魏小安：“變、亂、換、串、慢”五字，解碼2026旅游業(yè)重構(gòu)

當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)的核心矛盾，在于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化供給與新興個(gè)性化需求之間的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配。觀光產(chǎn)品同質(zhì)化、古鎮(zhèn)開發(fā)千篇一律、門票經(jīng)濟(jì)依賴成癮，導(dǎo)致供給過剩；而追求品質(zhì)、文化深度與情緒價(jià)值的新需求，卻難以得到有效滿足。其根源在于，產(chǎn)業(yè)邏輯正從“資源驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“場景驅(qū)動(dòng)”。

在此背景下，由中國旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)與聞旅聯(lián)合出品的《閑話文旅》欄目，特邀中國旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)首席專家魏小安，深度剖析2026年文旅產(chǎn)業(yè)如何從“造場景”邁向“挖需求”，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張到價(jià)值創(chuàng)造的系統(tǒng)性重構(gòu)，并將其精煉為五大關(guān)鍵詞：“變、亂、換、串、慢”。

第一個(gè)字是變，魏小安把這種“變”稱之為眼花繚亂，其根本在于需求的變化。

這個(gè)“變”是從2023年開始的，連續(xù)三年，到了2026年是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。比如以前去景區(qū)就是觀光，現(xiàn)在去景區(qū)是體驗(yàn)；以前到酒店是住宿，現(xiàn)在是體驗(yàn)一種生活方式；以前找旅行社是圖省事，現(xiàn)在是一種管家式服務(wù)。

需求的變化因年齡、圈層而異，但總體趨勢明確，多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化正成為主流。這一轉(zhuǎn)變，正在倒逼供給端的系統(tǒng)重構(gòu)。

傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的方方面面都在演變，新興業(yè)態(tài)層出不窮。“新”與“創(chuàng)新”的邊界日益模糊，真正的創(chuàng)新不再是單一維度的突破，而是模式、產(chǎn)品與場景的協(xié)同重構(gòu)。傳統(tǒng)產(chǎn)品供給方式必須調(diào)整，否則難以適應(yīng)市場；供給創(chuàng)新花樣百出，關(guān)鍵在于能否與需求變化實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。

還有管理的變化也是花樣百出。管理的變化首先要對(duì)應(yīng)需求，其次對(duì)應(yīng)供給，最后才能清楚如何轉(zhuǎn)變。就像各地旅游管理者嘗試網(wǎng)紅化運(yùn)作，雖然效果不一，但也是一種變的方向。這種管理變革的核心在于：既要回應(yīng)需求，又要適配供給，最終明確自身職責(zé)。

第二個(gè)字是亂。當(dāng)下處在一個(gè)變革的時(shí)代，“亂”不一定是壞事，變的必然結(jié)果就是“亂”，大家都在摸索，從市場的角度來說，它就是一個(gè)變化的過程。從管理的角度來說，“亂”是因?yàn)楣芾頉]跟上市場。但應(yīng)視亂為常態(tài)，以平常心應(yīng)對(duì)。

第三個(gè)字是換。在變和亂的過程中，就得轉(zhuǎn)換，但是換往哪個(gè)方向換，換一種什么樣的模式，這是根本問題。這也是一個(gè)亂中取勝的過程，像以前一樣穩(wěn)定、安逸的時(shí)代已經(jīng)過去了。

第四個(gè)字是串，“串”是跨界。這個(gè)時(shí)代需要跨界發(fā)展，比如“文旅+”“+文旅”。這是一個(gè)橫向、縱向乃至跨地域的串聯(lián)的過程。國內(nèi)國外市場相互交織，看似更加混亂，卻是發(fā)展的必然。在換的過程中開始串，市場判斷將更為復(fù)雜。

第五個(gè)字是慢。這次的變化有一個(gè)很根本的東西，從快到慢。旅行者、運(yùn)營從快到慢，說到根本就是慢休閑，未來旅游業(yè)的發(fā)展重心必然是休閑。

在魏小安看來，機(jī)械化解決了人類的重體力勞動(dòng)，智能化解決了人類的重復(fù)性勞動(dòng)，這一切都體現(xiàn)在人工智能的進(jìn)步上。因此，未來將有大量勞動(dòng)力從傳統(tǒng)崗位中釋放出來。同時(shí)閑暇時(shí)間不斷增加，帶薪休假全面落實(shí)，社會(huì)形成共識(shí)，4日工作制，4小時(shí)工作制都會(huì)成為可能。

下一步是四種勞動(dòng)：創(chuàng)造性勞動(dòng)、情感性勞動(dòng)、休閑性勞動(dòng)和服務(wù)性勞動(dòng)。

他提出，可見的未來將呈現(xiàn)以下趨勢：

第一，好吃懶做圖舒服。從社會(huì)生活來看，好吃懶做恰恰是社會(huì)的進(jìn)步動(dòng)力，因?yàn)楹贸詰凶觯蠹医g盡腦汁研究如何吃得好，如何少干活，天性推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。

第二，好玩玩好求快活。人類解放出來的體力和時(shí)間如何打發(fā)，這就形成了后工業(yè)化社會(huì)的好玩、玩好。所以休閑生活開始大行其道，精神生活的花樣越來越多，多樣化成為常態(tài)。

第三，娛樂刺激追極限。人類在不斷挑戰(zhàn)自我，娛樂至死成為新的社會(huì)現(xiàn)象，各種深度體驗(yàn)方式不斷產(chǎn)生，極限運(yùn)動(dòng)、翼裝飛行這些極限挑戰(zhàn)不斷產(chǎn)生，下一步的花樣越來越多。

第四，共享休閑成主流。各類共享設(shè)施的發(fā)展代表了未來的社會(huì)潮流，共享經(jīng)濟(jì)的核心就是讓閑置充分流動(dòng)，閑置設(shè)施、空間、時(shí)間、人才、精力，一切都在流動(dòng)，也都在流動(dòng)中充分利用，充分增值。

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