chuàng)業(yè)難題”，也給出了“破局之解”。

對于首批入駐的骨科來說，最大的壓力是“流程磨合”。關(guān)節(jié)外科/運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科副主任（主持工作）宋斌主任醫(yī)師回憶，在正式啟用前的最后調(diào)試階段，他們進(jìn)行了近乎苛刻的“壓力測試”：連續(xù)數(shù)周模擬急診、手術(shù)、檢驗(yàn)等全流程空運(yùn)轉(zhuǎn)，隨后以極其審慎的節(jié)奏，從少量收治起步，在確保每個(gè)環(huán)節(jié)順暢銜接的前提下，穩(wěn)步增加收治量。

急診科的挑戰(zhàn)則是“從零搭建”。向景毅是有著10年急診經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，但當(dāng)接到負(fù)責(zé)籌建知識(shí)城院區(qū)急診科的任務(wù)時(shí)，他坦言自己“非常焦慮”。知識(shí)城院區(qū)的急診是按照完整的急診救治體系建設(shè)的：涵蓋院前急救、急診診區(qū)、搶救區(qū)、急診留觀、急診病房、急診重癥監(jiān)護(hù)室（EICU）全鏈條。“完全是從零開始。”向景毅回憶。籌備期間，急診科團(tuán)隊(duì)全員投入、分工協(xié)作、逐一梳理：場地動(dòng)線是否合理？急救儀器是否齊全？從大型的呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀，到一根止血帶、一個(gè)砂輪，每樣物資都要一一落實(shí)。啟用前反復(fù)測試流程，確保萬無一失。如今，急診科已平穩(wěn)運(yùn)行一年，單日最高分診量突破200人次。

手術(shù)室的難題則隱藏在細(xì)節(jié)中。手術(shù)麻醉中心護(hù)理負(fù)責(zé)人周波提到，前期籌備期間檢測發(fā)現(xiàn)外科洗手用水水質(zhì)未百分百達(dá)標(biāo)。團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，反復(fù)檢測十余次，從水箱到管路逐項(xiàng)排查，經(jīng)過近一個(gè)月持續(xù)攻關(guān)，最終徹底解決問題，保障了手術(shù)室如期投入使用。

定海神針：

優(yōu)勢學(xué)科的“溢出效應(yīng)”

如果說一些科室填補(bǔ)了知識(shí)城的醫(yī)療空白，那么胃腸消化體系學(xué)科，則成為新院區(qū)的“定海神針”。

郅敏坦言，開科之初，病人幾乎全是院本部積累下來的。“我們的炎癥性腸病在全國比較有名，很多病友是慕名而來，或者是規(guī)律隨訪的。他們信任醫(yī)生，醫(yī)生去哪里，他們就選擇繼續(xù)到哪里就診。”一年過去，這種基于信任的“跟隨”正在轉(zhuǎn)化為“扎根”。如今，消化內(nèi)科的病人構(gòu)成已發(fā)生變化：60%是從老院區(qū)延續(xù)過來的來自全國各地的病友，40%則是知識(shí)城周邊的病友——包括從化、增城、東莞、河源、潮汕地區(qū)，甚至深圳。

消化內(nèi)鏡技術(shù)方面，知識(shí)城院區(qū)也實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)質(zhì)的飛躍：ERCP（逆行胰膽管造影）從去年9月正式開展，至今已完成50多例；食管氣管瘺的支架封堵術(shù)、超聲內(nèi)鏡下的膿腫引流、減肥支架置入、消化道狹窄的內(nèi)鏡治療、放射性腸炎內(nèi)鏡下氬氣止血術(shù)……這些技術(shù)的落地，讓復(fù)雜消化道疾病的患者在知識(shí)城就能得到高水平的微創(chuàng)治療，也印證了優(yōu)勢學(xué)科扎根新院區(qū)的真正價(jià)值。

馬騰輝表示，他的患者中，很大一部分是來自全國各地的疑難重癥。這些病人在各地求醫(yī)無果，通過網(wǎng)絡(luò)搜索或病友口口相傳，最終找到中山六院。“我有個(gè)西安的病人，輾轉(zhuǎn)求醫(yī)6年，最后通過Deepseek搜索發(fā)現(xiàn)我們在放射性腸損傷治療方面做得好，就過來了。”這位病人手術(shù)后恢復(fù)良好，如今已成為科室的志愿者，經(jīng)常為新病友開導(dǎo)、宣教。

扎根：年輕人的“廣闊天地”

人才，是一個(gè)新院區(qū)能否真正“活”起來的關(guān)鍵。

知識(shí)青年代表心血管內(nèi)科張藝韜副主任醫(yī)師，主動(dòng)把家搬到了知識(shí)城。2024年下半年，當(dāng)?shù)弥t(yī)院要建設(shè)知識(shí)城院區(qū)時(shí)，他主動(dòng)請纓，常駐新院區(qū)。“醫(yī)院培養(yǎng)了我這么多年，現(xiàn)在新院區(qū)需要人，我覺得自己有能力報(bào)答醫(yī)院了。”他說，“廣闊天地大有可為。”在他看來，新院區(qū)的建設(shè)，既需要經(jīng)驗(yàn)豐富的專家領(lǐng)航，也需要充滿干勁的年輕人擔(dān)當(dāng)主力。

