(來源:中國長安網(wǎng))
轉自:中國長安網(wǎng)
3月12日15時許,前來海南省定安縣公安局交通管理大隊辦事的群眾來來往往。交通事故處理接待大廳里,駐點坐班律師正在解答群眾相關法律咨詢。
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在定安縣公安局交通管理大隊交通事故處理接待大廳,群眾向駐點坐班律師咨詢相關法律問題。記者麥文耀?攝
每周四下午,在事故處理接待大廳里,這樣的場景時不時出現(xiàn)。前來咨詢的群眾帶著焦慮而來,揣著明白而歸。原來,今年年初,定安交管大隊創(chuàng)新服務民生舉措,邀請律師駐點坐班,讓群眾不用再跑律所、不用花錢請律師,在處理事故的同時就能享受到專業(yè)法律服務。這也讓民警辦案有了專業(yè)“外腦”,執(zhí)法更規(guī)范、調(diào)解更有力。如今,有了第三方專業(yè)力量介入,大廳里曾經(jīng)常見的爭執(zhí)聲、抱怨聲少了,耐心釋法、理性協(xié)商的場景多了。
“交警+律師”聯(lián)動
讓調(diào)處更專業(yè)、更高效
“我兒子正常騎車,對方突然變道,憑什么要我們賠這么多錢?”
“我都受傷了,醫(yī)藥費、護理費加起來不少錢,少一分都不行!”
前不久,在接待大廳里,一起事故當事人爭執(zhí)不下。一方是騎電動車的少年家屬,一方是夜間騎行未按規(guī)定安裝反光標識的自行車騎行者。雙方因賠償金額僵持不下,調(diào)解一度陷入僵局。
這起看似簡單的輕微傷事故,前后調(diào)解兩次都沒成功。直到第三次調(diào)解時駐點律師介入,調(diào)解才迎來轉機。
“大家先冷靜,咱們不吵,要講法律和證據(jù)。”律師翻開事故卷宗、現(xiàn)場照片和車輛檢測報告,逐條向雙方釋法明理。然后,律師一邊算給雙方聽,一邊算清“訴訟成本賬”:一旦起訴,不僅要花律師費、訴訟費,還要耗費大量時間精力,即便勝訴,執(zhí)行也需要時間。如果在大廳現(xiàn)場調(diào)解,不用花錢、不用跑腿,當天就能簽協(xié)議、拿到錢。
法理講透了,賬也算明白了,原本寸步不讓的雙方慢慢松了口。在駐點律師和民警共同努力下,雙方最終達成一致,當場簽訂調(diào)解協(xié)議、履行賠付責任。
拿到錢的那一刻,傷者家屬感慨:“要不是交警和律師現(xiàn)場講道理,我們還不知道要鬧到什么時候。”
針對交通事故糾紛多、群眾不熟悉法律、調(diào)解難度大、民警專業(yè)力量不足等痛點,今年年初,定安交管大隊主動對接法律服務資源,創(chuàng)新推出律師駐點服務機制,每個星期固定時間邀請專業(yè)律師進駐事故大廳,免費提供法律咨詢、事故調(diào)解、理賠核算、維權指引等“一站式”法律服務,同時為民警日常辦案、事故認定、案件復核提供專業(yè)法律指導,構建起“交警+律師”聯(lián)動調(diào)處新模式。
專業(yè)的第三方介入
讓群眾信得過、更服氣
“很多時候,不是群眾不配合,而是他們對法律法規(guī)不熟悉,從而產(chǎn)生不信任感。”定安縣公安局交通管理大隊教導員鄭敦瑋坦言,交通事故處理涉及責任劃分、傷殘鑒定、保險理賠、賠償標準等一系列專業(yè)問題,有的群眾往往對此一頭霧水。有時民警反復解釋,群眾仍心存疑慮,覺得“交警偏向對方”“說法不專業(yè)”,矛盾很容易激化。
駐點律師的到來,破解了這一難題。
