“深圳新開醫院遇冷”追蹤：市民追問新華醫院產科何時開

3月31日，南都報道《開業一年多急診不啟用！多家醫院新舊院區接診“冷熱不均”》后，引起不少市民廣泛共鳴。有網友跟帖稱，位于龍華區的深圳市新華醫院，已投入運營近一年半時間，連孕產專科都還未開，吐槽稱“整個醫院患者還沒工作人員多”。

近年來，深圳投資建設運營了市中醫院光明院區、深圳市新華醫院、深圳市第二人民醫院龍華醫院等一批嶄新醫院、新院區，相較老院區的人頭攢動，投資巨大的新院區運營一兩年，仍面臨“接診冷清”的情況。

有人中意服務效率，有人質疑“同質化”未實現

南都“深醫測評”欄目推出“深圳新舊院區冷熱不均”報道后，引發市民廣泛共鳴和跟帖分享就醫體驗。

有市民分享，“新院區環境好、服務好，也有專家出診”“新院區環境相比舊院提升非常明顯，就診人數少”。

但很多市民評論稱，“新院區坐診醫生少，沒得選。最終又跑回老院區”“分院可看的門診少，很多檢測項目在分院都做不了，分院的醫生會建議去總院做檢查，不是真正意義上同等的資源配置”。有市民分享相關新院區就診體驗時提到，很多檢查項目還未完善，期待新院區能完善科室、配齊設備，以后能成為家門口的高水平醫院。

走訪

患者吐槽新華醫院：患者沒有工作人員多

南都報道發出后，不少市民要求南都記者“實地看看深圳市新華醫院”，患者同樣“稀疏”。“新華醫院科室太少”“之前去醫院，膝蓋拍片做不了”。甚至有市民追問“新華醫院產科什么時候開診？”

3月31日下午，南都記者到深圳市新華醫院走訪，地鐵4號線紅山站距離該醫院約500米，院內停車方便。

這所于2024年12月正式啟用的嶄新醫院，由北京大學深圳醫院運營管理。新華醫院毗鄰深圳北站商務區，規劃床位2500張，據報道稱，可容納日門診量最高達1.25萬。

新華醫院門診一樓、三樓和六樓有科室開診。記者在現場看到，各分診臺和自助服務區均有工作人員，三樓診區整層開設門診，但各診區候診患者都不多，六樓就診人員更少，有市民調侃“有時患者還沒工作人員多”。

新華醫院掛號系統頁面提示，“開業初期，孕產專科暫未開診”；掛號分類包含兒科、眼科、耳鼻咽喉科、內科、外科等十一個大類，其中疼痛科，外科（脊柱）、外科（手足與血管外科）等門診并非每日都有醫生排班。

沒有康復科，口腔科暫不提供治療項目

記者3月31日下午掛號運動醫學科，預約三點半的就診時段，未到三點已經進入診室看診。看診醫生診斷記者為頸椎病，建議到康復科進行治療，但新華醫院暫無康復科。因為就診人員不多，當天下午可開單進行MR頸椎平掃檢查，一個小時內記者已經完成相關檢查項目。記者現場詢問工作人員得知，磁共振檢查區是2025年10月開放的，平時少見需長時間候診的情況，且該檢查區周日不開放。

六樓診區多個分診臺未啟用，下午四點多，候診區幾乎沒有患者候診。記者在口腔科咨詢了解到，口腔科目前主要提供初診咨詢、拆線、潔牙等基礎服務，拔牙、補牙等治療服務均不能開展。“目前可以對患者進行初診，給予治療意見，但是如果要具體治療，建議直接掛北大深圳醫院”分診臺工作人員說道。在掛號平臺有口腔科就診溫馨提示“目前門診主要提供口腔初次檢查，暫不提供治療項目”。

王女士（化名）當天陪親友去就診，其提到如果能確定自己要做什么檢查，且新華醫院有對應科室掛號選項，她非常愿意到新華醫院就醫。“人特別少，不用排隊，別的醫院可能開個核磁共振得等幾天才能做，今天開了單就能做上”。王女士也指出，如果查詢發現，新華醫院未開設自己所需要就診的科室，會轉向周邊其他醫院就診，“作為一個硬件建設很好的醫院，人確實太少了，開業到現在都比較冷清，小毛病我還是很愿意來這里看的”。

出品：深圳新聞中心 深醫測評組