齊魯晚報·齊魯壹點評論員 孔雨童 繪畫 徐進
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近日,一則高鐵上的吵架視頻,引發(fā)了網(wǎng)友熱議。事件起因是一名乘客將行李箱放在了自己座椅前方放腳的位置,使得前排乘客無法正常調(diào)整靠背,雙方為此爭執(zhí)不休,直到乘務(wù)員前來調(diào)解也無法化解矛盾,最終陷入僵局。
一件出行小事卻引發(fā)廣泛討論,可能是因為,此類“權(quán)利沖突”在坐火車時很常見。一方覺得身前的空間歸屬自己,放箱子純屬自由,“為什么你非得調(diào)整椅背”;一方覺得前者影響了自己調(diào)整椅背、讓旅程更舒適的權(quán)利,亂放箱子不講理。
其實這件事“論理”并不復(fù)雜,因為高鐵早已明確劃定放置行李箱的區(qū)域,它只包括頭頂?shù)男欣罴堋④噹B接處的“大件行李存放處”,以及最后一排座椅后的閑置空間,而乘客座椅前方的踏腳位,僅可放置隨身小件物品,且絕對不能妨礙前排座椅靠背調(diào)節(jié)。所以,無論是如視頻中隱約透露出的因為“短途圖省事”,還是我們?nèi)粘?赡苡龅降摹吧宪囃砹苏也坏椒判欣畹目臻g”,都不能成為把行李放在座位前方的理由。
這場爭執(zhí)也暴露出一個常見問題:不少旅客對高鐵乘車規(guī)則知之甚少,因而不知理虧振振有詞。除了不合規(guī)擺放行李,不少旅客攜帶各類違禁品被安檢收繳的情況也很普遍。對此,鐵路部門可加大規(guī)則科普力度,讓乘車規(guī)范更深入人心;每位旅客也應(yīng)主動提升公共出行素養(yǎng),依規(guī)置物、文明乘車。
而另一方面,即便沒有這個引發(fā)爭議的“行李箱”,由“調(diào)靠背”引發(fā)的前后座爭執(zhí)事件近年來也常見于媒體。有不少最終升級為肢體沖突,更有因突然大幅度后仰靠背,壓壞后排物品而被法院判定賠償?shù)陌咐Q巯驴瓦\空間有限,一些權(quán)利邊界本就容易模糊。針對調(diào)靠背這事,12306只明確規(guī)定“座椅靠背可調(diào)節(jié),前提是不影響其他旅客”。可何為“不影響他人”?若前排想最大化放寬座椅休息,后排卻覺得私人空間被壓縮,這個界限又如何確定?
正因規(guī)則尚有無法完全界定之處,公共出行更離不開同理心與相互包容。前排旅客調(diào)節(jié)靠背時,不妨輕聲示意、提前溝通;而即便不打招呼,也盡量如專家建議的,將調(diào)節(jié)角度控制在10°至15°,避免過度侵占后排空間。而后排若感到不適,可以禮貌協(xié)商。實在不行,還可找乘務(wù)員協(xié)調(diào),無論如何應(yīng)避免激烈沖突,給旅途制造麻煩、拉升成本。
密閉狹小的出行空間,極易讓人滋生焦躁情緒。身處其中的我們,既要知曉、尊重規(guī)則,也要控制與人相處的“平衡度”,保有一份適度寬容。捍衛(wèi)自身權(quán)益的同時,懂得給他人留一分空間,亦是給自己留幾分余地。
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