“律師作為中立的第三方,不代表交警、不偏向任何一方當事人,只以法律為準繩開展工作,群眾更容易接受。”鄭敦瑋說,這正是駐點律師機制的核心優(yōu)勢——用專業(yè)的身份,架起交警與群眾、事故雙方之間的信任橋梁。
不久前,葉某駕駛無牌電動三輪車,在定安縣定城鎮(zhèn)人民路路段將一名老人撞傷。老人腰部受傷需做微創(chuàng)手術,后續(xù)還要長期服用藥物,治療周期長、費用高。事故認定葉某全責,他對此無異議,但賠償問題卻“卡了殼”。
一開始,老人家屬要求賠償2.5萬元,沒多久又因后續(xù)治療費用增加,將賠償金額提高到3.5萬元。葉某想讓車主承擔一部分責任,可車主起初并不愿意賠錢。
駐點律師介入后,沒有簡單算賠償賬,而是先理清法律關系:葉某與車主存在雇傭關系,車輛為無牌電動三輪車,車主作為雇主及車輛所有人,依法應承擔相應連帶賠償責任。他多次向車主講明法律規(guī)定與訴訟風險:一旦傷者起訴并評定傷殘,賠償金額可能遠比現(xiàn)在調(diào)解成本高。
最終,在法理與情理的雙重疏導下,各方達成一致:車主承擔5000元,葉某承擔3萬元,當場履行完畢。一起可能演變?yōu)殚L期訴訟的糾紛,在事故大廳就地化解。傷者家屬說:“律師講得明明白白,哪些錢該賠、為什么這么賠,我們心服口服。”
交警借“專業(yè)外腦”
讓執(zhí)法更規(guī)范、有底氣
駐點律師不僅是群眾的“法律顧問”,而且是交管民警的“專業(yè)外腦”。
“基層交警警力有限、任務繁重,既要處置路面事故、疏導交通,又要處理事故認定、糾紛調(diào)解工作,面對復雜法律問題、疑難案件時,難免存在專業(yè)短板。”定安交管大隊大隊長李相錚說,“以往遇到涉及多方責任、多重法律關系、跨部門糾紛的事故,民警往往要反復查閱法條、請示匯報,不僅耗時費力,還可能影響辦案效率與公信力。”
駐點律師機制運行后,這一情況得到有效緩解。律師全程參與事故調(diào)解、案件研討,對事故認定、法律適用、證據(jù)固定等環(huán)節(jié)提供專業(yè)指導,幫助民警把好“法律關”“程序關”,讓執(zhí)法辦案更規(guī)范、更精準。
此前,定安縣發(fā)生一起涉營運大巴的交通事故,一車輛撞上倒伏的路邊樹木,造成人員傷亡。事故涉及運營、管理、勞務派遣三家公司,法律關系復雜、責任認定難度大。第一次事故認定后,當事人申請復核,案件事實不清、證據(jù)不足等問題凸顯。在案件復核階段,駐點律師提前介入,協(xié)助梳理三家公司合同約定、管理責任、保險關系等關鍵事實,結合尸檢報告、現(xiàn)場勘查等證據(jù),為事故重新調(diào)查、精準認定提供了法律支撐。
“以前遇到復雜案件,民警心里沒底。現(xiàn)在律師就在身邊,隨時能請教,辦案更有底氣。”李相錚介紹,駐點律師不僅幫著調(diào)解糾紛、化解矛盾,還定期為民警講解最新司法解釋、典型案例,提升一線民警法治素養(yǎng)和執(zhí)法能力,實現(xiàn)“辦理一案、規(guī)范一類、提升一片”的效果。
如今,群眾不用多跑一趟路、不用多花一分錢,在家門口就能解決煩心事,在事故處理一線就能感受到公平正義。這是定安交管大隊把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)的生動實踐。(麥文耀?舒耀劍)
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