蘿卜快跑道歉：武漢全域暫停服務(wù)，后續(xù)會持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化；昨晚多車行駛中突然停車，多部門開展處置

3月31日晚，湖北武漢多輛蘿卜快跑車輛突然停在路中，造成擁堵及交通事故。4月1日，蘿卜快跑官方客服告訴記者，“武漢全區(qū)域暫停服務(wù)。”對于前一晚車輛臨停的情況，“確實(shí)非常抱歉，后續(xù)會持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。”

網(wǎng)友拍攝的車輛停在路中照片。

蘿卜快跑官方客服人員向記者表示，“武漢全區(qū)域暫時(shí)停止服務(wù)。當(dāng)前運(yùn)力緊張，暫時(shí)沒有可以接待的車輛。請更換其他出行方式?！睂τ诨謴?fù)時(shí)間，該客服未給出答復(fù)。

據(jù)此前報(bào)道，3月31日晚，有多位武漢的網(wǎng)友在社交平臺上反映稱，多輛蘿卜快跑車輛突然在道路中間臨停，造成交通擁堵。還有網(wǎng)友發(fā)出現(xiàn)場圖片表示，自己因躲避不及撞上停在路中的蘿卜快跑，導(dǎo)致車頭受損。

31日，武漢市公安局交通管理局發(fā)布通報(bào)：

3月31日20時(shí)57分起，122報(bào)警中心陸續(xù)接到群眾報(bào)警，稱多輛“蘿卜快跑”車輛停在路中間不能移動。公安交管、交通運(yùn)輸部門按照預(yù)案迅速調(diào)集力量趕到現(xiàn)場，會同蘿卜快跑公司工作人員開展處置。經(jīng)查，初步判斷為系統(tǒng)故障所致。目前，乘客已安全下車，無人員受傷。事故原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。

公開資料顯示，蘿卜快跑（Apollo Go）是百度旗下自動駕駛出行服務(wù)平臺。截至2025年10月，蘿卜快跑全球自動駕駛測試與運(yùn)營總里程已突破2.4億公里，其中全無人里程超過1.4億公里，服務(wù)覆蓋全球22座城市，累計(jì)完成出行訂單超1700萬單。值得注意的是，本次并非蘿卜快跑第一次出現(xiàn)故障，據(jù)界面新聞，2024年7月，曾有蘿卜快跑在晚高峰時(shí)段突然“趴窩”停在路面，最后是交警打客服電話后坐進(jìn)駕駛室把車開到了路邊。蘿卜快跑工作人員告訴媒體，遇到這種情況可以提供車輛信息給工作人員，會及時(shí)處理，持續(xù)優(yōu)化車輛技術(shù)。

來 源：南方都市報(bào)、武漢交警