澳門衛生局、教青局及社工局共建心理韌性網絡 舉行新聞發布會科普常見情緒問題治療技巧

來源：市場資訊

（來源：澳門月刊）

特區政府積極對接國家健康優先發展戰略，落實《健康澳門藍圖》所訂定的總體目標和指標，貫徹“關口前移、資源下沉、觀念轉變”三大政策方向，透過“健康社區”計劃持續開展多元化社區健康科普活動，致力提升居民健康素養與促進自我健康管理能力。衛生局聯同教育及青年發展局、社會工作局于今（30）日舉行題為“共建心理韌性網絡 從認知到行動”新聞發布會，以科普形式向居民介紹常見的情緒問題、治療技巧、求助途徑，以及針對特定群體的支援措施等。衛生局仁伯爵綜合醫院代院長戴華浩、精神科主任林美鳳、首席顧問高級技術員（心理治療）蔡嘉敏，教育及青年發展局非高等教育廳廳長蔡敏芝、社會工作局社會互助廳廳長余家偉出席了新聞發布會。

在新聞發布會上，戴華浩代院長表示，特區政府高度重視居民身心健康，世界衛生組織指出“沒有心理健康就沒有真正的健康”，心理疾病是可以被認識、治療和康復，求助是負責任的行為而非脆弱。衛生局建立了從社區到醫院、從預防到治療的心理健康分級介入機制。社區層面，透過民間機構及社區服務隊在居民生活圈內提供早期預防和支援，讓“健康社區”成為守護居民身心健康的第一道防線；在衛生中心層面，全澳9間衛生中心和3個非牟利機構均設有心理治療和咨詢服務，作為居民求助的“第一站”；專科層面，仁伯爵綜合醫院精神科提供藥物治療、住院服務及危機介入；康復層面，協助康復者重返社區，提供持續支援，防止復發。透過此一分級介入機制，確保無論困擾程度輕重，居民均能找到對應的支援點，讓輕癥于社區解決，中重癥得到適切治療，康復者獲得持續關顧。在社會文化司的統籌和協調下，衛生局、教青局、社工局構建了緊密的協作機制，實現資源對接、個案互通，打破部門壁壘，形成覆蓋全年齡段、貫穿全康復歷程的支援網絡，讓學生、在職人士、長者及照顧者都能獲得及時支援。

林美鳳主任及首席顧問高級技術員（心理治療）蔡嘉敏介紹了常見情緒疾患及治療技巧。本澳常見的三大心理疾患包括焦慮癥、抑郁癥及失眠問題，焦慮癥表現為持續兩周以上莫名心慌、胸悶、坐立不安及控制不住地恐懼，影響日常工作與生活；抑郁癥則是連續兩周以上情緒持續低落、對事物失去興趣、食欲與睡眠失調、疲勞及出現消極念頭；失眠問題方面，若連續一個月以上難入睡、易醒或早醒、醒后仍覺疲倦、影響日間生活和工作，則屬于需要干預的病理性失眠，且常與焦慮、抑郁相互影響，長期失眠會加重情緒問題，形成惡性循環。心理疾患的成因可用“生物—心理—社會”模式解釋，生物因素即是大腦中負責情緒的化學物質失衡，心理因素如個人性格特點及應對壓力的方式，社會因素如生活壓力，三者共同導致而非單純性格缺陷。世界衛生組織數據顯示，全球每4人中便有1人會經歷身心健康問題，但90%均能透過及早干預改善。

居民可從三方面判斷求助時機：持續性（一般壓力反應多于兩周內緩解，若持續更久需留意）、困擾程度（如失眠、焦慮或低落情緒持續未見改善），以及對生活的影響（工作、學業、社交或家庭關系是否已嚴重受損）。若情緒困擾已超過兩周且嚴重影響日常生活，應積極尋求專業協助。建議遵循求助三步曲入手：首先，與信任的家人、朋友傾訴；若情況未見好轉，應尋求專業服務，如家庭醫生、心理咨詢熱線、心理治療師或社工；若出現自傷或傷害他人的念頭，則屬緊急情況，須立即前往醫院急診室求助。

一般而言，當居民出現情緒問題時，主要治療技巧包括：

（1）認知調整：幫助居民理解“想法”、“情緒”、“行為”三者的關系，重新檢視自己內在的想法是否過于負面或極端，透過練習建立比較適應和現實的想法。

（2）身體調節：教授放松技巧，透過身體的調適幫助舒緩情緒，例如：腹式呼吸法和肌肉放松法。

（3）提供安全、保密的表達空間，幫助居民用說話表達內心感受，整理內在問題，厘清思考，給予情感支持，協助建立支持網絡。

蔡敏芝廳長介紹了助力學生健康成長的具體工作，透過政府跨部門協作，早識別、早介入支援學生，并與衛生局協作提供綠色通道作有需要的醫療服務轉介。學校方面，教青局制作關于青少年心理健康的教育課件和素材，開展教學人員專業發展培訓，推出活力校園計劃—體育六招，為學生建立運動習慣，提升學生體質與身心發展。專業輔導方面，教青局與學生輔導機構合作提供駐校及外展輔導服務，并推出24小時學生輔導熱線及線上咨詢平臺，線上線下提供學生輔導服務。此外，聯同衛生局、社工局推出“家長學堂”，全鏈條協助家長與子女共情共學，強化家長的教養自信。

余家偉廳長則介紹了長者身心健康、孕產婦及精神康復者支援等范疇方面的支援。在長者服務方面，透過30多間耆康中心和長者日間中心舉辦文康活動，鼓勵長者參與社會，并針對獨居和兩老家庭長者開展連網計劃，組織社區義工定期慰問及探訪，減輕有關長者的孤獨感。另一方面，資助兩支長者社區服務隊進行外展服務和開展對“獨居及兩老家庭長者普查”中具心理健康風險個案的到戶評估及跟進工作，社工局亦正編制《長者照護服務資訊包》支援護老者。在孕產婦支援方面，衛生局與社工局以“醫社合作”模式，自2025年11月起將12間衛生中心／站與13間家庭綜合服務中心配對，提供轉介及全方位服務，并推動全周期學習活動和獎勵計劃，以及設立6間“賦能托兒所”加強育兒支援。在精神康復者及其家屬支援服務方面，透過11間康復設施提供約1,600個服務名額，涵蓋住宿、日間康復等服務，并為家屬舉辦互助小組和輔導，同時舉辦精神健康急救課程促進社區共融。

衛生局再次呼吁居民多關心自己與身邊親友的情緒及心理狀況，可透過“一戶通→健康管理”平臺使用心理健康自我評估工具“心晴快測”，隨時了解自身心理狀況；亦可直接致電“心晴熱線28712356 ”及“明愛生命熱線 28525222”，尋求情緒疏導服務。若需獲取更多有關心理健康方面的資訊，請瀏覽衛生局“心理健康資訊網”專頁（https://www.ssm.gov.mo/mentalhealth ）。

新聞資料及圖片來源：衛生局