抓小偷被扇耳光，還手，500元“委屈獎”沒了？公司：顧客也受傷

“玩不起！”湖南長沙，一女子上班時抓了個小偷，小偷惱羞成怒，直接扇了女子耳光，店長給女子發了66元紅包，然后向公司給女子申請500元“委屈獎”，卻被公司駁回，理由是：女子也還手了，顧客同樣受到傷害，不符合委屈獎評定標準。“小偷”竟成了“顧客”？這個破公司，真是玩不起，女子憤怒辭職。

一、抓小偷挨了打，公司卻說“你也還手了”

段女士在一家知名百貨零售品牌店上班。這天她正整理貨架，發現一個穿黑夾克的男人在偷東西。她悄悄跟上去，等對方走到賣場出口時，上前攔住。

男人一開始裝糊涂，段女士指了指監控的方向，對方當場急了——抬手就扇了她一耳光，一邊打一邊罵。段女士半邊臉發麻，本能地回了一下手。旁邊的導購和保安趕緊過來，把人控制住，送去了派出所。

店長當場給她發了66元紅包，說會幫她向公司申請500元“委屈獎”，畢竟她是為店里抓小偷才受的氣。段女士雖然臉疼，心里還算暖，覺得這巴掌沒白挨。

可等了幾天，店長帶回的消息讓她傻眼了：申請被駁回。理由是——她還手了，不算完全“受委屈”；而且“顧客”（也就是那個小偷）同樣“受到了傷害”，不符合委屈獎的評定標準。

段女士氣得渾身發抖。自己維護賣場利益被打了，還手難道不正常？小偷打了左臉，還得把右臉湊過去？公司2024年4月才設的委屈獎，承諾店員被顧客毆打就給500元，現在反過來把小偷當“顧客”來同情？

她越想越憋屈，當天就交了辭職報告。

二、同事替她不值，她說不是錢的事

這事在賣場傳開后，同事們都替她抱不平。有人說公司太不近人情，以后誰還敢管小偷？也有人說她太沖動，為500塊丟了工作不值得。

但段女士心里清楚，她不是在乎那500塊，是咽不下這口氣——自己站在理上，卻要受這份窩囊氣，這樣的班，不上也罷。

記者聯系該店，對方只說賠償事宜已經跟段女士溝通好了，讓記者去問她本人。

三、法律分析：小偷不是“顧客”，還手是正當防衛

這件事的核心問題有兩個：第一，小偷算不算“顧客”？第二，段女士還手算不算違規？

從法律上看，《民法典》第1177條規定，合法權益受到侵害，情況緊迫且不能及時獲得保護，受害人可以在必要范圍內采取合理措施保護自己。

本案中，段女士被小偷扇耳光后還手，屬于制止不法侵害的合理防衛，不是主動挑釁。公司把小偷認定為“顧客”，以“還手”為由駁回委屈獎，既違背事實，也曲解了正當防衛的法律內涵。

公司設立獎項卻不兌現，還混淆侵權者與顧客身份，本質上是逃避對員工應盡的保障義務。這樣做最直接的后果就是：以后店里再有員工看到小偷，還會不會管？恐怕大多數人都會選擇“多一事不如少一事”。

寫在最后：別讓“委屈獎”變成“寒心獎”

段女士辭職，不是因為500塊錢，而是因為公司把“小偷”當“顧客”，把“正當防衛”當“違規”。這種操作，表面上是省錢，實際上是寒了員工的心。

一個正常的公司，員工為了店里利益受了傷，應該撐腰才對。結果倒好，不但不給獎勵，還來一通歪理，把責任往員工身上推。這樣的公司，留得住人嗎？

有人說段女士不該還手，應該等著公司來處理；也有人說，這種公司早點離開是好事。你怎么看？如果你是段女士，這500塊的“委屈獎”，你還想要嗎？

來源： 湖南當地媒體報道、涉事品牌店員反映