2025年3月初，他成為第一批常駐醫(yī)生。初來乍到，他很快發(fā)現(xiàn)了這片“冷清”之下周邊居民潛在的就醫(yī)需求——附近十幾個(gè)村，老齡化嚴(yán)重，高血壓、冠心病、心衰患者不在少數(shù)，而方圓十幾公里，只有這一家三甲醫(yī)院。他把家安在醫(yī)院三公里處，每天騎電動(dòng)車上班，“從家門口到科室，10分鐘”。他開始主動(dòng)融入這片土地：和居民們聊天，和街道、派出所的同志交流，和許多病友建立起了信任和情誼。“我主要的病人群體就是附近的居民，打交道多了，就熟了。”他說，“我其實(shí)就想扎根知識(shí)城，讓知識(shí)城居民的心血管問題，都能在這里得到解決。”

一年下來，他一個(gè)單元的門診量從最初的20人，增長到現(xiàn)在的50人，總門診量增長了近5000人次。病區(qū)的病床也始終保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，平均每個(gè)月都有30多個(gè)病人在這里得到系統(tǒng)治療。“既來之則安之。孤獨(dú)肯定會(huì)有，但看著病人越來越多，大家對知識(shí)城院區(qū)心內(nèi)科越來越信任，被需要的感覺，挺有成就感的。”

張藝韜，是知識(shí)城院區(qū)眾多“創(chuàng)業(yè)者”的一個(gè)縮影。從學(xué)科帶頭人到年輕醫(yī)生，從臨床一線到行政后勤，這群“知識(shí)青年”在這座新城不斷“折騰”、持續(xù)耕耘。正是他們的一磚一瓦，讓這座新院區(qū)從無到有，從陌生到溫暖，一點(diǎn)點(diǎn)生長出屬于自己的模樣。

創(chuàng)業(yè)精神：

從“六院基因”到“知識(shí)城干勁”

手術(shù)麻醉中心周波觀察到一個(gè)細(xì)節(jié)：“在這邊上班，大家臉上都有笑容，散發(fā)著蓬勃向上的生氣。”他說，這種狀態(tài)來自對醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的信心，也來自這片土地本身——下了班去附近公園走走，環(huán)境帶來的正能量，滋養(yǎng)著這群“創(chuàng)業(yè)者”。

在消化內(nèi)科和結(jié)直腸外科，這種“創(chuàng)業(yè)精神”同樣鮮明。郅敏說，消化內(nèi)科的醫(yī)生們在開科初期展現(xiàn)了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。“有個(gè)同事，兩個(gè)小孩還小，就把孩子和婆婆一起送回老家，自己一直住在醫(yī)院。”郅敏說，“大家都很感動(dòng)。”

馬騰輝用“六院創(chuàng)業(yè)文化”來解釋這種狀態(tài)。“從第一任院長汪建平教授，到現(xiàn)任院領(lǐng)導(dǎo)班子，都是這種拓荒精神。以身作則，年輕人吃點(diǎn)苦算不了啥。一年過去，回頭看那些困難，好像也記不太清了。病人恢復(fù)好了，累的事情就都忘了。”

用服務(wù)“軟化”距離

搬遷之初，宋斌團(tuán)隊(duì)曾做過調(diào)研：約80%的患者愿意跟隨科室來到新院區(qū)，但疑慮普遍存在——設(shè)備行不行？主刀醫(yī)生會(huì)不會(huì)分心？會(huì)診是否及時(shí)？甚至“能不能叫到外賣”都是問題。

“一定要提高服務(wù)意識(shí)，讓病人覺得多走這30公里是值的。”宋斌這樣要求團(tuán)隊(duì)。“在這里，我們加倍用心。老院區(qū)的患者自帶對‘六院’品牌的底氣，而新院區(qū)的患者需要我們用多兩句話，打消他們的疑慮。”他們印刷更細(xì)分的病種康復(fù)手冊，制作“知識(shí)城生活指南”，為住院的小運(yùn)動(dòng)員患者過生日，在節(jié)日布置科室小掛件，定期舉辦病友康復(fù)見面會(huì)。

在產(chǎn)科，這種“用服務(wù)軟化距離”的實(shí)踐，則演繹出另一種溫情。去年，一位來自波黑的初產(chǎn)婦走進(jìn)了李婕的門診。她是罕見的Rh陰性血型（俗稱熊貓血），且身處異鄉(xiāng)、語言不通，此前輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院都因溝通不暢而焦慮不安。李婕用英語與她耐心溝通，詳細(xì)解釋病情和后續(xù)管理方案，在微信上隨時(shí)解答疑問。“對于外國人來說，最大的問題是語言。清晰的溝通和指引，比什么都重要。”最終，這位孕媽選擇在知識(shí)城院區(qū)分娩，母子平安，順利出院。

