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去年12月,澳大利亞給社交媒體立了條規(guī)矩:16歲以下未成年人,禁止注冊(cè)使用。三個(gè)月過去,平臺(tái)們交出的成績(jī)單是——約500萬個(gè)賬號(hào)被關(guān)閉。
但問題是,孩子們還在。
澳大利亞網(wǎng)絡(luò)安全專員朱莉·因曼·格蘭特的最新報(bào)告顯示,大量未成年人要么留著老號(hào),要么干脆開新號(hào),平臺(tái)的年齡驗(yàn)證機(jī)制被輕松繞過。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)10個(gè)平臺(tái)中的一半"高度不滿",正在收集證據(jù)準(zhǔn)備起訴。一旦認(rèn)定系統(tǒng)性違規(guī),罰款上限是4950萬澳元,約合2.35億人民幣。
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這事有點(diǎn)像貓鼠游戲,但規(guī)則本身有點(diǎn)模糊。
法律要求平臺(tái)"采取合理措施"阻止未成年人,但"合理"的邊界在哪?平臺(tái)可以無限次讓用戶嘗試年齡驗(yàn)證,甚至在用戶自報(bào)未成年后還繼續(xù)引導(dǎo)——這算不算漏洞?還是算技術(shù)局限?
澳大利亞通信部長(zhǎng)阿妮卡·韋爾斯把話說得更直接:部分平臺(tái)在"故意消極應(yīng)對(duì)"。她的邏輯是,這些平臺(tái)選最低限度的執(zhí)行方式,因?yàn)椴幌M@條全球首創(chuàng)的法律成功——畢竟十幾個(gè)國(guó)家都在看著澳洲的示范效應(yīng)。
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平臺(tái)們的回應(yīng)也很有意思。Meta說配合法規(guī),但強(qiáng)調(diào)年齡識(shí)別是行業(yè)難題;Snap報(bào)了個(gè)數(shù)字,稱已封禁45萬個(gè)賬戶;TikTok和Alphabet選擇沉默。
墨爾本皇家理工大學(xué)的學(xué)者麗莎·吉文點(diǎn)出了核心爭(zhēng)議:就算部署了年齡驗(yàn)證系統(tǒng),技術(shù)本身不成熟,責(zé)任怎么分?"讓企業(yè)為短期內(nèi)無法完全可靠的技術(shù)承擔(dān)責(zé)任,這合理嗎?"
年中前,監(jiān)管機(jī)構(gòu)將決定是否正式起訴。屆時(shí)法院的裁決,可能會(huì)重新定義"合理措施"的邊界——這不僅關(guān)乎澳洲那500萬個(gè)被封的賬號(hào),也關(guān)乎全球社交媒體年齡驗(yàn)證的未來模板。
一位業(yè)內(nèi)人士私下評(píng)論:平臺(tái)們現(xiàn)在最緊張的,可能不是罰款金額,而是"合理"這個(gè)詞最終被解釋成什么樣。
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