現在很多人都有健康焦慮,所以保健品大批量流入市場,哪怕價格貴得離譜,但是依然有人愿意買單。
其實保健品最重要的是信任背書,特別是一些明星說親測有效了,一頓吹捧,消費者才敢買敢吃。
如今“網紅保健品澳洲優思益”大暴雷,涉及全鏈條造假,那些借此暴利斂財的明星們,口碑急轉直下。
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"澳洲優思益”全鏈條造假
4月1日,央視總臺報道“進口”保健品亂象,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優思益”全鏈條造假。
在各大電商平臺,澳洲優思益葉黃素這款保健品登頂保健品排行榜,占據搜索頁面,抖音天貓銷量第一,一年賣260萬瓶。
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這款產品宣稱補鐵,對眼睛好,能養皮膚養氣色,打著“澳洲精準營養”的旗號,一瓶賣三四百塊。
主打收割的就是女性消費群體,告訴女性要對自己好一點,所以女性心甘情愿掏腰包。
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有網友經常買,而且一瓶也才一兩百克,賣三四百塊真的不低。
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可是有部分消費者向央視舉報這款產品,質疑這款保健品的來源。
央視一調查下去,才發現這個東西的造假和暴利程度令人瞠目結舌。
優思益對外宣稱澳大利亞原創品牌,誕生于澳大利亞墨爾本,中國市場的本地化運營工作,品牌所有核心研發及品控體系均位于澳洲。
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結果記者跑到墨爾本一查,包裝上印的地址根本不是什么保健品工廠,而是一家汽修廠,工人們正在那兒修車呢。
當地居民也沒聽說附近有保健品工廠。
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央視記者暗訪"澳洲優思益”所謂的國內代理商,是杭州的一家電商公司,公司負責人親口承認:“這個產品是廣州的一家公司,生產也是在廣州。”
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暗訪的記者追問為何商品詳情頁都有澳洲的醫學專家背書,還宣稱這款產品榮獲多個國際大獎?
運營負責人說了,那是他們專門請了幾個老外長得像醫學博士的,給錢請他們出鏡給產品做背書,反正國內也沒人真的認識所謂的“澳洲醫學博士”。
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還有包裝說宣稱產品獲得多個國際大獎,消費者一看,都拿國際大獎了,那一定是個好東西,賣得貴是有貴的道理的。
可是運營人員承認了,這些大獎都是買的,品牌套上高大上的光環。
不管是澳洲的、歐洲、美國還是韓國日本,想要什么大獎他們都有資源可以去買,一個獎劃兩三萬就可以買到了。
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真是細思極恐,原來洋品牌就是這么包裝出來的,然后賣高價,堂而皇之收割消費者。
明星背書,伊能靜賣太多
靠著移花接木等手段,這款產品一年賣掉了260萬瓶,這背后藏著一套爆款流量密碼。
商家找品牌推廣代理商,代理商鋪天蓋地找博主“種草”,某書上萬篇筆記,全是一個模子刻出來的。
等到消費者對這款產品有初步好感之后,商家就砸錢“投流”,從平臺買流量,把那些虛假廣告鋪天蓋地地懟到消費者眼前。
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最讓人寒心的是,因為產品溢價高,給的傭金很高,所以一堆明星心甘情愿來站臺。
明星趙露思、曾舜晞曾先后擔任優思益普通食品代言人,而演員章小蕙、伊能靜、吳昕還有與輝同行等都帶過貨,而且是大賣特賣的那種。
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營銷公司自己說,這些“背書、種草、投流”的費用,能占到產品售價的一半以上。明星們拿錢推廣的時候,有幾個真正去查過這產品到底產自哪里?他們真的自己一直在吃這款產品嗎?
如果自己都沒吃,純粹是好賺錢就昧著良心鼓動粉絲去吃,真的非常敗壞路人緣。
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伊能靜多次為優思益帶貨推廣,賣出去的銷量非常多,很多消費者已經跑到伊能靜那邊去維權了。
而伊能靜也發出一個聲明,就是很官方那種,已經終止合作,愿意賠付消費者。
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可問題是,消費者被坑的錢能退,那被騙的感情和信任呢?
現在很多網友紛紛抵制伊能靜,伊能靜恐怕接下來的帶貨路越來越難了。
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嚴懲不貸
保健品本應為健康加分,一旦來源不明、信息不實,就可能變成看不見的風險。
律師表示,澳洲優思益已構成系統性全鏈條造假與虛假宣傳,涉嫌違反刑法、反不正當競爭法、消費者權益保護法等。
消費者可憑訂單等向商家或平臺主張退貨、退款與3倍賠償,消費者協會可提起公益訴訟或多人共同起訴索賠。
節目播出后,廣東市場監管、海關、公安三部門對“優思益”母公司及代理運營公司展開調查。
市場監管部門在進行現場取證的過程中發現,這家公司有一百多名職工,公司除了辦公區域以外,還設有天貓直播間,倉庫內有大量“優思益”相關產品。
現在店鋪都關閉了,這家公司精心包裝的保健品帝國轟然坍塌,真是咎由自取。
希望我們在購買這類貴價物品的時候,多留一點心眼,不要被所謂的洋品牌迷惑了。
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