【春城時評】數(shù)字化治理需提升精度和溫度

近日，廈門一名網(wǎng)友網(wǎng)購安眠藥后，突然收到交警短信，要求其30日內(nèi)注銷駕照，事件迅速引發(fā)熱議。 據(jù)極目新聞報道，廈門湖里區(qū)交警通過醫(yī)保購藥大數(shù)據(jù)比對，篩查出購買特定藥品（如鎮(zhèn)靜安眠藥佐匹克隆片、速效救心丸等）的駕駛?cè)?。系統(tǒng)自動向相關(guān)人員發(fā)送短信，稱其“可能存在妨礙安全駕駛的疾病”（如心臟病、癲癇、精神類疾病等），要求30日內(nèi)注銷駕照，否則證件將公告作廢。3月30日，當(dāng)?shù)亟痪貞?yīng)稱，該短信僅為提醒，駕駛員接到信息后，建議前往轄區(qū)交警部門進(jìn)一步核實，可能需要簽署承諾書或開具醫(yī)院證明。

消息傳開，迅速點燃公眾對隱私保護(hù)與公共安全邊界的討論。有人支持?jǐn)?shù)據(jù)篩查，認(rèn)為可預(yù)防“藥駕”風(fēng)險；也有人擔(dān)憂，購藥記錄在毫不知情的情況下被跨部門調(diào)用，已然觸及個人信息安全的底線。

從公共安全角度考量，交警部門借助大數(shù)據(jù)篩查，主動識別可能患有妨礙安全駕駛疾病的人員，初衷不難理解。若有人因心臟病、癲癇等疾病突發(fā)，導(dǎo)致車輛失控，后果確實不堪設(shè)想。問題在于，僅憑一條購藥記錄就觸發(fā)注銷駕照的預(yù)警，這樣的邏輯是否過于簡單。

速效救心丸可為家中常備，助眠藥亦可能是短期調(diào)理，替家人買藥更是尋常之事。將購藥行為直接等同于“患有妨礙安全駕駛的疾病”，無疑忽視了千差萬別的個體情況。系統(tǒng)自動匹配、批量發(fā)送短信，缺少人工審核與醫(yī)學(xué)判斷，實際上將證明“自己沒有病”的負(fù)擔(dān)完全壓到了普通人身上。對部分車主而言，一旦被誤傷，光是自證清白便需耗費大量心力。

公眾的擔(dān)憂不止于誤傷，更在于數(shù)據(jù)被調(diào)用的方式。醫(yī)療購藥記錄屬于高度敏感的個人信息，即便交警部門出于法定職責(zé)調(diào)用，也應(yīng)遵循“最小必要”原則，讓公民知情，并給予解釋的機會?，F(xiàn)實中，許多人收到短信后才驚覺自己的健康數(shù)據(jù)早已在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，何時被調(diào)取、用于何種目的，一概不知。這種直接通知、不留商量余地的做法，難免讓人生出“數(shù)據(jù)裸奔”的不安。

數(shù)字化治理本身并非問題，關(guān)鍵在于把握好效率與權(quán)利之間的分寸。技術(shù)再先進(jìn)，也不能繞過法治軌道。若完全依賴算法自動判定，用冰冷的數(shù)據(jù)標(biāo)簽替代真實的醫(yī)學(xué)研判，公共管理便容易失去應(yīng)有的溫度。大數(shù)據(jù)可以為治理賦能，但絕不能變成對公民權(quán)利的漠視。

真正智慧的治理，不應(yīng)讓公共安全與個人隱私成為非此即彼的選擇題。現(xiàn)在技術(shù)已足夠發(fā)達(dá)，完全可以在二者之間找到平衡。一方面，優(yōu)化數(shù)據(jù)篩查模型，引入用藥目的、時長、醫(yī)學(xué)評估等多維度信息，輔以人工復(fù)核，精準(zhǔn)識別高風(fēng)險人群，避免大規(guī)模誤傷。另一方面，數(shù)據(jù)調(diào)取、存儲、使用的全過程，須嚴(yán)守法律邊界，明確醫(yī)療數(shù)據(jù)僅可用于特定公共安全目的，并接受獨立監(jiān)督。同時，保障公民知情權(quán)與申訴權(quán)，主動公開數(shù)據(jù)使用規(guī)則，簡化自證與復(fù)核流程，讓被誤判者能快速糾錯。

數(shù)字時代的公共治理，既需要技術(shù)的高效，也需要法治的約束和人文的關(guān)懷。以法為綱，以人為本，讓技術(shù)既有力度又有溫度，才能讓公眾在享受便利的同時，也獲得真正的安心。

作者 陳廣江

責(zé)任編輯 呂世成 嚴(yán)云

責(zé)任校對 劉自學(xué)

主編 林舒佳

終審 編委 李榮