每個(gè)科室都在用自己的方式，努力縮短與患者之間的“最后一公里”。

除了看病，還能帶來什么？

作為區(qū)域內(nèi)唯一綜合性三甲醫(yī)院，知識(shí)城院區(qū)的意義遠(yuǎn)超醫(yī)療本身。

駱衍新將其概括為四點(diǎn)：填補(bǔ)空白——如今心臟導(dǎo)管介入、關(guān)節(jié)鏡、婦女兒童保健等都能在家門口解決；輻射周邊——新院區(qū)惠及了增城、從化、花都等周邊區(qū)域的兩三百萬居民；緩解住院難——許多外地患者慕名而來，新院區(qū)極大地緩解了“一床難求”的局面；產(chǎn)醫(yī)融合——黃埔區(qū)聚集了大量生物醫(yī)藥企業(yè)，知識(shí)城院區(qū)成為企業(yè)研發(fā)智慧醫(yī)療設(shè)備的“天然試驗(yàn)場”。

在這里，“基本醫(yī)療+優(yōu)勢專科”的雙重使命，體現(xiàn)在各科室的日常中。 產(chǎn)科便是這一使命的生動(dòng)注腳。啟用半年多來，產(chǎn)科分娩量穩(wěn)步上升，目前單月最高已接近40例，遠(yuǎn)超此前當(dāng)?shù)刂a(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全年水平。李婕說：“今年元旦后，我們開始提供無痛分娩、危重產(chǎn)婦救治等服務(wù)。上個(gè)月剛成功搶救了一例出血量達(dá)2000毫升的危重產(chǎn)婦，流程非常順暢。”

而知識(shí)城院區(qū)的地理優(yōu)勢，也為“產(chǎn)醫(yī)融合”提供了土壤。眾多生物醫(yī)藥企業(yè)扎根黃埔，新院區(qū)為智慧醫(yī)療設(shè)備提供了落地應(yīng)用的“實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”——產(chǎn)品在真實(shí)場景中部署、優(yōu)化，醫(yī)院則借力實(shí)現(xiàn)智慧化升級(jí)。正如駱衍新所說，這是一種真正的“共贏”。

走向未來：打造國際醫(yī)療新高地

展望未來，駱衍新表示，知識(shí)城院區(qū)將堅(jiān)定不移發(fā)展醫(yī)教研核心能力。廣州今年正重點(diǎn)打造國際醫(yī)療城，中新廣州知識(shí)城作為中國—新加坡國家級(jí)雙邊合作項(xiàng)目、粵港澳大灣區(qū)唯一的國家級(jí)國際合作平臺(tái)，擁有發(fā)展國際醫(yī)療的天然土壤。“借著這個(gè)東風(fēng)，知識(shí)城院區(qū)會(huì)加快發(fā)展國際醫(yī)療，讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步外延。”駱衍新說。

在具體規(guī)劃上，知識(shí)城院區(qū)為全學(xué)科設(shè)置的綜合院區(qū)、國際醫(yī)療和康養(yǎng)中心，重點(diǎn)發(fā)展骨科、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等相關(guān)學(xué)科群，布局婦兒、急危重癥和一批內(nèi)科特色專科，延伸胃腸消化體系、泌尿等優(yōu)勢學(xué)科。急診科將盡快籌建院前急救板塊，接入120系統(tǒng)。產(chǎn)科全新的病區(qū)預(yù)計(jì)5月底投入使用，將配置家庭化產(chǎn)房，建設(shè)生育友好醫(yī)院……

從市中心向東驅(qū)車40余公里，中山六院知識(shí)城院區(qū)不僅在地理上拉長了醫(yī)院的服務(wù)半徑，更在戰(zhàn)略上為這所“患者信任的醫(yī)院”打開了新的發(fā)展維度。對于黃埔區(qū)、對于廣州東部，這座三甲綜合醫(yī)院的扎根，正悄然改變著區(qū)域醫(yī)療的格局。

當(dāng)一位位年輕醫(yī)護(hù)選擇把家安在這里，當(dāng)一群人選擇把笑容留在這里，當(dāng)優(yōu)勢學(xué)科把品牌扎根在這里，他們扎根的不僅是這片土地，更是這所醫(yī)院未來發(fā)展的信心所在。他們用一年的時(shí)間，讓這片“新家”不僅有了一流的技術(shù)，更有了讓人安心的溫度。

致謝：劉穎穎記者

責(zé)任編輯：劉山青

初審：張?jiān)慈?/p>

審核：樂虞瑩、呂竹

終審：李文敏

審定發(fā)布：龍波